阿里伽因：淘宝大数据下的智能电视用户行为洞察

【流媒体网】消息：5月21-22日，由流媒体网主办的论道2015——IPTV OTT产业峰会暨“IPTV智慧化，OTT TV规模化”高峰论坛在南京维景国际大酒店举行。

2014，OTTTV在巨震中蜕变，由群雄逐鹿到集团作战，产业新格局形成中。2015年，寻求OTTTV规模化，其目的是要融合上下游产业链，形成有效的规模化用户，以期实现OTTTV商业化的突破。

阿里巴巴数字娱乐事业群家庭互联网事业部伽因在5月22日主题是“OTTTV规模化”的论坛上，发表了题为《淘宝大数据下的智能电视用户行为洞察》的演讲。

演讲全文如下：

大家好，首先我自我介绍一下，我是来自于阿里巴巴数字娱乐事业部的伽因。今天很高兴能够在这里和大家一起沟通交流。为了准备这次会议，我们提取了2015年第一季度的用户习惯分析数据。接下来大家看到的数字是很新鲜的，希望这些数据对大家有一些启示。

在过去的一年，OTT产业的发展给大家带来了很多的变化，我也是一个魔粉，天猫魔盒的粉丝，我以前很喜欢看电影，基本上都是去买电影票，去排队，回到家以后看手机，看iPAD，自娱自乐，但是有天猫魔盒就不一样了，可以和爸妈一起玩游戏，看电影，买东西，的确，天猫魔盒改变了我的生活。

首先，我们来看一下，在2014年和2015年的第一季度，基于YunOS for TV系统的智能硬件设备市场份额占到了70%以上，趋于领先的地位，那么，阿里巴巴家庭娱乐服务平台究竟是什么呢，大家想象一下，苹果是一个什么样的概念呢?它并不是你手上的一台手机，实际上有背后的意义，包括IOS系统、APPLE STORE，也包括上亿的果粉，我们的家庭互联网事业部要做的就是要把硬件、软件、内容和用户四方结合起来，构成一个完善的生态体系。大家可以看到，这是我们家庭数字娱乐平台生态体系的一个全景，目前包含的是影视、游戏、音乐、教育和电商，影视这一块我们目前有15万小时独家影视剧节目，在游戏这一块，我们和目前和最顶尖游戏公司育碧合作，当然也少不了电商，天猫魔盒新上线的边看边购，在影视剧里面植入了购买的插件，大家可以一边看电视剧一边买东西，这都是最新的模式，还有音乐和教育，这些家庭娱乐服务不仅体现在天猫魔盒上，还有我们的一体机、联盟盒子等等。

今年我们将推出家庭数字娱乐平台ALIFUN品牌，能够给大家带来更好的电影、电视剧、游戏、音乐等。

以前看传统电视的时候，大家根本就不知道电视机前的用户是什么，现在智能电视最好的好处，我们可以真正地走到用户的面前，知道他们到底是什么样的一群人，接下来会从用户的基本属性，娱乐属性、购物属性分析他们到底是什么样的。

首先我们看用户的基本属性，年龄、性别，我们发现80后是OTT盒子的主要人群，大家应该有这种感觉。男性和女性的比例其实是差不多的，但是联盟盒子的男性比例会偏高一些，可能是男性对数码比较感兴趣。

看一下经济能力，魔粉的消费能力都比较高我们是通过分析他的一个购物等级知道他们的经济实力，30%左右的用户都是白领，第二是公务员，他们收入都是比较高的，80%的用户淘宝会员在V2-V4，他们的购买能力非常强，这个层级的城市中产阶级的消费人群是我们OTT主要的消费人群。

他们处在什么样的人生阶段呢?有家有室，三口之家或者四口之家，68%以上用户家里有小孩，上有老下有小，处于已婚的状态，有房有车，因此大家要是想找一些合作，像沙发商家、家装公司，这些是我们的合作对象。

从地域上来看，用户主要分布在江浙沪广地区，这个和当地的经济实力是有关系的。目前我们分析，天猫魔盒主要集中的地方是浙江、江苏、上海和广州，联盟盒子分布的比较均匀一些，比较多的是在福建和山东两个地方。

说了一圈，大家对用户的了解有了大致的轮廓。接下来我们再深入地了解一下，用户坐在沙发上看盒子的时候，他们的喜好是什么，要弄清楚他们的喜好，我们可以给他们提供更多喜欢的东西，甚至可以挖掘他们的潜在需求。我们会发现用盒子用户中，观看电视剧、电影，少儿栏目是最多的，在最喜欢的综艺节目中，少儿类节目排名第一;另外，好莱坞电影(狮门影业)、Discovery 节目，也都很受用户的欢迎。

在游戏数据的统计方面，我觉得应该有一个悬念，大家可以猜一猜大家喜欢玩什么?他们最喜欢的是斗地主，这个人群是比较好斗的，棋牌桌游是排第一的，有34%，其次休闲运动，占29%。

这个不用分析，大家都知道八点是一个收视的高端，平均收看的是2.4小时。

购物标签，我只是横向的拉了一些数据，我们的用户当中最多的是天蝎座，不知道在座的有没有，消费最多的是双鱼座，第二名是金牛座，可能盒子上买东西还是挺便宜的大数据淘宝，像金牛座是一个比较懂得理财的星座，自然会选择天猫魔盒购物。

我们发现用户里面吃货很多，喜欢买零食，还有高富帅，家有儿女等等这样的标签。

手机充值是我们魔盒里面多的，其次是零食坚果，还有一个比较有趣的现象，买零食的人通常比较喜欢看爱情片，我们知道她通常是一个女性。

随着OTT产业的发展，新的人群正在崛起了，我们可以称它叫魔粉，从狭义上来说，他们就是天猫魔粉的粉丝，但从广义上来说，它包括联盟盒子等更多的智能硬件设备用户。他们主要的特点，他们都是比较爱家庭，爱生活，爱分享。他们区别于小米的米粉，魔粉是更爱家，更温暖、更爱分享的角色。

我也给各位一个广告，目前我们正在做魔粉节，这也是我们第一个狂欢节，希望今年明年一直延续下去。我们是想和爱家爱生活的人在每年的某一时刻享受一些互动，享受一些我们天猫魔盒、联盟盒子以及家庭娱乐服务平台的优惠福利，让我们可以有一种粉丝的感觉。

我们在6月13日的时候，在北京有一场魔粉节的线下活动，到时候有很多奖品很多好玩的东西，也会有天猫魔盒的展示和体验。这次魔粉节是第一次，我希望所有的伙伴和我们的用户一起来参与。大家也可以扫码一下，上传一下自己家庭的快乐照片，有可能全家到美国拉斯维加斯旅游。

目前已经有上千个家庭在我们这个平台上面晒出了他们的合影。我作为一个主办方和负责人，我们一直忽略了盒子背后的那一些人群，他们真的是有喜有乐，有着他们感想和想法，这是他们第一次走到了我们的面前，让我们知道他们是什么样的一群人，所以我心里还蛮有感触的。

在座的大家可以扫我们的天猫魔盒微信公众号“阿里FUN”，alifun0808，有什么事情可以在我们的公众平台上进行留言。我自己也很欢迎和在座的各位进行交流学习,我对于OTT整个行业最多只能说是一个菜鸟，在座的是前辈，所以有什么事情大家多交流多沟通多指导。

（编辑：温州站长网）

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