新零售时代：参与式的互动营销更具价值

第一个建议：要有效的培养种子用户。

在今天这个年代，因为信息传播的即时性，广泛性特点，获得种子用户比原先的工业时代来的容易。你可以通过社群，通过在线报名，通过线下体验等等多种方式，来获得你的种子用户。然后，让这批种子用户参与你新产品的开放和打磨，这样能及时收集来自用户最真实的信息、

这个就是种子用户的价值，至于种子用户的数量，可多可少。一百个种子用户可能就是一个非常好的标本体量，当然了，如果你有成千上万个种子用户，那么你获得的数据的准确性可能会更高。

需要注意的是寻找种子用户的时候，种子用户的挑选要和你的目标用户群体对标。比如你现在的一个目标用户群体，标的是都市职场白领，那么种子用户你就不能去选大学生。其实种子用户对你的价值并不仅仅是以优惠的价格去享受你的商品互动营销，享受你的服务，它最大的价值是让他们的想法建议反馈能够及时的被倾听，被采纳，被运用。

换一句话来讲，让种子用户能够切身体会到他的意见的价值。这个时候不管是通过问卷的方式，在线或线下讨论的方式，与种子用户随时互动，更有有效的去利用这些种子用户，让他们成为你平台开发商品开发销售运营中的一个重要环节。这是我的第一点建议，要有效的培养种子用户。

第二个建议：开发产品的过程，让种子用户参与其中。

当你开发一款新产品的时候，在开发的早期测试阶段，让你的目标用户能够参与进来，去参加评判、挑选，从而最大限度减少你的主观判断可能带来的偏差。

这就回到了我们前面所说的一点：互动的价值。在没有互动之前，你的任何创意和开发，不管是功能的开发，商品的研发，基本上都是单向的。哪怕你做了市场调研，最后决定要不要上这个功能，要不要上这款商品，基本上还是单向的决定。

在今天这个互动的年代，互动的价值恰恰就体现在你的目标用户能够参与整个产品开发，功能开发的全过程。

我记得有一家网站做了一项功能，我个人认为特别值得点赞。它是做女性时装的，固定每个礼拜都会在网站上推出30~50款公司设计师设计的新品，新的款式，新的颜色，新的材质，同时也表明这款新品上线后的目标销售价，再将这30~50款新品放到平台上，让顾客投票。只要是参与投票的用户，它都可以给一个小小的奖励。然后以周为一个维度，一周结束以后，它会将用户投票数最多的5款商品进入下一个环节，就是试生产的环节。这5款商品以外的其他几十款就被淘汰了，之前提供反馈的用户将会享受到这5款商品首批购买特别优惠的折扣，可能只有原来零售价的三折两折。通过这样一个举动再进一步的测试，先前收到的这些反馈意见，是否具有实实在在的经济价值。

这种在开发阶段，让用户全程参与评选，参与对商品的挑选，也是今天互动传播年代非常有价值的方法。

（编辑：温州站长网）

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