我们都被一封道歉信骗了？深扒支付宝“日记”事件的几个疑点

　　“开圈子放美女”一定是经过阿里高层认可的，普通产品经理不敢轻举妄动，换句话说，彭蕾和马云当然知道。当年滴滴和快的打仗，资金和预算，马老板都是亲自过问的而且坚决要求“不能输”。

　　昨天下午17：32，支付宝官方微博发布了一条“错了就是错了”的消息，来自于支付宝母公司蚂蚁金服董事长彭蕾，外界普遍解读这是为支付宝“日记”事件道歉了。

　　消息最后，彭蕾要求，

　　1、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。

　　2、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。

　　3、团队内部讨论整顿。想清楚并写下来，我们要什么不要什么，严格执行。

　　4、请大家继续鞭笞。

　　据了解，这封信先发在内网。(全文见文末)

　　阿里巴巴董事局主席马云随后也在内网中发声：“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝，继续努力。阿里人，学习反思和自查。”

　　就在昨天早上，中企哥还看到，支付宝除原有的女生版的“校园日记”和“白领日记”，还新增了可以允许男生发布动态的“校园日记”和“白领日记”，到昨日下午已经全部消失不见。目前不仅“校园日记”“白领日记”，其他的“圈子”也已经搜不到了。

　　似乎，支付宝“日记”事件像一颗流星划过，它始于上周六，兴起于周日，高潮于周一，却“死亡”于昨天。

　　不过，也有人对此表示质疑，认为这从头至尾都是一个深深的套路，起码支付宝的芝麻信用如今已经被深刻认知。

　　中企哥有个朋友是研究市场营销学的，他非常推崇阿里的道歉事件，认为这才是营销的最高境界，阿里之前的另两次的道歉，也是教科书级的。

　　今年5月30日晚21:47和21:59，阿里巴巴旗下的协同办公平台——可以看作“企业版微信”——钉钉在分别通过钉钉官方微博和微信服务号发出一封致歉信，

　　这封致歉信是针对5月30日早上，钉钉在《深圳晚报》、《南方都市报》和《晶报》三家深圳报纸的头版刊登的广告，内容是，“李女士：惊喜您在某群被骗85万公款。我们想说，在我们这里，无论‘蒋总’、董事长、还是同事们，都是真的，您不会再上当受骗。”

　　明眼人都能看出上半部分绿色代表微信，下半部分蓝色代表阿里钉钉，自上至下弥漫着浓浓的撕×气氛。不管这么做是不是达到了宣传效果、让人记住了钉钉，但这种跑到别人家家门口撒野的行为总给人感觉low low的，你也很难想象这是阿里巴巴这种互联网巨头生产出来的文案。或许正如马云所言，“看来市场预算太多才会造成这样的事。”

　　在更早之前的2011年，马云做出了一个艰难的决定：由于阿里巴巴在2010年有约0.8%、即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务，于是阿里巴巴CEO卫哲辞职，coo李旭晖也辞去执行董事和首席运营官职务。

　　在调查环节中，有迹象表明B2B公司直销团队的一些员工，为了追求高业绩高收入，故意或者疏忽而导致一些涉嫌欺诈的公司加入阿里巴巴平台。先后有近百名销售人员被认为负有直接责任。

　　对此，马云在致内部员工的一封公开信中表示，“对于这样触犯公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里巴巴人的犯罪!我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价值观!这是公司成长中的痛苦，是发展中必须付出的代价。痛，但别无选择。”

　　回过来头，我们再看支付宝“日记”事件，还是有不少疑点的。

　　故事开始在三天前。11月26日，在媒体人休假的周末，支付宝圈子突击上线，其中，“校园日记”、“白领日记”只允许受邀请的女性发布状态。面对大量刺激荷尔蒙的美女照片，普罗大众只能围观，评论和打赏仅限芝麻信用750分以上用户。

　　“仅限美女入场，仅限有钱人打赏。物化女性，到了登峰造极的程度。”

　　“支付鸨。”

　　“公开招嫖。”

　　……

　　“看到大家都在骂，我也就放心了”：美色当前，这届围观群众、围观媒体的价值观经受住了考验——嘴上在骂，身体还是很诚实的，支付宝的流量以几何级数暴涨，短短几天就有上千万人浏览了“校园日记”和“白领日记”。更有不少用户表示“通讯录上又加了一些好友”。

　　眼看着支付宝这个阿里内部都认定的集团最有价值品牌就要被口水淹死，以聪明机警彪悍善战闻名的阿里PR却没有什么动作。11月27日，支付宝微信公众号还在淡定的讨论Uber老版本里支付通道的问题。

　　11月29日上午，央视的介入是第一季剧情的高潮：“用火辣辣的照片为诱饵，撬动阿里社交生态，同时也进一步激活信贷业务，但是其商业逻辑背后跟着平台伦理。这些产品设计是在围着荷尔蒙打转，有低俗之嫌。”央视还隐晦的提到了法律红线问题：“芝麻信用分也透露了个人的财产情况。对于一个信息时代来说，这是最大的安全隐忧。”

　　产品经理熊孩子胡闹了3天，家长来管教了。下午，尽管带着蚂蚁金服主要高管团队在美国出差，女主角彭蕾的内部信马上写好发布了，信中要求所有打擦边球的圈子立刻解散，发布突破底线图片的用户永久封号并不能注册。然后，马云爸爸出镜了，一句话定调：“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。”

（编辑：温州站长网）

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