郎永淳“转身”谈创业，对话云集微店CEO肖尚略

昨日，在资深科技媒体36氪主办的WISE2016独角兽大会的时代峰会上，大家熟悉的“国脸”郎永淳如约出现在主持台上。依然是那熟悉的平头、依然是那熟悉的声音、依然是那熟悉的金边眼镜……虽然身份依然是主持人，但脱下《新闻联播》主持人的外衣，郎永淳已完成华丽转身，目前的身份是找钢网高级副总裁，胖猫创投合伙人。

在此次大会中，郎永淳和无用享乐创始人郑林晚女士一起，与云集微店创始人肖尚略带来了一场“创业三人行”的圆桌对话。这位看似温和儒雅的主持人，却在对话环节中提出了相当专业且略显尖锐的问题，和肖尚略就社交电商行业进行了深度探讨。

很多人和主持人一样，都还不太能理解在朋友圈卖货的商业模式。

“不止是朋友圈，自媒体、线下渠道，都会有。”肖商略解释，可以将云集微店理解为是品牌方的流量众包、零售众包平台。肖尚略表示：如今的电商绝大部分流量来自于几家垄断性电商平台，但在新的移动互联网流量环境下，社交流量50倍、甚至100倍得大过搜索流量，但这些流量还并没有被很好地商业化。当流量越来越贵的时候，云集微店希望帮助品牌获得更精准、更低成本的社交流量。

以下为“创业三人行“云集微店访谈实录

郎永淳：做社交电商的应该不止你一家，我也听别人评价说，这是叫好不叫座的生意，你怎么看？

肖尚略：从我的角度来看，今天传统的搜索电商，已经带来了很多与用户价值背离的事。举例来说，我们今天通过搜索平台获得的大量商品，是被搜索营销工具过度干预了的。我们很多搜索商品，其实并不是我们想要的。另外，因为搜索流量相对比较有限，在PC上可能就是两页、两屏，在手机上是下滑60秒。所以，今天的搜索电商，对于品牌商来说，已经变成了一个更加垄断的商业地产。

我们说，线下是一个分布式的商业地产，它的成本很高。但是，今天大家有没有发现，线上是更加垄断的商业地产？这个商业地产形成以后，它的整个商业模式确定了，进行全天候不断的价格竞争。所以对品牌来说，也带来了很大的困扰。

优秀的内容、优秀的商品，需要相对更加精准的流量。但恰恰我们今天去看，熟人的口碑是最好的媒体、渠道。对品牌方来说，是一个能够获得更加大规模精准销售流量的地方。

所以，短时间来看，确实叫好不叫座，但这是阶段性的问题。我们用18个月时间，实现了将近500倍的增长，从第一个月的60万左右，到现在将近实现了500倍的增长。可见如果有更多这样的平台，能够提供有效的解决方案，这个领域会有巨大的机会。对品牌来说是这样，对于消费者来说也是这样。

郎永淳：消费升级肯定是未来的趋势，你觉得在消费升级的大趋势下，你们能够为品牌方，能够为你的这些加盟80万店主，能够创造什么样的价值？

肖尚略：消费升级，首先是要从商品端开始。因为用户需求发生变化了。刚才前面的连长说了，很多可买可不买的需求，现在规模成长得非常快，这就不是刚需了。

郎永淳：可买可不买，不就是浪费吗？干嘛要买？

肖尚略：对。但我们知道，很多服装就是在浪费，很多手机的更换也是在浪费。可买可不买的需求增长非常快，不是说刚需一定要买的。你会发现，这种需求没办法用搜索满足他。所以他们就会强调要做细分人群的产品，这些产品就要找到精准的媒介。所以，在消费升级的状况下，精准媒介的获得、精准渠道的获得，对品牌来说是个非常大的挑战。但搜索平台又不能解决这个问题，搜索平台上我们发现都在强调：万能、多快好省。

云集提供的价值点在于：

其一，帮助消费品产业升级、供给侧改革，其实我们是可以做出我们的贡献的，因为我们有底线、有原则，绝大部分的商品我们不去碰，也不去引进它。

其二，我们又能够通过社会化的精准媒介，社会化众包渠道，帮助消费者带来更加放心的、优质的、物美价优的商品。

郎永淳：500倍增长是可喜的成绩，但我们做企业也知道，这其实是很大的挑战，这会对组织的架构，对人才的储备，对资金，各个方面，都会带来很大的挑战。在发展的过程中，遇到了哪些困难？

肖尚略：整体来说就像您刚才说的，一个快速成长的渠道、平台，面对的内部人才获取，内部的管理，以及用户的获取，以及那些供应链的获取，其实每一块都是非常大的挑战。确实是这样，你会发现，我们今天的移动互联网，包括共享经济，它其实带来的就是一种新的协作方式。这些东西都得我自己来做，这些东西都是需要自己投资去开发的。

不过我们已经有很好的协作机会。举例来说，电商是信息流、物流和资金流的优化提升。物流，前面菜鸟的副总裁也说了，物流已经有社会化的物流了，甚至最后一公里也有达达、点我达等等的服务商产生了。

在电商特别重的仓储物流这块，我们引入了全世界最好的合作伙伴，像顺丰、亚马逊、心仪，这个领域的高质量服务商，帮我们提供这些服务。在服务端，我们今天差不多70%的后端售后服务，也是和专业的第三方合作。

郑林晚：肖总是一个连续创业者，也做过自有品牌，从自有品牌到现在做平台。您在创业过程中有什么心得体会能够跟我们分享？

肖尚略：创造价值是以终为始的，其它的就是享受过程，起起落落都是非常正常的事儿。

郑林晚：把当成一种生活方式来享受它。

郎永淳：对，保持战斗，继续前行！

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（编辑：温州站长网）

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