融资10亿，CEO辞职，3年沉浮只因违背了这6大铁律？

而根据张荣耀最新的《商业计划书》显示，匠心工坊是一家新型线下生活服务连锁，集合了修鞋、修手机、修表、洗衣、配钥匙、相片印制等服务。，这一项目定位为综合服务行业，匠心工坊与英国Timpson签订了长期服务协定，并在北京建立了第一家线下门店。

有知情人士对记者表示，这个项目可以看作是张荣昌新的创业项目。“目前e袋洗的发展情况并不是很好，对于公司的后续发展，张荣耀和内部高管团队以及投资人都存在分歧。”

值得注意的是，在这一新项目的高管团队中并未看到e袋洗CEO陆文勇的身影。

根据这份《商业计划书》显示，匠心工坊目前的单店营收不足 3 万元，去除房租人力等成本后依然是亏损的。

由于没能在洗衣这一细分领域做成行业龙头，因此即使叠加了修鞋、修手机、修表、配钥匙、相片印制等等服务之后，这一模式也未必能得到投资人的认可。

“这相当于是否定了之前e袋洗线上的模式，又重新走到了线下，而这些(修鞋、修手机、修表、配钥匙、相片印制)频次不高的服务并没有什么想象空间。”上海一位创投公司高层人士分析表示。

落叶归根：内忧外患下需苦练内功

目前，洗衣O2O行业正经历低谷期。经历了融资烧钱、拓展市场的高峰期，在服务售后、损坏赔付等方面，仅凭借互联网思维是不能解决的。然而，在资本冷静之后，行业难题逐渐显现，从业者面临重重困难。

洗衣O2O行业破局的关键还是踏实做业务，而不应对资本趋之若鹜。即便行业处于低谷，市场规模也在增长，但缺少资本助力，市场拓展会放缓。从业者应调整自身业务、商业模式，做好基础服务后再延伸关联业务，明确盈利模式。对洗衣O2O而言，洗衣质量、取送、价格都是行业痛点，也是市场规模难拓展的主因。消费者基于便宜、高效来选择洗衣平台。在高效率的业务运行下，企业成本并不低。此外，洗衣服务重在消费体验及实地体验。洗衣O2O尚处于摸索期。对于e袋洗日后的发展，平台应明确核心价值观，做好基本服务。

最后，生活服务类O2O企业，但凡跑得飞快，其实均是身不由己。这是创业者与财务投资者在价值观上的分歧而产生的矛盾：一个为快速回报提升估值而来，一个为实现百年老店而去，速度与品质必然要有所取舍。所谓回归商业本质，所有创新都是围绕“多快好省”(单量多、速度快、品质好、又省心)而来。那些扎根本地的实体连锁，十数年也没有走出本地区域，但也十数年没有被挤倒，用户的第一需求是靠谱，然后才是“快”和“省心”。而革新，必然是品质不变甚至优化的前提下对效率的提升，而绝不是牺牲品质提升效率，这是本末倒置，必然为市场所不容。

把企业做大做强的六条铁律

回望e袋洗项目如今的困境，这些年我对创业成功的企业做了一些总结，跟大家分享一下。

第一就是巴菲特曾经讲过的，长长的雪道，也就是说，你的目标市场一定要足够大。江南春的分众模式做得很成功，不少人想拷贝，比如在理发店或者厕所里装上屏幕，让你可以看我的广告，但这实际上是非常小的而且是假定的市场。

分众占据了中国几乎所有的电梯广告

第二是商业模式的可扩充性。 30 年前我去农村插稻，一亩地能打 80 斤稻子，现在可以打 1000 多斤，过去手工做鞋，一个人一星期最多做5、 6 双，现在一条流水线一年可以做几十万双。

互联网年代，网游是一种特别典型的互联网产品，如果你的用户低于 20 万人，你得烧钱，如果超过 20 万、 200 万，边际成本会就降低，肯定能赚钱。今天互联网公司估值为什么那么高，因为估值方式比传统模式要好很多。每天超过 5 亿人在用微信，这是什么概念?比整个欧洲人口还多。

第三是清晰的盈利模式。我们经常碰到这样的情况，创业者 20 分钟讲完了，我问他怎么赚钱?他觉得奇怪，说我们是互联网公司，互联网公司是烧钱的。如果你做一个企业，你都不知道怎么赚钱，这是有问题的。

阿里早起发不出工资的时候，我们从来没有怀疑过它，因为我们知道它的盈利模式没问题，只是需要时间成长。创业不是做慈善，一定要盈利。

第四是制度化管理。为什么进入世界 500 强的民营企业凤毛麟角?因为我们的制度化管理是不够的。

第五，创业有一个大忌，那就是什么都想做，一定要专注。尤其是在早期，没有专注是不会有成功的，你还要记住现金为王，不是你兜里有多少现金，而是对于现金流的把握。

第六是商机。刚才我讲了，你的技术或产品不要太领先于这个社会，最好是利用那些天然存在的需求。

比如BAT为什么做这么大，百度是因为我们所有的人都有信息查询的需求，而且感上互联网高速发展，阿里巴巴基于交易解决人类最基本的需求，腾讯则是抓住了人类交流和展示自我的需求，因此他们成为了这个行业的大佬。

（编辑：温州站长网）

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