2018年度IT168技术卓越奖名单：CIO篇

　　一句话点评：提高用户体验，上海锦江国际不仅为自己创造了价值，也为客户带来更贴心服务。

　　▲行业领军CIO奖：上海锦江国际HRG商务旅行有限公司 信息化中心总经理 金勇杰

　　项目介绍：

　　2017-2018年在公司数字化转型中做出杰出贡献，通过产品革新，将原本占销售额90%以下的机票产品转化为流量入口，将每单销售的平均产品数量从1.04

　　调整为1.7,新增的酒店和其他产品销售占到2018年销售总额的37%，利润贡献45%， 提高每销售单的利润从3%升至7%。通过大数据分析，预测用户对于机票和酒店产品的最佳买入时间，获得的节省奖励成为公司当年最大利润支住。通过用户行为分析调整在线产品，使用户的每个销售单时间从1分17秒下降至39秒。为客户带来时间和成本上的节省。基于国内民航价格三年的历史数据，进行大数据分析，对于未来的价格变化进行预测。

　　获奖理由：基于人工智能AI的技术，对于语音语义的分析，推测客户可能的需求，实现产品推荐与服务优化。通过整合创新的手段，不断提高企业服务水平，为客户创造更大的价值而努力。

（编辑：温州站长网）

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