社交需求永不满足，社交产品远没有终局

这种静观其变的表态，其实道出了现今社交市场情况——微信日登录量超过10亿，从饭否、无秘、陌陌、探探到Soul、Spot，新社交产品层出不穷，但都无法维持百万日活、突破千万日活天花板——所有人都看到了Snapchat以主攻年轻人、阅后即焚的视频社交一骑绝尘，也看到了Instagram作为全球最大的图片社区和社交软件在市场的影响力，但没有人能真正在中国做出类似的产品。

社交产品有两种可能，一是产品特色吸引的用户自传播，二是浏览了大量内容后自发发布。Snapchat是前者，Instagram是后者。而这三款新发布的社交软件都是第一种类型。

Instagram之所以能从图片社区向社交靠拢，无压力社交确实是其突破点之一。在2017年产品数据下滑后，Instagram做了以下动作：添加Story功能，24小时消失；算法推荐首页内容；阅后即焚现场视频和信息。这时，Instagram最初导入Facebook的关系链，能将熟人之间的社交黏度空间发挥到最大。

看起来，多闪是最符合其路径的产品。多闪的登录方式是抖音账号，对于作为一款日活2.5亿的国民产品，多闪背后的账号体系抖音，其短视频资源和用户资源都是极其丰富的，天然具有抖音的社区属性。

但是多闪切口熟人社交，属于第一类，以即时通讯为基石向外拓展。这条路更难——越靠近通讯，生态体系丰富、增长效率极高的字节跳动反而砸资源的效率会降低。抖音的用户关系链还不稳固，其用户关系链迁移，对于熟人社交产品多闪来说，或许效率并不高。

这背后是字节跳动对于社交较强的市场竞争野心。抖音总裁张楠提到：“非常多的抖音用户会在拍摄完视频后，发送给自己的亲朋好友。每天，都有大量的用户围绕抖音上的短视频，在社交平台上进行分享、互动、讨论。”因此，多闪和抖音是并行的产品，分别肩负头条在短视频社交和短视频社区的战略。

张小龙在演讲中提到，当年微信启动，很庆幸两件事：第一是没有批量导入通讯录或者QQ好友，而是通过用户自己手工一个一个挑选。第二是没有在产品还没有验证是否能够产生自然增长的时候，就去推广它。“两个事情做对以后，虽然时间花的长一点，但是使得它真正开始起飞的时候，它是很健康的。”除了微信，目前日活2亿的快手和2017年上半年的抖音都是这样的成长路径。

而现如今的几款社交产品，还在内测和刚发布阶段就在资源启动和市场化上高举高打。比如罗永浩的新产品聊天宝，更像是社交为导向的游戏产品——通过聊天、购物、游戏或完成任务赚取金币，随后可以通过金币按一定比例转换为现金。

实际上，社交产品的发展路径是，服务一个具象人群才有丰富社交关系链网络的可能。这就要考验几款产品所谓的对年轻用户习惯的洞察，是否是真需求，而非在Instagram、snapchat等产品层面上进行微创新。

（本文首刊于2019年1月21日出版的《财经》杂志）

（编辑：温州站长网）

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