315这东风，京东用得甚好

3· 15 晚会遭遇点名，极有可能意味着一个企业从“人间”堕入“地狱”。

普及了 25 年的维权、打假，在3· 15 高光的照耀下，可谓几家欢乐几家愁。可想而知，此时此刻也许很多企业的公关已临危受命，为了应对或将临到头的曝光“危机”，早早准备启动各项“被点名”预案，他们将以敏捷的反应和迅速的应对机制来降低“危险”系数。

又怎知上汤止沸，不如釜底抽薪?

3 月 14 日，京东联合央视并携手 10 余家“CCTV国家品牌计划”成员，宣布推出首个 315 京东国品日。地歌网受邀参加京东国品日的发布会，不管是合作双方和到场的十几个品牌商口中，在发布会现场听到最高频的词汇莫过于是“品质”、“品牌”。地歌网认为，京东在 315 国际消费者权益日来临之际，打造一个品质诚信的购物节，这股东风京东用得妙。

电商节不止京东一家，然而，点亮“品质”主题的似乎京东是孤例。

从 618 店庆日到 315 国品节

美国纽约时代广场的广告牌被中国品牌点亮。

号称“世界的十字路口”的美国纽约时代广场，每年超过 5 亿的人流量，在3· 15 前夕，京东带领十大国家品牌计划成员集体亮相这一全球瞩目的商业核心高地，向世界传递中国品质正能量。 315 京东国品节正试图赋予 3 月 15 日一种新的意义。

不难看出，京东国品日跨越的不是一小步。

京东 618 已经成为 6 月行业大促的一道风景线。京东 618 被命名之前，京东平台耳熟能详的“月黑风高”正品低价的促销，那时候，京东体量相对比较小，面对的品牌厂商的话语权不高，随着京东体量的不断扩大，京东 618 大促的不断吸引了很对玩家， 2009 年 6 月，京东 6 月单月业绩破年度营业额记录， 2012 年友商不约而同地参加618，打出了一场“诺曼底大惠”，继而是 2014 年天猫加入 618 大战， 618 的规格已经上升到整个电商行业。

从店庆日到电商共同的节日， 618 赋予的节日意义似乎永远跑不开促销的调性。

2015 年，京东 618 战地迁移至移动端，节日的角逐更加激烈，而 2016 年，京东 618 祭出了品质狂欢的大旗， 618 俨然与阿里的双 11 对垒，标志着竞争规模日益增长的同时，品质的切入尤为重要，也折射出京东 618 达到了黄金时代。

而 315 京东国品节的打造更像是一种跨越式升级。

京东集团首席公共事务官蓝烨表示：京东国品日的举办让 315 不再仅仅是消费者权益保护日，更成为了品质诚信购物节。

一方面有央视“国家品牌计划”战略背书，另一方面有京东长期以来品质电商属性的坚持。 315 京东国品节传递出来的一个信号是京东的影响力正在不断加强，肩负着中国品牌墙内墙外开花的“职责”，京东似乎也不断向外传递一个声音，因为京东，所以品质。京东国品节正试图不断地强化了京东品质电商的烙印，同时，还看出中国品牌对京东平台的认可和选择。

从中国产品到中国品牌，京东这股联合的聚力从何而来?

从正品起家到正道成功

不妨先看一组数据： 2016 财年京东GMV 6582 亿元，同增47%，全年净收入 2602 亿元，同增44%，全年经营利润 10 亿元，活跃用户2. 266 亿，自由现金流为 156 亿元同增121%。京东商城持续盈利且全年实现盈利。

从 1998 年 4 平米的柜台到 2004 年转型做电商，再到电商头 12 年的发展，可以说京东的战绩里写满了其坚持正品的故事。

众所周知，在知识产权相对薄弱的中国，盗版随处可见。 1998 年盗版光碟影碟更是以 10 倍盈利的价格在中关村泛滥，而刘强东却坚持出售正品，定下三条铁律：不卖假货水货、不逃税漏税、不行贿受贿。这也为“京东多媒体”(京东商城的前身)立足中关村打下了坚实的基础。

京东的DNA里流淌有“品质”的基因和文化。

据相关数据显示， 2006 年，阿里是京东的 60 倍， 2012 年是 10 倍，到了 2016 年京东和阿里的差距已经缩小到约 2 倍， 2016 年京东集团艘次进入世界 500 强。京东以超预期的增速在奔跑，某种程度上也折射出其一直以来对品质的坚持。

2015 年其，京东率先向业界提出“品质电商”的发展策略，涉及商品品质、服务与体验、供应链管理多个角度，京东超市也首次公布了品牌、品质、体验三方面的升级，在用户体验上做足功课。

此外，地歌网也了解到，为了保障品质，京东有一个 360 度质量保障体系。

360 度质量保障体系在采销、质核、仓储、配送、售后、技术六大环节把握产品的质量，正如京东集团蓝烨所言，作为连接生产者和消费者的桥梁，电商要实现品质化，必须对每个环节进行严控。不过， 360 度质量保障体系也许只是京东在品质管控上的一个缩影，让人颇为深刻的是京东“正道成功”。

常言道：正道难从而小道易用。

在北京亦庄京东总部大楼随处可见醒目的“正道成功，京动世界”，传递出来的是一种文化和根上的认同。试想一个企业在怎样的状态下敢于把“正道”作为企业的使命?答案很显然，京东不仅有“正气”的基因，更重要是京东的影响力越来越强，已经成为行业另外的标杆。京东因“正道”取势的力量似乎越来越显著， 315 京东国品节的打造就是一个明证。

2016 年京东实现盈利，作为京东重要的分水岭，未来十二年京东如何获得更过“京动世界”的正能量?

京东开放的力量

京东电商经过十二年的发展，已经从单一电商业务发展成为多元化的商业模式。未来 12 年，京东的战略蓝图是打造一个包括智能商业、智能金融、智能保险在内的全球领先智能商业体，并进入全球 500 强TOP10。

经过十二的基础积累，京东在供应链、仓储物流、营销以及金融等各个维度的发展日渐成熟，京东相继开放了商城、物流、金融以及营销的开放。刘强东表示，下个 12 年，京东会进一步走向开放，带动全行业、全社会效率的进一步提升，成为中国商业零售领域基础设施提供商。

（编辑：温州站长网）

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