95后观察：春天里，语音社交真香

在陌陌的背后，有各类受荷尔蒙驱动而产生的社交需求。探探则是更直接的配对软件，男性右划表示喜欢的频率远高于女性，这和国外的tinder是一样的。我曾见过一张很有意思的动图，那张图显示，由机器操控的模拟手指在不停的点击喜欢，这样的做法可以帮助男性提高匹配几率，而被喜欢的人对此并不知晓。

后来，在市场上反馈比较好的soul、吱呀等社交产品，借助文字、图片或者声音，努力完成的工作仍然是配对。配对和交友是不一样的，当强烈的配对需求超过交友需求时，平台没办法更好地兼顾所有人的兴趣需求或者交友需求，只能增加其他玩法吸引用户，对模糊化的需求进行筛选，可以理解为“需求归类”。

陌陌的解决办法是：在社交的基础之上，增加了直播、语音聊天等等功能，打赏无处不在，这个社交平台更像一个秀场，用户的社交成为了平台的内容资源。

专注于解决30岁上下脱单问题的某社交产品创始人Bert认为，“所有的社交产品，都很容易去‘走约’，或者兴趣两个大方向。我们觉得中间市场没有人去坚持它，没有人去把它做好。陌陌和探探，如果从我的用户的需求来出发的话，他们不是一个合适的场景。如果你要脱单，其实就像你谈恋爱一样，你可能会去了解她更深入的一些信息，更真实的一些东西，但是在陌陌和探探上的信息层次是非常的浅的。”

其实，Bert的看法本质上是双方匹配的效率问题。这也是为什么即便有了陌陌、探探，后起的陌生人交友产品还是层出不穷，谁能最好地解决匹配以及营造社区氛围，都就能满足一部分用户的社交需求。

但不论是配对还是交友，匹配效率都是陌生人社交产品面对一个大难题。

秦昱莹自己作为95后，本身不太喜欢一个“约氛围”太重的社交平台，她的产品更专注于交友。

“我们不把线下见面作为我们的一个目标，也不希望它变成一个用户的目标，你如果追求线下的话，意味着它会更靠近荷尔蒙，它会更靠近你的一个延展（空间），相当于是现实生活当中的一部分载体。”秦昱莹说，“你会发现大部分异性恋的恋爱都是用手机谈的，他们见面的次数其实也没有这么多。现在的网络太发达了，导致于你把很大一部分交流（时间）放到了手机端，放到了你的另外一个器官上，我觉得线上和线下，它的区间会变得越来越模糊，你会发现线上的一些组织团体，甚至比线下的很多组织团体还要稳定和永续。”

玩法不能替代需求

和熟人社交产品相比，陌生人社交产品的用户迁移成本并不高。平台可以通过新的玩法（比如音遇），或者提高匹配的效率（比如一罐），来获得稳定的用户。

吱呀的设计更多地借鉴了探探，只是图片变成了声音，同时借鉴了声音直播的秀场模式，普通用户可以通过打赏激励。音遇同样，平台的重要功能之一就是“观看”。

从这点上来看，吱呀真的是一个非常聪明的产品。结合了陌陌和探探的长处，同时保持了界面的简洁。从一个全新的纬度，打造了一款上手速度快的陌生人社交产品。对图片交友已经失去信任度的用户们，可能会在语音社交上找到新的窗口。

其实这也反过来说明的一个事情，不论是视频还是声音，社交的门槛都比想象中大。吱呀在用户注册时，会强迫用户进行声音收集，可以唱歌，也可以念出一段话，然后再根据声音来做推荐。

秦昱莹不认为声音是门槛更低的媒介形式，虽然她自己也曾是某声音类产品的用户。“我觉得在陌生人社交领域，你说声音是不是一个最好的载体？本身来讲声音类产品形态其实延展性是受限的，因为它受限在我在这个场景当中，我必须得要用声音去跟你们保持交流。”

她认为，声音类社交产品一定有特定的用户群，但并不是所有人都适用。

Bert认为，声音和视频类似，基尼系数比较高（也就是极少的头部内容吸引了大部分的流量，剩余大部分的内容只获得了极少的流量），“声音它的浏览效率是很低的，因为它还占用你的时间，你没有办法在一个屏幕上同时浏览很多的声音。”

但吱呀并不用太担心这个问题。声音结合左右滑动的设计，不单单只是玩法的创新，他对一部分青睐于声音，并且明确希望实现配对目的的年轻人有很强的吸引力，大把空闲无聊的事件，可以随时匀到这样一款交友软件上。

数据显示，95后对社交产品抱持着开放态度。也就是什么都愿意尝试。但究其原因，还是没有一款真正能够持续留住用户的产品出现，以至于陌生人社交产品的天花板来得很快。

据陌陌财报，从2016年上线直播业务以后，陌陌的直播收入就在持续增长，一直到2018年Q4，陌陌的主要收入来源仍然是直播服务、增值服务、移动营销服务和移动游戏营收。

以Tinder为代表产品的Match Group ，其收入主要来源是按月付费的会员收入，拿到这个权利后，可查看对方更多的资料。

引入直播功能的社交产品，虽然仍然具有社交属性，但是其娱乐属性也会增强，对有强社交需求的用户来说，这类产品没有解决最根本的“交流”问题。不过，对于市场上的多数社交产品而言，“消遣为主、交流为辅”也是另一种市场定位模式。

结语：95后真的不神秘

一个很重要的数据是：Z世代已经成为全球人口最多的群体，人数达19亿，占全球人口的25%，目前中国Z世代有约2.65亿人。

熟人社交的大饼绕来绕去离不开QQ和微信。但陌生人社交的想象空间却仍然存在。对于社交，95后的需求并没有超出太多人的想象，千百年来，所有人面对的困难无非就那么几个，95后的荷尔蒙也只是荷尔蒙。

在与秦昱莹交流的过程中会发现，作为95后，她反而在比较自然地处理关于“需求”的产品问题，并且也不把用户局限在95后群体身上，他们的产品已经可以辐射到30岁上下人群。

Z世代的年轻用户，是比较好伺候的一个群体。他们对线上交友的接纳度和信任度远高于其他的群体。把握需求，区分需求，促成用户的匹配与交流，是产品的核心魅力，突然蹿红的吱呀，也吸引了一部分80后群体的注意。

但语音不是风口，95后的陌生人交友市场才是。市场仍然在等待一款更优质的陌生人交友软件。

（编辑：温州站长网）

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