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不死法则·陈年篇:万字忏悔后凡客能否起死回生?

发布时间:2016-11-01 00:15:33 所属栏目:产品 来源:艾问
导读:副标题#e# 为何寻觅《不死法则》? 人人皆可创业,创业却九死一生 创业有多少种死法? 伪需求、乱烧钱、团队内讧、竞争惨烈、 产品糟糕、资本博弈、错失风口、政策风险、 创始人放弃、战略失误。 谁是不死的顶级创客? 坚持信念的平凡人。 历时一年,艾问探

扩张品类,扩升种类,是凡客在2010年-2011年发展的主旋律。只生产衬衫和鞋子的战略在陈年看来拖慢了企业发展的步伐。他要带领凡客走上更高的台阶,于是SKU(库存量单位)增加至20万个,频道扩充为500多个。当初的“大跃进”现在细思极恐,放在当时却浑然不知。诺大的坑已然在眼前,陈年大踏步地迈了进去。

2013年,凡客“大跃进”所造成的高库存、高负债宛如两座大山压在凡客身上。当陈年清醒过来时,他已然在坑底,攀爬跃跳,努力寻求逃出坑外的方法。这年,他44岁。凡客正经历着由盛胜及衰。

关于陈年和雷军 “找衬衣”的段子广为人知。陈年清空了一整层的办公楼,摆满了衣服,看起来拥挤无比的衣服其实仅仅是将近20万个SKU库存的冰山一角。陈年在衣架中奔走,只为找寻一件能拿得出手的衬衣,几圈下来,他放弃了。身心俱疲,瘫坐在地。满满的一层楼,竟然找不到一件令人满意的衬衣。

在价值19亿、5000多万件的库存面前,陈年进行了反思:“我们在做产品的时候只是说我们要做这个颜色,要做那个颜色,我们要做这个款式,要做那个面料,但是对面料、对款式、对成衣的工艺、对颜色的选择,实际上大家都是知其然,不知其所以然,这是中国制造的通病,也是我们出现高库存、高负债的原因。”

痛定思痛,收!陈年做出了决定。

办公地点从北京磁器口的豪华办公区搬到南五环外的亦庄,员工从一万三千人缩减到一百六十多人,库存从最高的五六千万件压缩到如今的三四十万件。当虚荣和光鲜不再,运营成本以百倍的规模缩减。这对于整个凡客团队来说,是一个彻底的思想上的变化。对于这个改变以及凡客如何再出发,众多质疑如潮水涌至。陈年能做的,除了战战兢兢,只能是把自己扔进了一次又一次寻找令人满意的衬衣途中。

不死法则·陈年篇:万字忏悔后凡客能否起死回生?

▲ 艾诚在节目录制现场

品牌之道 独一无二的产品

艾诚:你想成就凡客的什么品牌价值?

陈年:我希望凡客十年以后、二十年以后,作为一个品牌还有生命力。只有独一无二的产品才是一个品牌的生存之道。

艾诚:有人质疑你用周杰伦做营销?

陈年:那是对我的侮辱。

接受采访中的陈年语调平缓随意,当工作人员拿来一件白衬衣递到他手中时,陈年瞬间神采飞扬。“我们用了3年的时间,认识到产品。首先我们认为应该做言之有理、言之有物的产品。后来我们意识到要把产品的品质作为品牌的生存之道。之后,又过了一个阶段,我们思考出,惟有独一无二的产品才是品牌的生存之道。”

不死法则·陈年篇:万字忏悔后凡客能否起死回生?

做一件独一无二的衬衫,突破口就是一件衬衫,一件希望扭转品牌乾坤的衬衫。这条路走起来异常艰辛。那段经历,陈年回忆起来依然唏嘘。开始的前三、四个月,已经极度焦虑的凡客团队,对如何呈现大牌白衬衣的气质一筹莫展,甚至“抄都抄不来”的悲哀感深深弥漫在团队中。

制造原料选择300织?200织?还是80织?300织的纱线优质,但是织出来的成品偏薄,容易出现褶皱且洗熨成本偏高;一个厂子一个厂子的跑制造商,甚至跑到越南河内;拜师日本衬衣大师吉国武,一口气解决了有关衬衣的28个问题,比如:领子的衬如何制作才能洗后不起泡;第一个扣眼和扣子如何设计可单手轻松系上;袖子如何设计才能在地铁上抓扶手的时候袖口不会下滑……

可是,一件被陈年津津乐道的衬衫,它所掀起的波澜,还不及陈年那段迅速引起争议的有关周杰伦的言论来得猛烈。有人说,这是凡客陈年无奈的营销手段,陈年回应,“那是对我的侮辱!” 2015年,凡客举办了“一封情书”发布会,推出新款T恤。2016年,凡客推出了以穆旦、马尔克斯和张爱玲三位作家的文字为主题的T恤。不变的陈氏打法,不变的文艺范儿。

诚然,作为创业者陈年成熟了,专注产品的凡客也回归了。可惜时代变了,比陈年更年轻、更赋激情、更能融入互联网的创业者多了。比凡客产品性价比更高、出货速度更快的品牌也多了。一个创业者最大的遗憾是,不是你失败了,而是差一点成功了。

不死法则·陈年篇:万字忏悔后凡客能否起死回生?

▲ 艾诚采访陈年节目录制现场

犯错就改,凡客没死

艾诚:在最艰难的时候,你有没有想过放弃凡客,去创办另一个品牌?

(编辑:温州站长网)

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