电子商务新技术与新应用（十）

电子商务新技术与新应用，包括物联网、云计算、移动互联网、大数据。

10.1 物联网

1.物联网相关概念

（1）物联网是通信网和互联网的拓展应用和网络延伸电子商务实用技术教程，它利用感知技术与智能装置对物理世界进行感知识别，通过网络传输互联，进行计算、处理和知识挖掘，实现人与物、物与物信息交互和无缝连接，达到对物理世界实时控制、精确管理和科学决策的目的。

（2）物联网发展的关键要素：服务业、制造业，技术、标准，应用，网络，感知，标识、资源，隐私、安全，法律、政策、国际治理。

2.物联网架构体系

（1）物联网网络架构由感知层、网络层和应用层组成。

（2）物联网关键技术：感知关键技术、网络通信关键技术、应用关键技术、共性技术和支撑技术。速记词：感网应共支。

（3）物联网感知物理世界获取信息和实现物体控制的首要环节是传感和识别技术。

（4）物联网支撑技术包括嵌入式系统、微机电系统、软甲和算法、电源和储能、新材料技术。

（5）软件和算法是实现物联网功能功能、决定物联网行为的主要技术。

（6）物联网共性技术包括架构技术、标识和解析、安全和隐私、网络管理技术等。

（7）物联网总体性标准包括物联网导则、物联网总体架构、物联网业务需求等。

（8）共性关键技术标准体系包括标识和解析、服务质量、安全、网络管理技术标准。

（9）物联网发展中的关键资源包括标识资源和频谱资源。

3.物联网的应用

物联网重点应用领域：M2M（机器与机器通信）、车联网、智能电网、工业、农业、民生服务、智慧城市。

10.2 云计算

1.云计算相关概念

云计算的4个核心特征：宽带网络连接；ICT资源共享；快速、按需、弹性的服务；服务可测量。

2.云计算关键技术

（1）云计算“基础设施”关键技术包括服务器、网络和数据中心相关技术。

（2）云计算相关网络技术主要解决的3个问题：一是虚拟机流量的接入与控制；二是数据中心内部横向流量的承载；三是数据、存储网络的融合。

（3）云计算“操作系统”的主要关键技术包括:实现底层资源池化管理的“资源池”管理技术和向用户提供大规模存储、计算能力的分布式任务和数据管理技术。

3.云计算产业体系

（1）云计算服务业包括：Iaas（基础设施即服务）——亚马逊；PaaS(平台即服务) —— 微软、谷歌； SaaS（软件即服务) —— 客户关系管理（CRM）、电子邮件、OA系统。

（2）大型企业：私有云成为主要应用。 中小企业：首选PaaS/SaaS服务。

10.3 移动互联网

1. 移动互联网相关概念

移动互联网的特点：终端便捷性；终端移动性；业务与终端网络的强关联性；终端和网络的局限性；终端隐私性。

2.移动互联网技术

移动互联网技术分为三大部分

（1）移动宽带技术 ：WCDMA体制移动宽带接入技术、CDMA2000体制移动宽带接入技术、TD-SCDMA体制移动宽带接入技术、第四代移动通讯技术。

（2）移动应用实现技术：SaaS、SOA、XHTML、Web2.0(Mashup、Ajax、RSS、P2P、Widget)。

（3）移动智能终端技术：硬件技术（CPU技术、存储技术、显示屏技术）、操作系统（Android系统、IOS系统、Windows Mobile 、Windows嵌入式操作系统、Symbian OS、Palm OS、Limo）。

3.移动互联网安全

移动互联网的终端安全、网络安全和应用安全都可以分为设备安全、业务应用安全以及信息安全三个层面。

扩展知识

第五代移动通信是指第五代移动电话行动通信标准，也称第五代移动通信技术，缩写5G。面向2020年及未来，移动互联网和物联网业务将成为移动通信发展的主要驱动力。

10.4 大数据

（1）大数据的特点：数据体量巨大（Volume）、数据类型繁多（Variety）、价值密度低（Value）、时效性高（Velocity）。速记词：量繁密高（4V）。

（2）大数据的5个主要环节：数据准备、数据存储与管理、计算处理、数据分析和知识展现。

（3）大数据关键技术：1.大数据存储管理技术；2.大数据并行计算技术；3.大数据分析技术。

（4）商业大数据应用：以盈利为目的。常见：一是基于用户个人信息、行为、位置、微博等数据而进行的个性化推荐、交叉推荐、品牌监测等营销类大数据应用；二是基于用户、商铺的交易数据而进行的经营分析报告、反欺诈、反虚假交易、促销和团购选品、产业集聚判断等交易辅助类大数据应用，这些应用已经逐渐成为电子商务企业的必备工具；三是利用网站动态数据对网络状态进行实时监控预警、网站分析优化和网络信息安全保护（如用户信息保护、防网络攻击、防钓鱼、防垃圾邮件等）的网络安全大数据应用。

（编辑：温州站长网）

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