从简书改版看产品演进、优先级和产品上线那些事

2017年1月5日，网页版简书新版发布。从个性化推荐，关注对象到界面排版，简书这次都进行了不同程度的打磨。

本文将基于产品的角度，从产品方向、用户需求和功能逻辑的角度分析此次简书Web的改版，希望你会有所收获。

本文作者何家成，一名走在产品路上的华工研究僧。

前言

2017年1月5日，自2013年4月简书网正式上线起，经历三年多的简书Web端终于迎来重大改版。

相比之前的赞赏，此次改版却更多换来了大片的吐槽。

本文将基于产品的角度，从产品方向、用户需求和功能逻辑的角度分析此次简书Web的改版。

目录

一、产品介绍

我先来简单介绍下简书这款产品：

产品定位：一款内容创作&交流的内容型产品。

核心功能：简洁、精致的写作&阅读环境。

核心需求：长尾生活情感抒发&文学写作需求。

产品逻辑：如下图。

二、改版概述

本次改版分为功能和UI设计方面，如下图：

三、功能分析

1.个性化推荐

个性化推荐是本次改版在功能上变化最大的、同时也是优先级非常高的功能。

功能描述

首页Banner：显示主编精选的文章&活动；

文章推荐：根据关注专题&用户行为个性化推荐文章；

专题、作者推荐。

需求

a. 读者需求

降低用户发现感兴趣文章的成本

从13年4月至17年1月，随着平台上大量优质的文章内容不断产生，用户发现自己感兴趣、需要的文章的成本越来越大，通过积累的用户数据进行文章的个性化推荐大大降低了用户发现感兴趣文章的需求。实际上，现在大部分内容平台都这么做了。

避免人工推荐带来的主观和局限性

以前的推荐满屏充斥着没有营养的鸡汤、被主编控制的首页推荐，千篇一律。

b. 作者需求

为知名度较小的作者的文章提供更多的输出渠道，得到更多的曝光率，避免马太效应。即：被简书推荐的文章阅读量成千上万，未被推荐的文章阅读量大部分过百都难，虽然有专题投稿，但由于位置不显、入口深，影响力没法和首页相比。

没被简书推荐的作者和文章，可能就永远安静地沉默于简书里，哪怕你的文章很好。

c. 产品战略需求

从13年4月至17年1月，在这4年的时间里，简书沉淀了一些优势：

保持了纯粹的写作和阅读体验

产生了大量的优质内容

聚集着大量的创作作者

从这次改版来看，简书工具属性的使命已经完成，正往内容分发平台方向演进。

这或许便是本次改版最大目的。

d. 运营需求

随着用户体量的增大，简书开始考虑用户的活跃、留存问题。

从本次Banner功能的推出可以看出简书开始在运营方面下功夫：不断推出各种社群活动提高用户的活跃度、留存度。

e. 商业模式尝试与扩展

从娱乐的写作场景出发，尝试对电影、文学等相关的场景进行扩展，从而实现商业化。

功能设计出现的问题

a. 推荐功能优先级问题

推荐功能的设计（对于用户来说主要体现在首页的设计）被简书的用户各种诟病：本质是对功能的优先级和组织没有很好地进行优先级排序。

主要体现在：首页主要呈现的是个性化推荐功能，但却掺杂着其他低频功能，如导流App：

其次，在呈现个性化推荐功能时没有对推荐细分功能进行优先级排序，重点不突出，给人一种混乱的感觉。这里有两个解决方案：

一是去掉下方的App导流入口（因为主导航已经有明显的“下载App”入口），我明白简书PM的KPI，但希望简书的PM能进行很好的平衡。

二是对推荐功能进行一次细分的优先级排序：

Banner推荐 > 文章推荐 > 热点推荐 > 专题推荐 > 作者推荐

排序的依据是：产品战略需求>用户需求&商业需求 >运营需求。

这是最考验产品经理功力的时候，因为不仅需要识别需求的真伪、需求的重要性，同时还要去找到各类需求之间的平衡点，比如说用户需求和商业需求。

我和我的设计师小伙伴做了下修改后的Demo（左侧为显示优先，右侧为辅；将热点推荐收拢在Tab栏里）：

真正把用户放在第一位，在实现用户需求的前提下实现商业需求。这是产品经理最基本的产品价值观。

这里还有一个小的关于文章简略显示的优化点：

其实是完全可以去掉的，原因有二：

其一，此处显示的需求是为了让用户大概了解该文章，但是简书的写作本身没有规范概要的要求，而很多人写作并没有写概要的习惯，使得此处往往是显示正文开端，并未达到让用户了解文章概述的需求。

其二，由于没有规范，此处显示往往很乱，影响整个页面的简洁度。

修改后的图如下：

b. 作者推荐设计问题

需求场景：推荐用户感兴趣的作者，降低用户搜索的成本。

出现的问题：

提供是否感兴趣的信息不足

简书是内容平台，关键点在于内容，但用户只是看名字和头像是无法确定自己是否对这个作者是否感兴趣。

这里要和微博、Facebook等社交平台区别，这类社交平台的关键点在于人，直接看名字、头像、粉丝数是足以让用户决定是否关注。

一键关注按钮使用频率低

（编辑：温州站长网）

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