微信和支付宝的10亿拉锯战，小程序混战进入中场

杜嘉辉说到，小程序过去一年的发展改变了人们的生活习惯。他举的两个典型案例：“粤省事”和“喜茶GO”小程序，均与线下场景直接关联。“粤省事”小程序用户可在线完成办理社保业务、公积金；通过“喜茶GO”小程序，用户可以通过该款小程序实现远程点单，无需到店排队。

事实上，微信也在同样提升线下工具资源，同样在微信公开课Pro版活动上，类似芝麻信用、具备信用评价功能的微信支付分首次公开亮相，相比较其他同类产品，其目前只能在小电科技和街电两个充电宝租借场景中使用。

可以遇见的是，伴随着双方“线下领土”的扩张，伴随着微信小程序越来越多的进入线下场景和线下商家，支付宝线下“商业和生活服务”的主阵地将受到来自微信的越来越多的冲击——正如发生在微信支付与支付宝之间的故事。

一旦小程序与最核心的支付业务产生密切且直接的关联，井贤栋将其定位为“蚂蚁金服最重要的战略之一”也就不足为奇了。

第二次“珍珠港偷袭”

对支付宝和阿里巴巴来说，小程序带来的更大冲击发生在电商领域——不啻为继微信红包之后的第二次“珍珠港偷袭”。

在这块阿里巴巴最核心的领土上，微信孵化出了拼多多这个仅用了2年3个月时间就达到1000亿的年GMV的社交电商平台，而小程序让更多电商平台看到了搭便车的机会。

QuestMobile移动电商“双十一”报告显示，尽管各电商App目前的竞争格局基本稳定。但小程序的加入使电商行业的竞争格局悄然发生改变。

“双11”当周，苏宁易购的活跃用户数增幅明显，京东购物小程序也在持续拉新，活跃用户数接近拼多多小程序，整个“双十一”期间，京东购物小程序下单金额是去年的36倍。

蘑菇街更是一则典型案例，2018财年，小程序贡献了17.8%的蘑菇街GMV，2019财年上半年，小程序对蘑菇街GMV贡献率升至31.1%。今年12月，蘑菇街在美国上市，业界认为，小程序对蘑菇街居功甚伟。

值得注意的是，京东与蘑菇街背后均有腾讯身影。而苏宁则与阿里巴巴长期股权互投。

可堪对照的是，支付宝将超过三分之一的首页屏占长期贡献给了一款淘宝拼团小程序“每日必抢”，支付宝内部员工向钛媒体表示，这款购物小程序“运营表现良好”，但并未透露具体经营数据或增长情况。

管仲则并不认为将资源侧重在淘宝拼团与覆盖线下场景的战略相抵触，而将淘宝与支付宝小程序的结合视“阿里体系App的协同的开始“，并且表示“2019年阿里体系的合作会更紧密，这一点是非常坚定的，通过此次以小程序为载体，把他们联合起来的时候。”

目前来看，支付宝小程序确实正在挖掘体系内外流量——体系内，支付宝小程序跟钉钉、高德、uc逐渐打通，如高德地图上的实时公交；跟天猫、淘宝的联合内测也在顺利进行中，如星巴克品牌店。

体系外，支付宝小程序与趣头条、微博等内容生态在引进站外流量上达成合作协议。用户在趣头条、微博等内容生态阅读内容的同时，就可以一键唤起支付宝小程序服务。

小程序电商，成了阿里与腾讯双方生态的接壤地带。

两个十亿的交锋

在年初微信公开课上，腾讯云产品运营总监秦俊宣布了10亿元人民币“小程序·云开发”资源扶持计划：按日活划档，为符合条件的、使用云开发的小程序开发者提供总计10亿的云函数、数据库、云存储等资源。

而在4个月前的蚂蚁开放日上，支付宝方面同样提到了10亿元扶持——未来3年将投入10亿支付宝科技创新基金，专门用于激励、孵化支付宝小程序创业者，并且通过一站式云服务等方式，降低开发者的成本。

双方均投入力度极大，但侧重点并不相同。

强调不能依赖流量的支付宝小程序正在不断增加入口，不久前，支付宝发布新版本，在腰封位置挂上了小程序收藏的入口，支付宝小程序产品负责人楚庄表示，把收藏入口提前有两个目的：一是方便用户快速获取服务；二是强化支付宝小程序的商家自运营体系。

至此，扫一扫、搜索、朋友tab主入口、支付成功页、小程序收藏、生活号、卡包等等入口处均能看到小程序的身影——管仲将这些入口的增加定义为“缩短服务路径”。

通过这些入口，支付宝想突出的是赋能B端商家的运营能力，尤其是会员营销能力。

这一点在小程序收藏页面的建立上体现的最为明显。在支付宝看来，收藏是一种最轻便的会员体系。因此，围绕收藏，支付宝小程序做了大量帮助用户留下的设计，比如收藏前有礼、收藏后专项、分享有礼等等。

管仲表示，支付宝将把自身成熟的会员体系开放给了商家，帮助商家可以更好的把优质的高净值用户圈到了自己小程序里，实现深度运营。

相较之下，微信则将大量精力放在了提升小程序开发效率的层面，帮助小程序产品的快速上线和迭代。秦俊在公布10亿元扶持计划时表示，“此次推出专项扶持计划，腾讯云希望在降低技术门槛的同时，让开发者在资源成本上获得更多支持，同时进一步丰富小程序生态。

而在小程序的推广和营销层面，微信始终非常谨慎。

微信官方目前对小程序消息推送功能仍有限制，模板消息并不能随时向用户发送；小程序内容仍然不能分享至朋友圈。

双方战略差异的原因与支付宝和微信的基因差异密切相关。前者看似是一款全球拥有超10亿用户的C端产品，但本质优势在B端商家，核心能力在于商家治理能力，故而更擅长千方百计“赋能商家”。

而后者作为社交霸主，将产品体验视为重中之重，在推广和营销层面势必谨慎对待，而微信在订阅号、微信支付、社交裂变上已经积累的坚实基础，已经可以承载社交购物、游戏类小程序的迅速崛起。

相同点是，这两大超级App都具有相对成熟的B2C生态，都在借助小程序打通线上线下的路径，围绕服务将B端和C端在小程序上实现结合。

相较之下，缺乏完整的B2C交易链路的百度、今日头条小程序则显然更多出于流量变现的考虑。

“百度小程序会帮广告主把流量接入所有生态链的合作伙伴，这将极大提高百度现有的流量转化，也增加了可采买流量的范围。”百度公司副总裁，百度App&信息流业务体系总负责人沈抖曾在对钛媒体表示。

如此看来，小程序平台之间的竞争，仍然主要是微信和支付宝之间线下份额的争夺，仍是上一场支付大战的延续和扩展。

（编辑：温州站长网）

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