为什么不能用传统的品牌打法,来推互联网产品?
如果你舍得花钱,当上央视广告标王,就能迅速从名不见经传的县城小品牌,变成全国人民皆知的驰名商标。同时,你确实可以获得巨额收益。所谓投 2 亿广告,能收入 10 亿;投 5 亿,可能就收入30、 50 亿。当年的孔府家酒、秦池古酒等品牌神话,就是如此诞生。 加之商品没有极大丰富、商业流通没有今天发达,所以很多人都是先大量接触到广告信息,之后去商店超市购买的。 由于用户获取商品信息的渠道太少,当他站在琳琅满目的货架前,只能凭借广告印象来进行购买决策了。 所以说,广告越前置,品牌驱动力就越大。 然而,现在时代变了。 首先,媒体去中心化,能实现“强制收看、反复洗脑”的媒体越来越少了。 其次,用户在很多场合下可以先接触到产品,比如线下口碑传播、社交媒体分享等。对于互联网产品来说,用户直接就在App Store搜索、下载了。 可见,当广告不是用户决策链的第一个重要关口时,品牌的驱动力就削弱了。 互联网还带来的另外一个变化,信息不对等的情况在削弱,大家知道的“真相”越来越多——实际上,消除信息不对等、连接供需双方,这也是互联网主要价值之一。大家知道了很多大品牌都Made in China,并且成本极低。 现在,随着各类电商与“大牌制造商直连平台”的出现,用户原来要花高价去购买大品牌衣服,而现在只需要花几分之一的钱,就能购买到大品牌同一代工厂生产品质类似的商品了。 这时候,大家就不会只盯着品牌看了。 启示和对策 通过以上分析可以看出,基于互联网产品的诸多特性,品牌驱动力的确在削弱,品牌对于消费者的驱动力也在变弱。 极端地说,在互联网时代,产品决定一切。 好产品自然会赢来用户——人们不会因为你是大品牌旗下产品就“趋之若鹜、不离不弃”,也不会因为你是小品牌而“畏首畏尾、不敢尝试”。 因此,我们始终要把产品放到第一位。 首先,产品要过硬,即要实现“需求把握准确、产品定位清晰、用户体验完善”。这几点要求做不到,品牌吹嘘得再高大上都是枉然。反过来,如果产品体验做到极致,那品牌自然就有了——产品即品牌。 其次,互联网产品的品牌要做,品牌差异要塑造,品牌驱动力要彰显,但是做法要改变,即要通过产品的方式来实现。 要将品牌理念、营销思维植入到产品当中,让品牌与产品合二为一、融为一体。 比如,Uber这个品牌之所以时尚,很大部分要归功于“一键呼叫”系列的创意。他们将品牌理念植入到产品当中,除了打车,还能让你用Uber来“呼叫直升飞机、冰激凌车、移动试衣间”等等,让你觉得Uber无所不能、充满惊喜和新奇。 微信红包也是类似,通过产品的方式,直接带动了微信以及微信支付的用户数,同时也拉近了微信与用户的距离,塑造了品牌的亲和力。 谷歌更是凭借Google Glass、热气球上网计划以及AlphaGo人机大战等一系列的产品创新,塑造出富于创新、引领科技的品牌形象。 最后,当品牌足够大的时候,可以适当用传统的品牌策略,提升下品牌形象。但这仅限于锦上添花,而不是雪中送炭。 结语 互联网是一个伟大的发明,深刻地影响着地球的每一个角落。 互联网产品与传统产品相比,存在着诸多显著的差异。而这些差异,会对品牌驱动力产生影响。 从上面的表格可以看出:
此外,在互联网时代,广告和媒体的作用也在发生着变化。广告不再强势、信息变得透明,这也使得品牌驱动力在变小。 只有深刻地理解到这些差异,才能把握好互联网产品的品牌脉络。 那些试图用旧的品牌理念生搬硬套、坑蒙拐骗的人,注定会遭受失败。 身处互联网时代,请多思考。 推广互联网产品,更请三思。 本文作者:朱百宁,微信公众号:自传播实验室。作者为前百度品牌总监,著有《自传播》一书,现为知名企业培训导师及品牌顾问。 (编辑:温州站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |