美国社交媒体巨头的“囚徒困境”

多西强调Twitter正采取措施让用户更好地控制他们想在Twitter上看到的内容。他指出，未来用户可以通过选择不同的算法（甚至是第三方算法）来过滤内容。Twitter数月来一直在内部测试一个名为Birdwatch的功能。该功能可以让用户更容易地报告存在潜在违规行为的推文。

对于230条款的修订，多尔西并没有像扎克伯格那样清楚表达他的观点。

二、社交媒体创新已死

除了充满争议的平台内容审查问题，互联网用户还不得不面对另外一个令人沮丧的现实，那就是社交媒体的日益同质化问题。

在这方面，最新的事例是Twitter近期推出的Fleets功能。11月17日，Twitter正式向用户推出了这一新功能。尽管Twitter对Fleets进行了大张旗鼓的宣传，用户对这一新功能的反应普遍比较冷淡。原因很简单：在我们日常使用的每一个应用程序上，都已经有了相似的功能。

Fleets实际上可以看做是上月在全球推出的LinkedIn Stories的Twitter版本，而LinkedIn Stories又是2017年推出的YouTube Stories的类似版本，YouTube Stories则是同年稍早推出的WhatsApp Status和Facebook Stories的类似物，更早的还有2016年8月推出的Instagram Stories，再早一点还有Snapchat Stories，等等。总之，这些社交媒体应用正在日趋同质化，所有的应用程序现在都在相互拷贝。

Facebook的应用程序和网站家族，包括Facebook自身、WhatsApp和Instagram，主宰着我们的生活。Facebook的这些应用程序相互之间逐渐开始分享彼此的功能。这种所谓的“异花授粉”现象也蔓延到了不同公司的社交媒体应用程序之间。这些社交媒体公司越来越不愿意花功夫去创新，而只是简单拷贝模仿竞争对手的最好的功能特性，以便能够与胃口越吊越高的用户多接触上哪怕几分钟。一个典型例子是YouTube的视频格式。自2010年YouTube将视频的最大长度增加到15分钟后，该平台就不再关注短格式视频。但现在，在YouTube平台上又再次出现了类似TikTok的短格式视频。

简言之，社交媒体平台正变得越来越臃肿，他们觉得需要为所有人提供一切功能。他们担心，如果不这么做，就有可能在激烈的市场竞争中落败。但实际上，这样做也导致了这些平台自身特色的逐渐稀释淡化。

然而，我们并不需要每个应用程序都是超级应用程序。

社交媒体应用的相互拷贝模仿可能是源于所谓的”超级应用程序”的概念。超级应用程序在单一的应用程序框架下带来了多样化的不同特性，许多硅谷的社交媒体公司从中得到了启发。但是，硅谷的做法所导致的只是内容的简单重复——正如TikTok内容制作人汉克·格林在Twitter上所表达的，Fleets只是“另一个转载我的TikTok内容的地方”。

民主党众议员亚历山德拉·奥卡西奥-科特兹（Alexandra Ocasio-Cortez）非常善于利用社交媒体平台推动政治参与，但她也不认为应用程序的相互模仿会带来什么明显的益处。

当Facebook和LinkedIn在努力扩充他们的用户群时，Snapchat——这个经常被嘲笑未来不确定，且已多次被宣判死刑的应用程序——却继续在它的忠实用户群（主要是活泼易变的青少年用户）中顽强存活着，因为它提供了不同于其他人的东西。

同样，TikTok之所以成为2020年的明星级应用程序，是因为它不像其他应用程序那样循规蹈矩地相互模仿，相反，它向用户提供了一些新的东西。现在，TikTok仍然专注于向用户提供新颖创意，而不是试图面面俱到的提供所有的功能。

Twitter推出Fleets最令人担忧的一点是，它是以牺牲更有意义的变革为代价的。多年来，Twitter用户经常抱怨账户遭到骚扰，他们要求能够编辑自己的推文，并要求对在平台上发布的内容承担更多责任。

Fleets的推出令Twitter用户获得了让推文在24小时后自动消失的能力，但这也让坏人利用此功能进行骚扰活动，同时隐藏他们的踪迹。 研究人员已经发现了一个漏洞，可以让那些被封锁的人通过Fleets与那些封锁他们的人进行直接联系。一位恐怖主义研究人员也表示了他的担忧，认为极端主义内容通过Fleets传播可能更为容易。

总之，通过试图变得更像其他社交应用程序，Twitter不仅忽视了其平台上原有的问题，而且还引入了新的问题，用户体验也因此变得更差。（樵风）

（编辑：温州站长网）

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