我就只配穿128块钱的连衣裙?
打开淘宝,输入关键词“连衣裙”,这个橙色软件给你推荐的小裙裙都是多少钱的? 别被微博上一大票晒搜索结果截图的人吓到,故事是这样开始的—— 一名在电商行业从事多年的博主在微博上透露了电商圈的“潜规则”:不找淘宝好评率低于98%、滴滴(好评率)低于4.8、搜索“连衣裙”时客单价低于128元的女朋友,因为“同时满足以上三条的人,难伺候”。 他接着补充说,“连衣裙客单价低于128”其实有一个很扎心的含义,即在这个消费区间的人群实则是被淘宝系统打上了“低价人群”的标签,经过对其种种行为的分析之后,成为大数据的一部分。 何谓“低价人群”?按照@风中的厂长 的说法,这个群体中有较高比例的人会投入更多时间在讨价还价、售后问题、退换返现上,这在无形中增加了商家的运营成本。 而按照冯大辉(@Fenng)的说法,你只需在淘宝里搜索“连衣裙”这个关键词,看第二条和第三条商品的平均价格,就大致能知道淘宝给你定的标签属于什么价格区间了。 这几条微博迅速掀起汹涌的“晒图“浪潮——均价从100多到3000多的连衣裙,你都能在微博上看到。晒图者可粗略分为“我果然是个贫民窟女孩”、“高客单价就是我本人”和“我一个男生该怎么参与到这场讨论中”三个类型。某种程度上,晒出自己的搜索结果也成为了同类之间寻找认同的方式,甚至于“炫富”手段。 之所以需要参考第2、3条商品的价格,是因为第1条商品为直推广告。有人在评论区说,第2、3条结果是平台匹配给品牌的免费流量,第4条则是从你的购买历史里推荐。综合而言,按照这个略显简单粗暴的测试方法,你被淘宝赋予的“消费能力”标签,大致来自于你所浏览、购买的同类商品价格的平均值。 当然,也有不少网友怀疑这是一场有预谋的营销——在二月末这个“春姑娘已经到了街拐角”的时间点,自己搜索完连衣裙后就惬意地一头扎进淘宝逛了一个小时,无法自拔。 “千万别找你妈那样的女朋友” 26日晚间,淘宝针对这一热点话题做出了回应。据新浪科技报道,淘宝方面表示,压根不存在128元这条线。淘宝负责算法的小二解释道,个性化推荐的初衷是满足用户多样化和实时变动的需求。用户的偏好不是静态的,算法难就难在要满足用户多样化场景下的需求,以及购物的差异化需求。 虎嗅联系到博主@风中的厂长,他表示,“128元”这条客单价的线不是官方的划分,而是行业里的段子。至于除了128元外,其余价格档位具体怎么划分,属于淘宝内部的算法机密。 淘宝方面的回应中还提到,一个背几万块LV的用户,也会有关注性价比的需求,也会买很实惠的纸巾、一两百的衣服。如果根据一款商品的价格,就对用户简单打低价标签,是没有办法解决满足用户多样化需求的。“淘宝的系统是建立在大数据、实时计算等复杂技术体系下的AI系统,是对用户多元化、动态需求的理解和预测,不是简单的标签逻辑。” 的确,需要明确的是,支撑“算法”绝不仅仅是单一的消费数据,形成“标签”的依据也必定来自多个维度:比如手机号、住址、姓名等基础数据,购买类别、客单价、购物频次等消费数据,浏览商品的类别、浏览时长、对于淘宝直播等其他内容的偏好……这些数据,都可以勾勒用户行为,最终描绘出用户画像。 回看一下最初的那个“段子”吧——
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