微信让老外震惊：6年时间如何发展了8亿多用户？

在发布的第二年，微信推出了图片分享功能“朋友圈”，能够在视觉上向私密的好友圈分享故事。与Facebook的信息流不同，微信朋友圈中只有共同的好友才能看到朋友圈的评论和“点赞”，“朋友的朋友”则无法看到。这种做法的灵感来自于发布于 2010 年的美国图片分享和消息应用Path，Path把用户的社交网络限定在特定数量的有强关系的好友。不过微信并没有完全照搬Path模式，他们的选择背后的动机与中国古老的“圈子文化”相一致，即圈子越小关系越紧密，圈子越大关系越疏远。

在发布“朋友圈”功能之前，微信安排仅有 10 人的团队花费 4 个月时间开发出 30 种不同版本的“朋友圈”。这也展示出了微信产品迭代的效率。为了坚持不懈的专注于开发工作，微信也一直让产品开发团队保持精炼。虽然微信现在推出了一些新功能，但每一项核心产品功能其实和早期版本都并没有太多不同之处。

在“朋友圈”上线之初，许多微信用户主要是分享外部博客与新闻网站的内容。微信团队渴望原创内容，让内容制造者与受众直接联系在一起。这个解决方案便是微信公众账号。微信公众账号发布于 2012 年，像Twitter一样让粉丝能够无缝“单方追随”，有效的“订阅”来自他们喜欢的名人内容。不过与Twitter或是微博不同，名人能够向粉丝发送看上去就像是常规微信信息的文字、语音和视频更新，创造出一种个人和私有对话的感觉。虽然名人们在微博上已拥有数以百万计的追随者，微信的这项创意还是让他们中的许多人选择创建了自己的微信官方账号。

名人微信公众账号的成功，让微信选择把此项功能向品牌和商家进行扩展。虽然频率有限，但这使得出版商能够直接向粉丝定期广播有价值的内容。微信公众账号同时也让用户能够与服务提供商进行沟通，来完成预订服务、客服、反馈、调查等一系列的事情。Twitter和微博被当作是商家的宣传和品牌推广工具，而微信公众账号成为了商家与用户直接沟通的渠道。

在微信上，表情包是用户在与家人好友相互交流时表达自我的方式之一，苹果在许多年后也在iMessage中推出了类似功能。不过微信是首家为表情包作者创办市场的平台，让他们可以通过喜欢这些表情的微信用户的“打赏”赚钱。用户可以选择最多打赏人民币 200 元(约合 25 美元)。这个市场让表情包作者们能够健康竞争，争夺头把交椅。

经验四：伟大的想法来自于解决自身的问题

Y Combinator长期以来一直建议创始人们首先要是自己产品的狂热用户，用产品解决他们自己遇到的问题。当微信月活跃访问用户达到 3 亿时，一个在中国农历新年之后帮助自己管理团队发红包的简单功能，让微信用户迅速的翻了近一番。

微信红包源自于腾讯的企业惯例：所有的管理层会在农历新年后的第一个工作日向员工和下属发放小额现金红包。随着公司规模的不断扩大，发放如此多的红包让高管们感到精疲力尽。在这种情况下，他们寻求通过技术解决方案来解决这一问题——没人意识到这日后会成为微信红包的原型。

第一代微信红包由一个 20 人的团队在 3 周时间便开发完成。它最初在微信公众账号用户群体中进行内部测试，并很快就受到了欢迎。微信团队并不急于发布一款产品的多个不同版本，而是选择做自有产品的狂热用户。他们经常会在深夜作为单个“用户”使用产品，关注细节和查找漏洞。在产品发布之前，他们还观察好友和家人使用它的情况。在 2014 年新年下午 4 点至深夜，超过 500 万用户使用了微信红包。

如今的微信红包有若干个种类，其中包括随机金额和固定金额两种。随机金额红包的情况下，发放人每次可以在群里可发放人均金额不超过人民币 200 元的红包，该红包可以被随机分为若干个。这种红包类似于抽奖加上幸运签，可以算是“群体效应”的另一种展现形式——你不知道你打开红包的时候，会拿到多少钱，而抽到更多的钱则被视为是好运的代表。这个拼手气的游戏，让红包变成了亲朋好友聚在一起的时候，一个有趣的社交游戏。这也是“群体效应”在实践中的另一个体现。同时，因为红包可以在群组里发放，随着越来越多的用户收到红包，这项功能的使用率也随之上升。

微信红包在 2015 年中国农历新年迎来实质性的增长，用户发送的红包数量超过 10 亿个。微信支付的初期增长是由亲密社交关系网络所推动——朋友和家人给彼此发红包，他们也愿意把银行账户与微信支付绑定在一起，以使用这项功能为彼此送上祝福。在微信扩展支付功能，让用户可以向实体店商家通过微信付费之后，微信支付开始迅速发展。与滴滴出行的合作，则让微信支付网络进一步扩大。与滴滴出行的结盟，为微信开辟了更广阔的合作空间。现在用户能够通过微信完成支付水电费、电话费等一系列账单。

仅仅两年时间，微信便成为中国支付市场最重要的竞争者之一。截至 2016 年年底，腾讯已拥有 6 亿月活跃移动支付用户，日均交易量超过 6 亿笔。

用户如何使用微信支付

经验五：在潜移默化中变现

商业变现与用户增长并非相互排斥。微信早已为商业化做好了准备，甚至是使用它作为杠杆来改进整体产品体验。

微信游戏为微信和腾讯整体团队的专业能力搭建起桥梁，携手合作让用户能够在微信平台上玩游戏。虽然Line和Kakao Talkj也推出了类似的功能，但微信把游戏的社交元素带到了新的层次——用户可以和大家一起玩游戏。这种微妙的功能变化让游戏开发者和微信同时受益。举例来说，腾讯推出的游戏《节奏大师》在发布一年后拥有 70 万日均访问用户，而加入微信游戏中心后，这款游戏的日均访问用户达到了 1700 万，增长 20 倍以上。

此外，微信在 2015 年 1 月发布了朋友圈原生广告，它也是微信业务模式的重要组成部分。虽然原生广告不是微信成长的主要推动力，但它也没有限制微信的成长轨迹。为最小化对用户体验的影响，微信对每天用户朋友圈中的原生广告数量进行了限制(相比之下，在Facebook上，平均每十条内容左右，用户就会看到一条广告)。

Airbnb投放在微信朋友圈的广告

图片注释：如果用户双击Airbnb广告，他们将看到带有 3 至 4 张图片和文字的故事，它非常类似于微信朋友圈提供给好友的内容。

（编辑：温州站长网）

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