20 万年薪“情趣体验师”是干什么的?

一开始，他趣做的就是一款APP，在黄天财看来，移动电商是大势所趋，只有抓住时机平台才有可能做起来。不过，起步阶段，在没有仓储、资金紧缺的情况下，黄天财首先想的是怎么活下去。所以，他趣开始没有直接做产品销售，它的切入点是做情趣用品信息撮合。

简单来说，就是以较轻盈的导购形式，在网上筛选大量信息，将优质的商品推荐给用户。这种模式类似于淘宝客，任何买家都可以通过推荐进入买家店铺完成购买，平台则从中获得分成。

经历半年多发展，积累部分资金后，他趣开始了自营之路。在 2012 年，情趣用品市场上还存在大量非标准化产品，多由家庭作坊式的小工厂生产，品牌非常之少，外在看起来大同小异，但在产品的细节体验上，有着非常大的差别。

“当时一些电商倾向于推高毛利的产品，而做线下连锁门店，也容易和部分品牌商形成绑定。中间很多优质的产品，其实缺乏有效的整合。”

对此，黄天财给他趣确立的差异点，首先是做好工厂的选品。在选品这块，他趣形成了一整套流程，通常是电商运营人员先去看商品，此后采购人员来把控价格、工厂资质、环境等，第三是由情趣体验师感受产品的细节和做工。

此前，在厦门“草莓音乐节”展览现场，他趣一篇《 20 万年薪招聘情趣体验师》的招聘贴曾引发热议，刨除炒作的成分，情趣体验师确实是他趣把控产品质量，连接用户的重要一环。

“很多企业只管毛利、价格，但对于用户的真正体验性问题，不是很关注。”在黄天财看来，用户切身的体验和感受对情趣用品的销售推广尤为重要，

一般来说，企业很难控制这点。他趣的路径是将情趣体验师与移动用户社区打通，经过体验师和用户的双重确认，才将产品推向市场。在他趣APP上，每天用户会生产大量社区内容，而他趣的选品经过情趣体验师的关卡之后，便会放在平台上做免费试用或形成特价专区。

“我们会跟厂家要两三百套产品，放在专区，让用户免费或低价去体验，并从中收集用户反馈。此后，再根据用户的反馈，让厂家改良产品或者直接上架销售。”黄天财告诉野草新消费。

两性社区的精准打法

除了在选品上的把控，坐拥 4500 万用户，成为中国最大的两性健康用品交流社区之一，也被黄天财视为在情趣产业中的核心竞争利器。

他趣建立社区，很大程度上和用户新的需求变化相关。用户从过去单纯购买产品，到体验和服务的多方面期许。具备综合性的服务能力，无疑可以给平台带来更好的用户留存和转化。

在社区搭建上，他趣首先抓住的是移动端的流量红利，举例来说，在 2012 年微博还非常火爆，但当时很多大V在微博上并没有收入，他趣意识到机会所在，便和这些大V合作，通过传播两性知识和广告，低成本地获取了大量用户。

微博导流只是他趣利用新媒体特性传播的一个表现，而不管是前期还是现在，黄天财都紧盯着流量的走向，利用各种新媒体手段快速获取用户，包括做直播、短视频、打造自有IP等等。这背后，把控新的流量入口，提升用户忠诚度，衍生多样化的创收方式，都在他趣的长期规划之中。

（编辑：温州站长网）

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