任正非：华为是灰色的
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我们的各级干部真正领悟了妥协的艺术，学会了宽容，保持开放的心态，就会真正达到灰度的境界，就能够在正确的道路上走得更远，走得更扎实。
04 坚决反对完美主义 什么是职业化？就是在同一时间、同样的条件下，做同样的事的成本更低，这就是职业化。 市场竞争，对手优化了，你不优化，留给你的就是死亡。 思科在创新上的能力，爱立信在内部管理上的水平，我们现在还是远远赶不上的。 要缩短这些差距，必须持续地改良我们的管理，不缩短差距，客户就会抛离我们。 的确，我们要有管理改进的迫切性，但也要沉着冷静，减少盲目性。 我们不能因短期救急或短期受益，而做长期后悔的事。 不能一边救今天的火，一边埋明天的雷。管理改革要继续坚持从实用的目的出发，达到适用目的的原则。 ● 批注 追求完美是商人之大忌，容易导向教条主义和“一元论”。 卓越的商人无不是修修补补的实用主义者，从程度而言，此处是否应为“改革乃至革命”，都太具破坏性。 所以实用主义的任正非反对完美主义，反对盲目创新，主张自我批判和“小步逼近的渐进式改良”。 我们从一个小公司脱胎而来，小公司的习气还残留在我们身上。 我们的员工也受二十年来公司早期的习惯势力的影响，自己的思维与操作上还不能完全职业化。 这些都是我们管理优化的阻力。 由于我们从小公司走来，相比业界的西方公司，我们一直处于较低水平，运作与交付上的交叉、不衔接、重复低效、全流程不顺畅现象还较为严重。 在管理改进中，要继续坚持遵循“七反对”的原则。 坚决反对完美主义，坚决反对烦琐哲学，坚决反对盲目的创新，坚决反对没有全局效益提升的局部优化，坚决反对没有全局观的干部主导变革，坚决反对没有业务实践经验的人参加变革，坚决反对没有充分论证的流程进行实用。 我们不忌讳我们的病灶，要敢于改革一切不适应及时、准确、优质、低成本实现端到端服务的东西。 但更多的是从管理进步中要效益。我们从来就不主张较大幅度的变革，而主张不断的改良。 我们现在仍然要耐得住性子，谋定而后动。
05 因地制宜，实事求是 西方的职业化，是从一百多年的市场变革中总结出来的，它这样做最有效率。 穿上西装，打上领带，并非是为了好看。我们学习它，并非是完全僵化地照搬，难道穿中山装就不行？ 我们二十年来，有自己成功的东西，我们要善于总结出来。 再将这些管理哲学的理念，用西方的方法规范，使之标准化、基线化，有利于广为传播与掌握并善用之，培养各级干部，适应工作。 只有这样我们才不是僵化的西方样板。 看西方在中国的企业成功的不多，就是照搬了西方的管理，而水土不服。 一个企业活的灵魂，就是坚持因地制宜，实事求是。这两条要领的表现，就是不断提升效率。 ● 批注 从2009年底开始，华为在系统梳理自身的管理哲学、战略思想、战术流程等方面，已初见轮廓，并逐步对内对外进行传播。 相信再有两年，会有更系统化的一套华为的“活的灵魂”展现给世界。 我们从杂乱的行政管制中走过来，依靠功能组织进行管理的方法虽然在弱化，但以流程化管理的内涵，还不够丰富。 流程的上、下游还没有有效“拉通”，基于流程化工作对象的管理体系还不很完善。 组织行为还不能达到可重复、可预期、可持续化的、可值得信赖的程度。 人们还习惯在看官大官小的指令，来确定搬道岔。以前还出现过可笑的工号文化。
● 批注 组织“亚文化”的核心问题是小道消息和谣言的传播力和杀伤力。有企业家极端地说：与其随地大小便，不如就地建厕所。 所以，2012年1月，华为将内部论坛“心声社区”上员工反映的意见，汇总编辑成《公司问题》，分发给高管们学习与反思。 工作组是从行政管制走向流程管制的一种过渡形式，它对打破部门墙有一定好处，但它对破坏流程化建设有更大的坏处。 而我们工作组满天飞，流程化组织变成了一个资源池，这样下去我们能建设成现代化管理体系吗？ 一般而言，工作组人数逐步减少的地方，流程化的建设与运作就比较成熟。 我们要清醒地认识到，面对未来的风险，我们只能用规则的确定来对付结果的不确定。 只有这样我们才能随心所欲，不逾矩，才能在发展中获得自由。 任何事物都有对立统一的两面，管理上的灰色，是我们的生命之树。 我们要深刻理解开放、妥协、灰度。 关于作者：任正非华为集团董事兼CEO。 批注：田涛，浙江大学睿华创新管理研究所联席所长，华为国际咨询委员会顾问。 本文摘自《本质》一书，有删节。 （编辑：温州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
