电商运营周报怎么写内容，电商运营工作汇报怎么做？两个部分内容不可少

电商，是当下最火热的行业，很多人希望参与其中，在这个过程中你会遇到电商运营周报怎么写内容，下面小编来解读下这个过程中你会碰到的12.24:运营周报，如何做好网络运营？，物流营运工作思路怎么写，电商运营如何写总结？活动复盘应该看哪些数据？一张脑图告诉你，电商运营工作汇报怎么做？两个部分内容不可少，电商运营日报和电商部产品周计划、月计划??等一系列问题！

1.12.24:运营周报

过完了忙碌的一周，运营周报本来要周六就要写了，无奈懒癌晚期患者的我，又活生生的拖到了今天晚上！本周事情较多，商城促销成功完成了任务，但是还没有等我擦工作收尾，又接到了一个新的任务，那就是为用户制作一个精品课程！以前都是做活动，做文案，偶尔写写文章，*次接到这样的任务，对我来说还是很有新鲜感的，毕竟在各个平台看到的资料各种各样，对教育这一块也比较感兴趣，所以对我来说是一次挑战，更是一次体验！拿到项目后还是老规矩，我先用思维导图把项目简单的做了一个分解，把项目分为三个时期，课程开始前，课程开始时，课程完成后！然后又对课程开始前做分析，首先活动的目的和活动针对的人群有了，接下来要解决的是针对人群的痛点，我怎样将课程的内容包装升级，从而满足它们的需求，打动他们的心灵所以在这基础上我对活动的主题进行了包装升华，为了显示此次课程的高大上，特意将主题加上特训，精品，快速解决xxx问题等字眼活动主题确定了以后我对活动进行了一个排气，然后邀请了*的老大以及主讲人一起把我的方案过了一遍，在我介绍完活动后，听取了相关领导的建议和老师的建议，又对方案进行一个小改版主要存在的问题*，课程内容范围太广，需要缩小范围第二，宣传排期存在一些问题，需要后续改进，内容*用ppt展示第三，活动下周就要开始，要抓紧时间今天又去公司加班希望能把前期的工作解决，可是问题远远没有我想的那么轻松，主要的问题还是在课程内容和包装上没有一个比较满意的版本，所以一直在修改考虑到活动的平面设计还没有落地，活动报名还暂时未能开通下周的工作应该会很重所以下周注定又要加班了*总结一下本周的工作心得*，方案可以推进，但是进度过于缓慢，原因是对内容的把控不到位电子商务环境下的顾客满意战略研究，导致活动一直没有快速推进第二，对于活动的理解不够深刻第三，对于潜在问题的预见不够下周需要解决的问题把项目细化后并快速推进！欢迎留言补充！

2.如何做好网络运营？

网站运营就是网站做好之后让网站持续盈利的过程。网站运营牵涉范围很广，如：网站内容建设、网站推广、定期对网站流量进行分析以便下一步对网站进行战略部署。内容建设方面：如您是门户网站那么就以内容为王，对你网站所属的行业资讯方面的信息做得及时快速的更新。如网站是电子商务网站那么就要及时上架*产品编辑产品相关信息。网站推广方面：一般我分为两部分，网站内部：是网站自身内容的建设，多使用标签和网站内链。外部推广：搜索引擎推广、博客、论坛、软文、互换资源推广等，目的是在外部网站多做外链。流量分析：定期对网站pv、ip、关键字等进行分析每周定时做周报。总之,一个网站是否运营好除了上述因素外最重要的还是您的产品或者服务确实要过关，有自己的目标群体和市场。

