知识赛道悖论之年：“娱乐至死”的抗争

随着智能手机的普及，移动时代的App风暴来袭，互联网生态从开放走向封闭，直接导致的结果是内容生态的分化。获取信息和知识的基础设施，不再是“搜索引擎+整个互联网”，而是多个“搜索引擎+超级App+自营生态”的不确定合集。

百家争鸣，自然是好的，但随之而来的就是夹杂劣币的流量之争。从这个意义上讲，碎片化、低质化是移动生态竞争过程中必然出现的过程性现象。这个过程性现象带来的，就是“知识焦虑”的规模性显现，以及信息获取的“攀岩模式”。（当然这不意味着PC时代不存在信息噪声，但移动时代内容生态竞争带来的信息爆炸，到底是PC时代所不能比拟的。）

重新回到命题本身。知识焦虑的解决，说到底要解决的是两个问题：一是内容，二是分发，换言之，即入口与生态。

巨头与大户们都在行动。

腾讯将内容和社交关系链融合，比如微信中的“看一看”，尝试帮助人们与自己的社交好友建立相同的认知体系，继而缓解与社会脱节的焦虑。而今订阅号付费功能的灰度测试，则在尝试提高知识获取门槛，继而将优质内容进行人为筛选的路径。

百度在拥有知道、百科、文库等知识产品矩阵的基础上，推出了信息流，尝试着主动检索加智能推荐的方式，帮助人们获取信息。

知乎等知识付费平台希望用户可以专注于读书，并发明创造出了领读模式：在别人的引领和监督下，驱动用户在一定的时间里读完一本书……

或是回归最传统的学习方式，或是利用社交关系指引方向，又或者是在读书等活动中转移注意力，这些方法论都不缺少存在的根据，然而需要思考的核心问题之一是：知识从来都不是洪水猛兽，焦虑的根源仍在于分发过载，导致人们在烟尘化的信息中难以找到有价值的信息，解铃还须回归到内容的分发路径上。

“2019百度知识峰会”上披露了这样一组数据：百度知识内容的日均搜索量已达到15.4亿次，百度知识垂类产品每天服务用户突破2.3亿，用户日均浏览总时长超过6.3亿分钟。

从中可以读出的有效知识点是：搜索仍是多数网民获取信息和知识最高效的渠道。对比单日15.4亿次的搜索量，宣称有3000万用户的“得到”，无疑属于知识分发的垂直方向，而搜索则是更加大众化、市场教育成本更低的选项，也是解决信息过载问题更有普适性的方案。

至少百度知识平台已经给出了正确的示范：所谓入口的分散，在信息和知识的获取上，其实没那么分散。

另一方面，优质内容才是根除知识转化效率低下的不二法门。哪怕是在尼尔·波兹曼笔下娱乐至死的时代，优质内容从来都不缺少规模庞大的消费群体。或许这也是百度等巨头们给出的解决方案，拒绝功利主义的学习，通过搭建与时俱进的知识与信息平台，为用户降低触摸优质内容的门槛。

简而言之，知识焦虑的“终极答案”从来都不是建立一个新世界。而是以更高效的渠道收拢需求，以优质内容对抗劣质信息，以优质的、高规模化的内容生态担纲信息和知识获取的基础设施的核心架构，进而让生态的免疫系统和共识性规则，去驱逐劣币。

比如当视频成为新的信息媒介时，优质内容也会顺势视频化，当劣质内容占据了流量变现的话语权，百度、腾讯等头部平台以及得到等知识垂类平台也在加紧对优质内容进行更大的补贴。

百度知识平台先后推出了“星知计划”、“文值计划”等等，要帮助优质内容生产者创造更大的商业价值；罗振宇、吴晓波等大V的带领下，越来越多人加入了内容付费计划，即便本着做生意的态度入场，对优质内容的生产终究不是一件坏事。

“攀岩模式”之后，或许仍有一路风光的青云梯。

写在最后

按照QuestMobile在一份用户报告中披露的数据：国内移动互联网用户每天花在互联网上的时间已经高达6.2小时，阿里、腾讯、百度等头部玩家占据了70%以上的互联网流量。

算一笔时间账的话，除了工作、休息和基本生理活动占用的时间，用户几乎把所有的业余时间贡献给了互联网。

“知识就是力量”到底仍然是互联网的核心秩序。信息与非我信息的洗礼中，我们都会是穿越黑暗的孩子。

（编辑：温州站长网）

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