4S店也玩大数据？ZMENG众盟值投发力汽车后市场

中国汽车市场的逐渐饱和使得行业的竞争愈发激烈，客户也是愈发挑剔，与库存压力居高不下并存的，是经销商数倍增长的经营压力。短短10多年，凭借先天优势一度居于统治地位的4S店商业模式，随着宏观市场放缓，需要直面的是盈利能力下降，以及由成本过高、诚信缺失等问题引发的舆论质疑，如何破局成为4S店转型的关键。“经营成本高，价格不透明，靠小病大修获取利润…….想要改变4S店的既有形象，移动互联网是眼下最好的突破口。”作为局内“人”，位于西宁的东风风光4S店给出了自己破局的短平快应对法。

青海怡煜晨嘉东风风光4S店（以下简称东风风光4S店），独家经营东风风光全系产品，销量连续多年位居地区前三。“比较起来，我们可以说是整个西宁地区服务覆盖范围最广的，而且，拥有数量最多的二级代理商，这是我们敢于承诺体系化服务机制的底气。”讲到自家的实力，东风风光4S店总经理张毅很有信心。24小时全线接听，10分钟专人联络，半小时出具最佳解决方案，1小时之内对接服务现场……在张毅看来，专业及时的服务和良好的服务体验，是东风风光4S店在行业不景气的当下保持业绩稳步提升的关键。

张毅透露，城南风光5S店目前正在多方选址，而在不断摸索的过程中，有一些经验很想分享给其他同行以免大家走弯路。”不管是大大小小的车展，还是五一、十一等集中的节假日，甚至到每个月的专享购车优惠，我们设计了各种各样的方案去回馈消费者，同时来提升销量，但你会发现，对焦不到需要的人是最大的问题，而ZMENG众盟值投解决的恰恰就是这一点。“谈到ZMENG众盟值投，张毅分享了自家4S店实际投放的几点总结。广泛的大品牌平台投放，爱奇艺，优酷，腾讯……高大上的投放梯队，对于自身的品牌知名度来说，是绝对的小投入大产出；精准的人群投放，结合ZMENG众盟“线上+线下“的大数据精准营销，让关键信息一击即中；值投数据与店面管理有效结合实现客户统计、区分及服务质量监测。”在ZMENG众盟值投打造的闭环系统当中，做到了把有效的信息传递给有需求的人，通过有把控的服务最终促成消费，而且是延续性的。我觉得是众盟值投帮助店面打通了整个的全流程。“

张毅还表示，在后续的投放计划当中，会着重考虑增加投放平台，并在区域选择上进行重点考量。”近期，MPV和SUV是我们的消费主打，需要在值投后台进行相应调整，这种前端后端的有效对接和即时反馈也是我们选择值投的重要原因。我想说的是，值投看得见，在红红火火的金九银十，相信值投一定会助力我们再创佳绩！“

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（编辑：温州站长网）

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