3.物流营运工作思路怎么写

摘 要第三方物流(TPL)的出现与发展对整体降低物流成本和促进我国经济发展具有十分重要的意义。在电子商务这一时代潮流中，为满足日益增长的对商品小批量、多品种及个性化等需求，传统的物流作业方式和信息交互手段更难以符合大规模开展电子商务的要求。因此，研究在网络环境下的TPL的运作模式及解决方案具有重要的现实背景和意义。本文提出发展TPL的根本目的不仅在于利用现代物流技术来重新设计和安排运输、仓储等传统基础性的物流作业，还在于建立一个功能强大的信息系统来高效地整合物流，以达到*限度地降低物流成本。遵循以上思路，本文进行的研究工作主要是:(1)介绍了涉及物流的基本概念和国内外物流发展的理论与现实，剖析了新型物流代理模式--第三方物流的基本要素及其在我国发展的潜力和空间。(2)建立了分析信息流整合物流效果的理论模型，用严格的数理推导方式得出信息流整合物流具有巨大的利益。(3)具体分析了网络环境下，TPL组合使用的现代物流技术，包括自动分拣技术、立体仓库技术、拣货系统自动化和计算机智能化技术的应用及其效果，以及以这些技术为基础的快速响应和有效客户反应等基本策略。(4)提出设计信息流和物流两大系统的基本原则、设计目标及方案，并在此基础上构造符合信息流有效整合物流的系统框架。

(5)分析了新型物流代理企业运营的一般解决方案，并结合作者对北京伊速电子商务有限责任公司的实际调研作了详细的个案分析。【关 键 词】 第三方物流 网络 信息 运营【论文类型】 应用基础目 录1 绪 论1.1 研究背景及意义 (1)1.2国内外物流发展综述 (2)1.2.1*物流业发展的现状 (2)1.2.2我国物流业发展的历史和现状 (3)1.2.3有关物流研究理论综述 (5)1.3本文研究的目标、思路和方法论.. (8)1.3.1研究的出发点和目标 (8)1.3.2研究的方法论 (8)1.3.3研究思路 (9)2 第三方物流的基本要素剖析2.1 TPL的基本功能及其现代发展趋势 (10)2.2 TPL的供求关系及成本-收益分析 (12)2.2.1 TPL服务的供给者和需求者 (12)2.2.2 提供TPL服务的成本-收益分析 (13)2.3 TPL模式的发展趋势及评价. (15)2.3.1 综合物流模式及其评价 (16)2.3.2 配送中心模式及其评价 (18)3 TPL整合能力的技术支持及其组合运用3.1 信息流整合物流必要性的理论分析. (21)3.1.1 模型 (21)3.1.2 关于模型的几个结论 (24)3.2 TPL配送技术的发展及应用分析. (25)3.2.1 自动分拣技术的应用及其效果 (25)3.2.2 拣货系统自动化的应用及其效果 (26)3.2.3 自动化立体仓库的应用及其效果 (26)3.2.4 计算机智能化支持技术的应用及其效果 (27)3.3 提高TPL效率的基本策略. (30)3.3.1 快速响应策略的思想及其应用 (30)3.3.2 有效客户反应的思想及其应用 (32)4 网络支持下TPL的物流及信息系统设计4.1 TPL的物流系统设计. (37)4.1.1 TPL作业流程的基本组成要素 (38)4.1.2 TPL的主要作业内容设计 (42)4.2 TPL的信息系统平台设计 (45)4.2.1 TPL信息系统平台设计的基本原则 (45)4.2.2 信息系统的设计目标 (48)4.2.3 信息系统的主要功能 (48)4.2.4 信息系统的设计环节 (50)5 TPL电子商务解决方案及伊速公司案例分析5.1 国外电子商务TPL模式案例及解析. (52)5.2伊速背景及其配送模式. (54)5.3伊速公司服务市场定位. (55)5.3.1伊速现有的服务定位 (56)5.3.2提供物流服务的技术支持 (56)5.4伊速对市场环境的分析和预测. (57)5.4.1市场细分状况 (57)5.4.2伊速对所在行业分析和预测 (58)5.5伊速开展TPL业务的主要策略. (60)5.5.1市场战略 (60)5.5.2销售战略 (61)5.5.3战略联盟分析 (63)5.5.4服务支持战略 (64)6 结束语6.1 结论 (65)6.2 主要的研究工作和创新 (66)6.3 有待于进一步研究的问题. (66)参考文献(68)1 绪 论1.1 研究背景及意义随着*的迅速发展与人类社会分工的日益精深，人们的生活方式和消费偏好在逐渐地变革与进步。

