维权不止315 说说近在咫尺的消费陷阱

　　【IT168 评论】又一年的315来了，在过去一年里各种有关消费的陷阱并没有少，反而由于网络日益发达，在某种程度上变得更为艰难。今年315晚会主题此前已经披露，表明要更加关注互联网的消费问题，看来这个问题已经引起足够的重视，在日常生活中大家其实遇到这方面的事情并不少。下面就让小编来先行总结一下关于互联网消费的一些消费陷阱吧。

　　讲到互联网的消费陷阱，首当其冲的就是各种网购的事情了。首先来说说价格吧，货比三家这种事在网络上也是通用的，买之前通过比价软件比较各个电商之间的价格是入手东西之前最基本的做法，不过当然不是说哪家最便宜就挑哪家，还要综合物流、售后等等条件来考虑，但是这么一来，至少不会因为买贵了而心塞了。

        如果人肉比较的话还是会比较麻烦，所以小编一般都是用浏览器插件直接进行比价的，很多浏览器都有自带功能了，小编一直使用的插件是惠惠助手，未免有打广告嫌疑这里就不放下载链接啦，大家可以自己度娘一下。

        另一个可能会遇到的问题就是刚买了东西就降价这种糟心事了，一般来说电商都是有多少天之内退差价的规定的，在规定之内行使自己的权利是十分必要的，并不是贪小便宜的体现，但是如果在描述范围之外（比如活动啦抵价券啦之类的）就没办法啦。不过小编曾遇到过买的东西还没到就碰上降价，联系电商之后居然直接把价格改回去说我看错了...小编马上高冷地甩了一张截图过去，客服还是乖乖退钱了，所以说，跟电商讨价还价千万要长个心眼。

        说完有关价格的事，一些虚假宣传和广告的问题也是需要当心的。之前因构成虚假广告，佳洁士双效炫白牙膏被处罚603万元，这也是我国目前针对虚假违法广告的最大罚单，而网络上众多商品大多也存在着虚假宣传的问题（就比如说淘宝商品和买家秀的区别...虽说有时候也看脸）。不过这个也很难界定了...万一真的是脸的区别呢【喂

        商品信息不实还有一个很大的问题就是假货，说句实话只要有过网购经历几乎不可避免地买到假货，没有一家电商敢拍胸脯说不卖假货，所以在选购产品的时候一定要擦亮眼睛。

        拿化妆品来讲吧，当前很多年轻女性都喜欢在网上购买化妆品，因为价格比专柜便宜得多。可是价格低廉背后往往隐藏的是质量问题，网购护肤品假货尤其多。不少比市价便宜很多的卖家都自称是从专柜拿货，但很多拿到之后会发现只是仿冒的假货而已，投诉到网站，店家一般都会要求出示有资质检验单位的检验证书才能退货赔钱，但是当地的专柜又有可能明知是假货但是怕担责任而说没有验货的义务，所以很多人都只能自认倒霉。

　　所以说不要被超低价冲昏头脑，一般正品价格只会比专柜便宜20%左右，绝对不会超过50%。目前网购流行的韩国和欧洲化妆品，从包装细节上也能做初步判断，不同品牌都有不同的识别细节。化妆品是这样，大多数商品都是这样，并不是说贵的就没假货，但是贪便宜的话假货几率肯定就高了。

        买到产品之后，因为各种各样的问题需要退款，但这样也会遇到各种各样的问题，比如卖家说你这个用过不能再买啦之类的问题，说什么不是“7天无理由退货”范围内之类的等等。不过，日前发布的《网络交易管理办法》明确规定，自今年3月15日起，网购消费者自收到商品之日起7日内可以无理由退货，消费者定做、鲜活易腐、部分数字化商品、报纸期刊等4类商品除外。也就是说，之前商家们所说的借款已经没用啦，再有需要退货而商家百般托词的情况，就把这句话甩在客服脸上吧~        

　　小编在收货的时候还遇到过一些问题，比如一些瓶瓶罐罐的包装，在运送的过程中容易出现损坏的情况。若找卖家对峙，卖家会推给物流，说是物流出的问题，但这其中到底是谁的责任，对消费者来说就很难追究了。所以说买家在接到寄来的货品后，一定要当着递送人员的面将包装拆开，检查里面的货品是否完整，如果有破损就拒绝签收，让物流去跟卖家协商。

        但是最近快递问题的确很多啊，小编就不点名连续曝出临时工、包裹里零食被吃、路边卖快递等等问题的某家快递了，快递不送到指定地点、延迟投递等等问题各家快递其实都有，有些时候当体谅快递员过去也就过去了，但是想想付了物流的费用却没得到相应的服务也是醉。小编给大家推荐一个微信号，叫“邮政业消费者申述”，各家快递有问题都可以投诉，据网友反映，简直有“昨天你对我爱答不理，今天让你高攀不起”的感觉，效果拔群哦。

（编辑：温州站长网）

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