探索RPA机器人流程自主化运营模式
发布时间：2022-10-20 10:31:20 所属栏目：动态 来源：互联网
导读： 机器人流程自动化（以下简称RPA）是一种快速、敏捷和智能的数字化技术，可应用于自动化业务人员日常工作当中，通过RPA使自动化能够延伸到企业业务流程整个价值链，并深度集成企业多年已
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机器人流程自动化（以下简称RPA）是一种快速、敏捷和智能的数字化技术，可应用于自动化业务人员日常工作当中，通过RPA使自动化能够延伸到企业业务流程整个价值链，并深度集成企业多年已沉淀的各类业务应用系统。 当前，RPA已在不同行业和地区的企业中进行大量实践，成为智能自动化领域发展最为迅猛的技术，其中最为关键的成功要素在于，相比于其他的自动化技术,RPA能够更为敏捷地交付和实现业务流程自动化的价值——节省时间和提高效率，并逐步开始改变企业的工作方式。 RPA“机器人”对企业流程管理影响至深。然而现阶段，RPA仍然缺乏“一站式”自动化生态建设体系，一定程度上限制了面向企业的推广与普及。试点项目完成后，如何在企业层面统筹实现更大范围地推广、实现企业战略价值，面临重大挑战。 机器人流程自动化运营模式（RPA OM）基于国内外不同行业中的数百家大中型企业的数字化前瞻理论与实践经验，深度协同企业的数字化转型体系，形成规模化的RPA数字化方案，从而最大化实现企业业务发展和数字化转型的战略。弘玑从大量的项目实践中依托先进的经验逐步凝炼出RPA OM，涵盖战略&愿景、治理&管控、组织&人员、项目组合、交付自动化、运行&维护、智能技术等组成要素。 在过去的几年中，RPA供应商一直专注于业务的“需求”方面——持续理解和总结RPA对企业客户的业务价值和数字化需求并进行产品和服务的迭代，总体上是围绕企业客户在运营。时至今日，RPA供应商需要将重点转移到等式“供应”端——通过整体统筹的方式引导并促使客户能够将RPA扩展到整个企业并对其进行有效管理。实施企业RPA一般门槛很低，RPA的部署和开发在一开始都能以超出预期的速度发展。但如果企业想规模化部署RPA数字化方案，形成以业务价值为导向的机器人员工团队，就必须在企业级进行统筹，也就是RPA运营模式。 我们在大量的实践中发现，有些企业在初始阶段忽略了发展愿景以及未来战略，一开始就直接进入RPA试点项目；有些企业从部门的视角思考RPA的路线图，而忽略了其他业务部门的发展诉求；有些企业对RPA愿景的理解过于宏大，仿佛RPA是“包治百病”的抓手，以为通过RPA能够解决所有的流程问题。 （编辑：温州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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