科技的不断进步导致新产品和新服务的不断出现，使得消费者选择产品或服务的空间不断扩大。【1】与此同时，信息技术还深刻地影响了企业的经营理念和运营模式。美国纳斯达克市场的出色表现证明，现代信息技术的高速发展使得信息的处理、传递速度大大突破了时间和地域的局限，网络化与全球化已成为不可阻挡的*潮流。伴随这一潮流，电子商务这一全新商务模式应运而生，它是现代信息技术应用于商业领域产生的必然结果。它适应了信息时代经济发展的新趋势，代表着经济形态正由工业社会的产业经济向信息社会的信息经济发生变迁。美国在充分经历了工业化阶段大力倡导电子商务这一全新的商务模式，但在我国，由于电子商务所赖以开展的基础物流环节十分落后，再加之网络安全、在线支付等因素的制约，目前我国企业欲要真正地开展电子商务困难是不少的。网络安全和在线支付等困难将随着我国信息技术的发展而逐渐被解决，但是落后的物流状况却无法仅通过信息技术的发展从根本上得到解决，它必须伴随着我国工业化程度进一步的提高而好转。因此，在全球经济一体化趋势不断加强的前提下，充分利用国内外有利的因素来充分提升我国物流业的现代化水准具有十分重要的意义。在我国，由于物流业起步较晚，观念滞后，加之硬件老化、体制落后，难以形成信息化、规模化的现代物流模式。

虽然近年来有关物流的理论探讨和实践经验颇多，但很少有人将其与电子商务结合起来探讨如何卓有成效地在电子商务中开展物流活动。随着电子商务在我国的推广，传统的物流模式已难以满足新型商务活动的需求，如何将传统的物流模式转化为电子商务下的新型物流模式已成为我们面临的一个崭新课题，已经暴露的物流问题愈显突出。借鉴发达*物流业的成长经验，不难发现第三方物流正是它们大力倡导且最为重要的新型物流模式之一。第三方物流强调利用现代信息技术，建立高效、完备、功能强大的信息系统和物流系统，从而作到信息流整合物流，实现真正意义上的物流革命。【2】【3】随着消费者对小批量、多品种商品并及时配送需求的持续增长和企业对优化供应链管理需要的提升，新型的第三方物流越来越为企业和广大消费者所青睐。不少具有远见卓识的企业家看到了这一行业发展的巨大潜力，他们纷纷致力于现代物流服务行业。但在我国目前物流业发展的具体与现实条件下，仅仅简单复制国外的运作模式和物流技术又不完全可取。因而，对于一个企业来说，如何根据其所处的环境，利用功能强大的信息平台并组合使用多种现代物流技术，来设计出一套完整的系统平台和运作模式便是本文着力研究的内容。

4.电商运营如何写总结？活动复盘应该看哪些数据？一张脑图告诉你

最近很多小伙伴都在问我相同的问题，“狐狸我们最近做了一个活动，但是我不知道该怎么写总结，怎么做复盘”。所以我干脆做了一个大脑图，今天的内容我们就一起来聊一下怎么写总结。主要以电商店铺的运营来进行“总结和复盘”的举例。首先我们来看为啥不定期的我们要做做总结和复盘呢？大概有这样三个目的。*，记录好数据，为今后同类型的活动做数据对比的依据。第二，做总结的目的就是为了发现问题，找到问题原因，继而解决问题。第三，我老大以前的口头禅：做的好，为什么好？做的不好，为什么不好？找到好的，加以奖励。不好的，要改正，同时，要进行适度的合理的惩罚。我们开始做总结时。我大概会把总结分成这么几个大块：一，店铺逻辑层；二，货品逻辑层；三，用户逻辑层；四，品牌推广逻辑层；五，遇到的问题以及今后改进的计划。下面的内容我几乎就是按照总结汇报的PPT进行梳理出的一个模板。在店铺逻辑层，我会把内容分成三大块：1，销售额2，分拆各个关键指标3，DSR动态评分的变化及顾客的评价首先来看销售额层。顾名思义，总结一开始就要根据公式进行销售额的汇报。销售额=流量×转化率×客单价那么列出来：PC端的销售额公式及对应表现手机端的销售表现列出数据后，要列出一个小结论：这次活动做得好还是不好？那么就涉及到参考对标的标准。

