如何看待七年的豌豆荚？

整体的产品框架，我们一直在通过很多方式来把握，确定优先级。很早的时候，通过数据，我们就发现，应用下载的需求量是最大的。前些天邀请俊煜讲座，他在讲座中贴了一张当年的邮件截图，发现我在邮件里写着，Q4 应用模块是我们的重点... 这是当时大家一起不断研究的结果。现在看起来这样的结论是显而易见的，但是当时整个市场、用户需求都不明朗，大家都是在迷雾中探索，能够通过数据来洞察用户的需求，本身就很有意义。

设计的技巧

在产品的细节上，我们也非常用心。早期因为一些技术原因，产品启动时，需要用户等待的时间过长，用户都在抱怨产品太慢，而我们又无法在短期内解决这个技术问题。所以我们在设计上做了一件事，让启动画面「活」起来，产品启动时，上面会出现一些比较有趣的文字，每次都不一样，吸引用户去看，分散用户的注意力，让用户不会感知到几秒钟的停顿。这是一个典型的利用心理学原理进行设计的技巧。

流量获取时的杠杆

在用户目标与商业目标的平衡上，我们也做了有趣的设计。有一天，我看到微博里有用户提到：豌豆荚可以带着手机壳截屏呀。原来用户误以为我们在产品界面里放的手机壳的图片，是可以和手机的截屏结合在一起。这样立刻来了灵感，为什么不可以帮助用户实现这样的功能呢？立刻和吉昌他们讨论，得出的结论是，技术上可行，于是就做了。为什么眼前一亮？这里面不仅仅是用户目标，商业目标也同样明显。因为早期的 Android 手机种类不多，常常还有机皇的说法，一些用户拿到手机后，也会喜欢让其他人知道自己在用很 Cool 的手机。这些用户会在手机论坛里分享，而这些手机论坛，正是一个非常好的宣传渠道（其实那个时候，一些手机论坛已经把我们设成了敏感词，完全不让我们在里面发内容，刚好用户可以帮忙发）。于是，我们为用户提供了很好玩的功能（能够在手机截屏上带上用户当前的手机效果图），用户很满意，在截图的下方，我们放上了豌豆荚的网址，这样其他用户看到了，就会访问豌豆荚的网站来下载。考虑到有些用户可能并不喜欢帮我们宣传，也没有关系，我们特意为网址水印和截图之间保留了一定空隙，这样用户可以自己剪裁掉。这样整个的设计，都是在做用户目标和商业目标的平衡。为用户提供价值，同时又能够帮助我们实现商业目标。这二者并不总是对立的。

四、做产品是个运筹学问题，各种要素都有其价值

豌豆荚非常在意产品设计，这在国内的各个公司里非常突出。我们坚信设计的价值。这里的设计，不仅仅是界面，不仅仅是好看与否、好用与否，还有产品本身的运转机制，也就是乔布斯所说的 How it works.

整体与细节

为什么豌豆荚早期被很多用户选择了？就因为豌豆荚在不断的把握整体，同时也在打磨细节。一个产品的成功，无论是大成，还是小成，都需要很多因素共同作用，市场、用户、资本、技术等等（有一个基本的框架叫 SET，社会、经济、技术），然而无论什么时候，做好产品，总是没有错的。当然，仍然会有很多没有做好的地方，有很多各种各样的限制，产品就是得不断的打磨。

技术、运营+设计

后来有一次，豌豆荚的一个兄弟问我，Android 系统新出的 Accessibility（无障碍访问） 怎么弄？因为这样的技术，是可以用来实现一些自动操作的。后来这些兄弟们就做出了一个功能，帮助用户自动点击应用更新时的确定按钮，这个功能很简单，但是挺贴心。因为当时很多 Rom 里还没有这样的支持，让用户一个个升级应用，是一件很麻烦的事。产品设计需要利用各种技术和运营资源，帮助用户去解决问题。

（编辑：温州站长网）

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