唱吧陈华：创业者有了收入，才有话语权

近日，唱吧CEO陈华作为吴世春的助阵导师现身【创业实验室·独角兽成长室】并做了精彩分享。他认为，2C的、大用户量的项目存在很多机会。

而陈华根据唱吧的多年打法总结，要做好互联网产品，基本服务免费、追求极致的产品体验，以及自我传播机制，以这三点为核心的模式具有突出的效果。而唱吧模式也将这种模式，延续到了线下KTV。

对于资本寒冬中，“卖房创业”的现状，作为连续创业者，陈华也有话要说。“很多人觉得拿了风险投资的钱就拼命烧，烧个大泡泡就完了，但实际上非常危险。”陈华说，经历过寒冬或者失败过的创业者知道钱多么宝贵。融资很重要，但是他并不鼓励借钱或卖房子创业;而且作为创业者，要给自己预设投资人忽然失去耐心的情况发生该怎么办。“烧钱不该是常态，创业者一定要尽早想怎么赚钱。”

以下为陈华分享，经创业家&i黑马编辑：

2C的、大用户量的项目才有意思

我有过两次非常完整的创业经历，之前有三四次自己操刀做项目。最早是1999年在北大读书时做了天网FTP搜索，2003年做了天网MAZE，2006年跟吴世春一起做了当年非常火的酷讯，2008年底去阿里巴巴负责网页搜索引擎，2011年出来成立了唱吧。各种经历都有，偏搜索引擎多一点。

我有几个感觉，以我的经验来看，2C的、大用户量的项目是比较有意思的。以这样一个目标寻找方向，可以找到很多让人兴奋的点。像酷讯典型地抓住了用户的刚性需求，大家春节前买不到火车票，这是一个问题，围绕这个问题我们找到创新的技术和产品解决方案。我们不是为了创新而创新，一个问题摆在哪儿，我们想办法解决它，这可能就是个商业机会。

我做唱吧前，有一年其实挺痛苦，我们一直在找方向。因为我以前一直做搜索，所以在做唱吧之前，我也一直纠结要再做搜索引擎，但折腾了一年也没找到感觉。所以，我们选择方向不见得要跟自己的经历背景相关，只是看还有什么需求要解决，并且这个需求的用户规模足够大。

所以我们发现唱吧这个方向，从几十个需求里筛出一个唱歌的需求，首先是因为它用户规模很大，绝对是几千万到几亿人的。我们看到中国选秀节目非常火，唱歌的需求摆在那里，移动互联网应该有唱歌的产品，但还没人解决这个需求。

另外，这个需求有突破空间。以前我们想唱歌怎么唱?要去KTV，去KTV很难，有时候一个人跑去KTV觉得挺丢人;但非要拉一个人去唱又发现组局挺困难，还要吃吃喝喝，还得陪朋友嘻嘻哈哈，唱一首歌成本太高了，不让人享受。

我们当时把中国的App筛了一遍，看哪些人在做类似产品，发现这些产品有几个特点让我们很兴奋，因为竞争对手们做了一些在我看来“不可理喻”的事情：

一是所有的歌曲付费。作为互联网产品，这太奇葩了，为什么要付费呢?二是整个曲库只有140多首歌。为什么?因为法律规定盗版超过150首要入刑。为什么不能花钱买一大堆歌的版权呢，为什么舍不得这些钱呢?第三就是就是录歌曲，录完了放那里，用户不知道该怎么做，没有下一步动作。

这就给我们提供了机会。

做互联网产品的三大核心

我们怎么做?

首先，互联网产品一定是基本服务免费或低价，这是最重要的。当你想颠覆一个行业时，一定要在基本服务、核心服务上做到完全免费或者低于成本价，让竞争对手在一个核心诉求上没办法跟你竞争。

第二，追求极致的产品体验。比如唱吧，我们就加了声音美化功能，加上音效，让你的声音比想象中更好听。为了这个极致体验，我们还加了女孩喜欢的照片幻灯像，让每个人能展示自己的脸。还有一些小的体验，比如送花。

第三，注重原生的自我传播能力。当我们设计一个产品时，要想这个产品快速廉价地获取用户，一定是这个产品自带传播属性，我们不需要所有用户都花钱买，那样成本太高了。怎么让产品有内在的自我传播能力呢?当时唱吧大概做了三层自动传播的体系。

我发现一个人唱歌挺寂寞的，我们在KTV唱歌开心是因为一唱完就有人呐喊，互联网不可能做到这一点，除非直播。怎么解决人唱完歌之后的成就感?我们想了一个办法，每个人唱完歌用程序打个分，击败多少人，将这个结果分享到微信朋友圈、微博之类的，这就是第一次传播。

我们做了一个榜单，谁火谁上榜，第二次传播就是“我想上榜”，这个动力不一样，想要上榜，就会请朋友过来送花。第三次传播，是当有人总能上榜之后，会发现不只朋友能听到自己的歌，还有陌生人听到，甚至成为自己粉丝。凭什么我的偶像是第二名不是第一名?今天我的偶像在第二名，我就发动朋友一起支持我的偶像，把他弄到第一名。偶像的粉丝们打架，这是第三次传播，通过竞争关系，大家拼命把一个作品往外转发。

现在每天唱吧上传的作品几十万，往外分享上百万，大量的分享型传播，这些不需要我花一分钱，这就是内在的自我传播能力。不见得每个产品都能够设计出来，但我觉得如果真花心思设计，每个产品都能找到一些能分享出去的理由。这个内在的核心是要找一些理由，唱吧的理由就是成就感，用户在某个时间点发现，做一件事能获得更大的成就感，或者更能炫耀，就会玩下去。

唱吧这种模式可以适用于很多其他产品和业务范围。

比如我们2014年做了唱吧麦颂KTV，这块业务由唱吧投资的公司来做，现在北京有20多家门店，是全北京最大的KTV，估计明年春天就是全中国最大的KTV了，增长很快。我们在做KTV这种传统业务时，也在想这三个点。

第一，能不能基本服务免费或低价?基本服务就是包间费、成本费。唱吧麦颂的包间费要足够低，唱一小时歌跟咖啡馆喝咖啡一样，可能就二三十块钱。这时候我们逼着产品团队去想，当你的基础服务免费或者低价之后，怎么想办法赚增值服务。能不能卖点广告，收会员费，能不能把作品传到网上，网上有人给你送线上虚拟物?团队会想办法赚别的钱，这时会发现基础服务免费或低价死不了人，没那么吓人。

其次就是打造极致产品。用户最在乎什么，不在乎什么，我们就讲清楚这几个问题。我们不是颠覆性创新的服务，就要搞清楚，用户来到线下KTV想要什么样的极致产品?用户最在乎房间里声音好，装修格局适合一大堆朋友聚会。什么是没有必要的东西?大众点评上骂KTV最厉害的是饭不好吃。那就把它砍掉算了，一砍就是巨大的利润增值。桌子上摆个饿了么、美团外卖，用户自己点。

我们去KTV唱歌最在乎的是房间里的体验，豪华大堂就没必要。我们在KTV体验差的是什么?服务员服务不好。现在我们直接把大部分服务员砍掉了，在每个房间放了自动售卖机，顾客拿手机扫。

当你把团队逼到极致，解决好最核心的体验点，就是非常优秀的产品了，很快就出来了。

（编辑：温州站长网）

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