有这样一系列的对比指标值得研究：1）同比去年同期，或同比去年同一个活动；2）环比日常，看下活动期的销售额，比日常销售情况增幅如何；3）跟活动计划相比较，活动前列出了活动目标，并按照目标准备了对应的货品，那么与目标销售额和货值相比，销售情况如何？完成了多少？4）截止目前，年度、季度计划完成情况如何？跟去年同期相比，是否有整体的增长，增长比例如何？5）可以考虑计算一下行业和竞品的增长或下降情况，按照比例来看我们是增幅是否超出或符合大盘情况。OK，上面我们通过一系列对比得出了一个小结论。也许是结果是好，也许是不好。如果活动本身的销售额里还包含了“预售”的金额。那么在总结开始，也要分拆一下，预售和活动期各自完成的比例如何。同时跟上面对比一致，判断自身预售情况如何。通常来说，理想状态下，预售占比50%到70%，其余的部分会在活动期完成。销售额拆完了。*步的结论我们简单列清楚了。我们来看分别对关键指标进行拆解。【关于流量】1，先看整体数据，把流量分成PC端和移动端分别拆解。2，看两端各自UV来源，并计算各个入口的引导成交额、成交量。看转化率和UV价值如何。3，如果是付费渠道，要尝试计算付费渠道的流量多少，UV价值，以及引导成交金额，计算ROI比例是否合理。

后续可以考虑把付费渠道单拎出来进行分析，图片素材表现如何，文案撰写是否清晰，点击效果哪个*，花钱的*和ROI是否合理。大多数时候，我们看数据，一方面要看各个数字的*，另一方面就要看比值。【关于转化率】转化率的部分我们要拆解的稍微细一点。1，直接能看到的转化率是PC和无线各自的总体成交转化率，以及根据流量拆解看得到的各个UV来源的转化率；2，第二个维度，可以尝试计算客服方面咨询转订率以及店铺整体的静默下单率。这个环节其实要看的就是根据客服软件来判断，客服服务情况如何。以及根据店铺装修的数据，来看各个模块引导成交的比例，点击情况，转化率情况。尤其是通过查看页面的各页面流量，成交产品，以及页面停留时间，访问深度，跳失率等数据来判断，页面是否表现OK。为今后的UED改版做好数据留存和依据。【关于客单价】客单价部分与啥相关？一般是货品的组合情况，促销机制设计，价格段的设计，以及人均购买件数等内容有关。所以在活动做总结时，同样的，我们看下相较日常，客单价提升情况。以及PC和手机的客单价分别统计。常规的经验是PC的客单价要高于手机端。但转化率手机端远高于PC端。接下来我们要关注店铺DSR动态评分在活动后的一个变化。

一般大促过后，尤其是S级大活动之后。大部分店铺都会遭遇到一轮DSR评分暴跌。所以要实时的监控DSR的变化，在做策划时就要通过一些对顾客的维护，减少顾客差评概率。如果条件允许，可以安排客服人员在顾客收到货后，立刻致电扫一遍潜在的差评风险。与顾客及时沟通，避免差评。毕竟一个差评，需要几十笔好评订单才能挽回，实在得不偿失。这里顺便提一嘴。最近在看资深的运营专家辰沫老师写的《电商相对论》，这本书里对应活动后DSR评分的优化就提出了非常多的经验。其中一种就是可以考虑：1）通过DSR评分计算器，按照店铺的评分计算，拉回到高DSR评分需要多少个好评；2）把从前免费给消费者的赠品挂价销售，通过搭配套餐配合店铺优惠券，让用户一次性多买几个产品，即买三免二，买一赠三。总之是赠品还是免费，但一次性购买件数就多起来了。原本需要一千单来优化评分，这样操作，一下子减少到三百个客户就可以完成优化。原文链接可以了解下本书购买地址。这里不多推了。我们进入到总结的第二大部分：货品逻辑。简单想想，做零售就是准备一盘货，然后到平台上去卖。*性价比高的货周转率高，都出手了。那么活动完毕，你盘点一下，发现还有不少货因为各种原因剩下了。

