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互联网下半场,网络效应被稀释了?

发布时间:2019-04-01 20:16:58 所属栏目:教程 来源:钛媒体APP
导读:图片来源@视觉中国 文 | 柳胖胖 网络效应一直是互联网产品最引以为豪的特性之一,服务更多的用户却并不需要付出同等比例的成本,而且在用户之间也能形成互动节点,这是过去的非互联网产品所做不到的。 因为互联网的本质就是一张信息网络,所以互联网产品才

但是类似头条的是,美团也有一个强大的中台体系,里面包括配送员的调度系统,商户的供应链服务和地推员的管理系统等。这些系统相互之间并不是独立的,它们之间会形成很深入和多元的联系。当然这些系统需要根据每个城市进行微调才能应用,但整体上,它们是在和美团前端的吃喝玩乐出行等一整套产品一起去服务用户。

比如不同城市的BD在地推系统配合下拓展完周边餐厅后,可以继续拓展同一条街上的酒店和其他商店;同样的配送员在每日的正餐送完后,根据调度系统的指挥可以在下午配送水果生鲜。

美团的中台网络性和头条有所类似,但本质上和社交网络的网络性又是不一样的,如下图,整个网络结构里分成几个大块区域,区域内的节点的联系会非常紧密(比如某一独立业务,团购、外卖或者酒旅),但是大块中的部分节点和其它大块的部分节点之间还有非常多元的联系,因此在美团的吃喝玩乐业务之间(包括像滴滴的专车快车业务)会产生相互协同的网络效应。

互联网下半场,网络效应被稀释了?

一个由无数小业务汇聚而成的一个大业务网络

这个协同有几个层面,用户的协同、商户的协同、地推的协同、供应链资源的协同、配送的协同,覆盖了前中后三端,也覆盖了线上线下。

这样的一个网络本质上确实符合生态链战略,但也因此美团(包括滴滴Uber也一样)的前期投入肯定要比微信陌陌等社交网络更大,而只有搭建这样的一站式服务平台才能让用户、商户、配送员和平台本身的整体网络效率发挥到最高,当吃喝玩乐的协同作用发生后,边际成本会更低,运营效率会更高。(比如2018年,美团酒店业务超过90%的用户来自于外卖等现有业务。)

头条的中台逻辑和这个是类似的,在拥有中台的算法推荐、增长团队和商业化团队后,如果不多尝试各个领域的产品,那其实这个中台的网络性就算是被浪费了,这一点对美团来说也一样。

美团之所以能后发先至外卖业务超饿了么(2018年美团餐饮外卖收入381.4亿元,同比增长81%),酒店的间夜数超携程(2018年达2.8亿间,同比增长38%),且两项业务合并后也就是美团的主营业务(餐饮、到店及酒旅)已经盈利,就是因为美团在做团购业务最苦逼的时期(利润率很低)打下了一个中台的基础,而这个中台其实就是比单一的餐厅或者酒店业务更丰富的一个地推网络。

美团的亏损也许也需要换一个角度去观察,因为摩拜单车业务亏钱多的问题王兴他们在收购之前肯定做了尽调(2018年美团整体经调整的亏损净额为85.2亿元,但第四季度收窄至18.6亿元。),然而这个业务实际上却对美团现有的业务扩充网络性会有更大价值。整体来看,2018年美团新业务实现交易金额为560亿元,同比增长近100%,新业务的的收入为112.4亿元,同比大涨450.3%。

很多业内人士常说的互补效应其实就是大多数时候就是网络效应的意思,只不过去年美团刚收购摩拜的时候大家的讨论角度都集中在美团的“到店”业务和“到家”业务之间会因为摩拜的连接而更高效更有想象空间,其实这个所谓的想想空间本质上还是美团的中台系统里有了更多新的网络节点能够发挥效用。

三、拼多多:统一档口的集体供货?

乍一看拼多多的平台生态会和淘宝有点像,尤其是早年的淘宝,都是主打低价海量商品去抢占尽可能多的用户,只是拼多多在流量玩法上偏向社交增长。

这其实首先就在用户端多了一层网络效应,因为过去只有淘宝和京东的时候,大部分时候我们买一个东西的价格和行为和另一个人之间毫无关联,大部分人是相互独立的购买者,而拼多多把购物这件事通过微信的单聊+群聊配合拼团+砍刀的玩法有机结合起来了。

而淘宝和拼多多这样的双边交易平台的网络效应体现在当两边的买家卖家数量接近一定阈值的时候,它会形成一个新的生态,买家觉得这里商品性价比高且应有尽有,商家觉得这里开店生意不错且卖什么都可以一试。其实传统线下的农贸市场或者集市也有类似效果,但单个地域性的市场其网络效应和淘宝相比无法相提并论。

然而实际上拼多多和淘宝有个很大的区别是,在生产端它反向聚合了微型供应商为它制造指定商品形成新的网络效应,这些微型供应商也相当于形成了一个有网络效应的中台。

而淘宝的本质还是让商家自己上来直接开店,商品是商家自己搞定,但拼多多往生产端走深了一步,它是聚合了一系列的小商家,或者叫档口更合适,反向定制某一个特定商品,平台来统一售卖,这样就把成本打到了最低,迎合极度追求性价比或者说是爱贪小便宜的用户。

今天拼多多在很多层面做了许多区分的玩法和设置(比如主打只在意便宜不在乎品质的用户),因为它毕竟要先避开淘宝和京东相对强大的市场。但是毫无无疑的是,拼多多在商户供给端的网络聚合效应比淘宝要更密更强,这其实恰恰就是外界看来拼多多更下沉更low的本质原因。

四、结语

互联网下半场,随着网络效应的迁移,建立网络效应的难度也越来越大了,成本也倍数提高,要想复制那种建立在用户侧的网络效应的高性价比(比如微信和陌陌),已经不太现实了。

新经济时代下的互联网公司,相对以前传统的公司,在效率上还是有很大的优势,这其中有很大部分就是网络效应带来的。当然有可能随着时间推移,未来互联网行业肯定也会慢慢变成一个传统行业的。

而在此之前,还在拼命争抢网络效应的公司肯定处于持续的亏损中,他们需要经受住质疑并证明自己能不断增强公司在多个维度上的网络性,并熬到网络效应彻底释放出最大价值的那一天。(本文首发钛媒体)

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(编辑:温州站长网)

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