淘宝卖家还在用空包刷单吗？大数据面前必被抓，换安全办法吧

上期聊到了卖家补单中异常买家账号的问题，也通过异常账号分析了：为什么很多卖家真实订单被检测到虚假交易的原因，以及“为什么很多店铺爆款卖着卖着就出现降权了”，流量越来越少。

这期我们来聊的是检测异常数据物流信息异常，有网上购买物流单号的也就是发空包，购买的物流单号上面的物流信息都是虚假的，快递网点手动系统操作收件、中转，派送，签收的过程，没有实际的包裹；前几年菜鸟网络就开始彻查快递刷单网点，查实的快递网点和企业将被驱逐出菜鸟网络平台，如果你还在网络上买快递单来补单该收手了。；另外一种就是拍A发B的，这样会导致实际包裹重量与宝贝重量不符，例如拍了1kg沐浴露的，实际发了一条数据线；有使用非买家信息的，例如正好有补发的让朋友帮拍一单，有不想麻烦朋友改地址，就让朋友用他的默认地址了，其实这些数据都能被淘宝菜鸟系统监控到；

原本我也从来没考虑过这些，但是2017年6月1日淘宝和顺丰打了一架，顺丰说：菜鸟是否要求顺丰提供非淘宝系数据给菜鸟系统，顺丰不同意；当然淘宝出来解释说没有提过这个要求，是为了信息安全；整件事的经过和结果都不是我们这种吃瓜群众可以关心得了的，但是这件事让我知道了快递公司的所有数据菜鸟都有，你们那些拍A发B的记得发重量跟时间宝贝差不多的了，那些去网上买单号的要停手了，与实际收件人不符的也要注意了；

接下来说到的就是其他数据：

店铺流量异常的检测其实占比相对比较低，因为这是最容易被竞争对手人为操作的，但是如果长时间波动很大也有一定影响的，所以不要去考虑刷流量，除非你最近补单的数量有点多，导致转化率过高，需要刷点流量来降低转化率；

转化率：补单数量一定要关注转化率，包括全店转化率和单品转化率都不能明显异常，例如过去正常转化率都在1-3%，平均下来也就1.5%，忽然提升到10%那肯定明显不合理；

销量：销量包括销售数量，销售额，客单价等等，有些新手上来直接让朋友一个账号拍100件，老卖家听到肯定会吃惊，不相信有这种人,这种刷发即便没有被抓对搜索权重加权也不大，甚至有部分卖家很多正常订单忽然有一笔大交易额购买也会被判定为虚假交易，这被抓肯定也不单单是因为交易额大导致，还有其他数据异常，只有一个数据异常是不会被抓的。

咨询率：就是旺旺是否咨询，阿里不会监控你们聊了什么，但你们是否有数据传递以及传递了多少次是有记录的，要不然也不能在旺旺上显示已读或未读信息，所以可以的话就算你让拍手旺旺跟你吵架或者调侃都没关系但是要给服务器传送数据；

动态评分：动态评分方面很多人为了让它快速变红色，去计算要做多少单，特别是一些老板不懂，只知道绿色权重就低，看到绿色就老是找运营聊天，弄得压力山大，运营为了快速变红，不惜几天就弄完，这样是特别危险的；

复购率：也就是重复购买率，有些同一个拍手频繁的拍，或者虽然换了账号但是都是关联账号。如果对方在你店铺里重复拍过而且对方账户也在其他店铺被查过虚假交易那你的店铺即便是真实交易也会误报。

浏览时间和深度：这个很多卖家让浏览多几个页面，多看几屏甚至拉到底，其实这样好处并不明显当然肯定没坏处。只是比较麻烦很多拍手也懒得去这样做，只是提醒大家这是这个数据只要不是太庞的异常都没关系，那种只为做一两个评价补两单的就不用考虑这些；

正常订单的买家账号我们无法控制，但是如果补单你都不控制这些数据，还用粗鲁的方式那出手必被抓而且还违法，下期聊“补单常见方式和注意细节”总结了7种大部分人常用的方式，有些方式是大家一定要避开的，有些是非常安全的，有兴趣的朋友可以点击关注虾聊电商大数据淘宝，有不明白或者自己店铺遇到的问题可以在评论区留言，如果我聊的内容对你有一点帮助，麻烦点赞转发，谢谢！下期见。

（编辑：温州站长网）

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