那么就要同步规划下，剩下的这批货该怎么处理。是进行日常无折扣销售。还是盘点一下，进行报活动打折促销。我们的目的就是让所有货最终都卖出去，并不亏钱。所以活动完毕，我们就要*时间对售出的货品进行统计。看看跟活动前我们准备的库存相比，各个款式版本出售量多少。以及销售额都是由哪些货品构成的。很多做电商的小伙伴是不知道货品的成本价和利润率等商业机密的。包含我们以前帮宝洁做线上的天猫运营，也是对利润不知道的。所以假如你对利润和成本是了解的。那么在做总结时，就要同期对利润和成本进行细致的计算。看看在不考虑退换货的情况下，活动利润如何，是否满足预期。做生意的核心数据，可以通过公式进行简单的计算。收益率=利润率×周转率。所以当我们想知道活动挣钱情况时，就可以通过这个公式进行细致的计算。总结里要体现出来你主推的*梯队的货品销售情况，以及对应的关联销售产品销售情况。再进一步的总结，可以在大活动后，对店铺销售的产品和行业热销的宝贝进行一轮统计。找到行业热销的产品具备 哪些特点。记录下来给到负责产品开发的同事。作为后续新品开发的参考。第三大逻辑：用户逻辑。关于用户，目前的电商后台你可以获取到两大部分的数据。*部分是平台根据店铺成交情况，提供的泛用户属性数据。

比如用户性别、年龄、星座、地域、人均购买金额和件数等。第二部分数据，是根据订单进行筛选出的数据。比如本次活动期间，新老顾客贡献的金额占比，购买偏好。以及新老顾客的来源，通知渠道，对应新顾客老顾客的人均成本计算。可以考虑根据顾客购买产品的偏好，看是否跟地域有相关联的逻辑。如果你所在的公司有自己的用户管理和分析系统。那么订单导出后，作为运营很重要的一条就是将用户进行新一轮的系统中的打标签。从什么渠道来，买了什么产品，买了几件，花了多少钱，是否可以看得出性别……用户运营需要做的就是对用户进行分层分标签的细致管理。并设计一系列的机制，对各个标签进行后续半自动化流程化的运营。比如可以通过系统设计，购买*次的用户，可以在收到货后*时间收到一条短信。提供一个72小时的大额优惠券，促进用户快速的二次消费。增加复购率。如果说以上都是跟店铺运营或平台运营极其相关的内容。那么第四个大逻辑就会跟品牌更加相关：品牌推广逻辑很多品牌都会在大促期间，考虑通过站外的投放增加品牌曝光，增加新用户下单的机会。那么活动后，就需要对活动期间的投放情况进行一轮梳理。在那些渠道投入多少钱*，是否可以看到引导成交金额？是投的SEM还是DSP，或者是信息流广告？用了什么素材进行分类的投放，各自效果比如点击率如何？比如引导的流量和点击情况具体数字，对比之前的投放是增加还是减少？比如在活动期间，在微博上推广的效果如何，粉丝数是否增长，粉丝的阅读和互动量变化如何。

*，回到开头。我们做总结的原因就是为了找到目前存在啥问题，以及如何解决。常规来说，问题也可以进行分类。大多数的问题是关于团队配合，排班值班、公司内架构不完整，部分职业轮空等问题。以及部分操作失误，对平台不熟悉等问题。还有些是货品问题，货品竞争力不强，款式更新慢，性价比不高也会是影响店铺的一大问题。所以对应的，运营就可以在总结和复盘中对遇到的问题和建议的解决问题的方法进行整理。看到这里，你是不是对总结有了清晰的概念，需要去找啥数据，怎么写？希望文章对你有帮助。活动：狐狸网易云课堂开课最近我在做自己的网易云课堂系列付费课程，你可以在自己购买后，分享给你的朋友，挣取*40%的课程返佣（限时40%返佣活动）。

5.电商运营工作汇报怎么做？两个部分内容不可少

电商运营周报必须包含以下两部分：本周工作完成情况下周工作计划大家都知道这两点内容，但是能让领导眼前一亮的工作汇报必定是善于“承前启后”的。承前：关键性任务着重汇报，千万不要把本周工作事无巨细全部列举出来。领导看你的工作汇报，是希望能够了解你对于工作任务的完成程度，遇到什么问题，是否有解决措施。启后：根据本周工作完成程度，进行下周工作计划。记住：下周工作计划不可完全按照本周工作复制一遍，这样会让领导误以为你在做机械型工作，也看不到你的工作能力的进步。*是能够针对本周的工作进行下周工作的优化。下面分享一套电商运营内容PPT给大家参考按照惯例，下载链接文末自取>>>点击此处下载以上模板

（编辑：温州站长网）

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