从五一假期，看同城购对零售业的启示

　　当越来越多消费者选择线上了解详情之后去实体店购买商品，当小米、ZARA、卡西欧等企业通过线上下单线下取货的方式迎合瞬息万变的零售格局，更多企业将线上支付结合实体发货、自提的服务，实现线上流量为线下更好的导流。

　　而对于新一代的消费主力，各企业正在想方设法满足他们的购物需求。搜索引擎老大的百度公司，在去年与科技巨头中关村在线上线了一款“同城购”产品，“同城购”为消费者提供链接线上线下的购物体验，帮助消费者快速找到身边正规、优质的3C数码零售店，到店体验产品，并享受专属购买优惠，畅享身边的优质服务。

　　戴尔30个城市五一开展领券到店活动

　　本次五一假期，同城购把戴尔品牌在全国各地优质授权零售店与百度相结合，将消费者需要的产品，活动，服务实时推送到眼前。

　　戴尔首批共上线了全国30个城市的授权零售店后，全国各地消费者反应强烈，网站曝光数十万，活动覆盖人数达百万以上。

　　本次活动期间，全国各地的消费者在百度搜索任意一款戴尔笔记本产品型号及相关关键词后，百度搜索中的“全网比价卡”马上显示消费者附近的所有戴尔官方授权零售店，并包括店内可为消费者提供更多项优质服务，让消费者真正享受到戴尔强大的线下渠道提供的服务附加值。

　　百度联合中关村在线借助搜索、地图和智能数据服务零售业

　　“同城购”产品是中关村在线与百度共同发力探索OMO模式的独特尝试，将百度的用户流量与中关村在线的专业内容、庞大科技产品数据结合，为实体零售店赋能，共同为消费者提供优质的本地化产品信息和服务。

　　基于位置场景，实体店具有不可替代的情景需求，包括真实产品体验感受，贴膜、装软件、重装系统、后续维修等后续服务，尤其对于上年纪的人群而言更加有信赖感。百度、中关村在线正是看到消费者这个整合信息和闭环场景的需求而开发了新型的购物场景“同城购”，并通过本次五一活动联合戴尔厂家共同开展。

　　未来中关村在线“同城购”能给零售业带来哪些启示

　　然而如何充分利用线上的资源，来实现线上和线下的联动是未来决定零售商的一个更重要的问题。同城购目前已经运行了2年多，从最开始用户订单最快3小时送达，支持线下体验线上购买，到现在线上浏览商品领取优惠，线下购买。同城购的每一步，都紧密结合零售商，传统零售与线上资源之间相互支撑，就是为了让消费者更加方便的消费。

　　同城购是为厂商提供直接赋能零售店的工具，将互联网品牌传播、产品内容信息、促销活动、厂家优质服务与线下实体店现相结合，为传统零售实体店提供强有力的支持！

（编辑：温州站长网）

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