网易电商迷局

丁磊态度转变的一个核心原因是，网易考拉和网易严选均遇到了发展危机。

网易考拉被传正与亚马逊中国商谈并购海外购业务，双方已于去年年底签约。对于这则甚嚣尘上的传闻，网易考拉和亚马逊中国均没有直接否认，态度很统一都是不予置评。2月21日，网易CEO丁磊在财报会上则表态称，网易对电商业务的战略合作和战略投资持开放态度。

丁磊所说的话释放的信号是网易打算借助外力发展电商业务。在此之前，网易两大电商业务板块——4岁的网易考拉和3岁的网易严选都是在网易内部孵化发展，从没借助过外界资本的力量。丁磊态度转变的一个核心原因是，网易考拉和网易严选均遇到了发展危机。

不久前网易考拉的“加拿大鹅事件”闹得沸沸扬扬，货源再次遭受质疑。事实上，从成立至今，外界对网易考拉的货源质疑从没间断过，而亚马逊中国海外购业务则能帮助网易考拉解决这一难题。网易严选更是因不景气被频繁传出在裁员，其蹭大牌流量的商业模式也一直被诟病。

更为严重的是，网易电商业务已告别高增长，网易2018年第四季度财报显示，电商业务营收增速已降至新低。这说明，在巨头的夹击下网易的电商路并非坦途。

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不平静的二月

签完离职协议，在网易严选工作不到一年的赵倩回到工位，脑袋一片空白。办公室的空气让她觉得难受，不想再多停留一秒，选择请假回家。

1月31日，网易严选HR通知赵倩协商离职。这是HR的官方表述，实际意思是辞退她。赵倩稀里糊涂地签了离职协议，拿到两个月薪资。第二天回过神来的赵倩又去找HR理论，无果。她气愤地在社交网络上表达不满，称仲裁也无所谓。

赵倩不是个例。2月1日，关于网易严选裁员的消息迅速蔓延至职场社交软件上。一位被裁的网易严选员工直接晒出离职协商协议，并称预计直接从1400人减至900人，春节过后裁员幅度或达30%。

“严选不赚钱，用户量也不大，集团怎么可能还投入大量资源扶持？裁员也正常，（严选）部门根本用不了这么多人。”一位不愿具名的网易前员工对记者说。

网易严选隶属于网易邮箱部门，2016年4月上线，主打ODM，靠“大牌同厂”吸引用户。在网易内部，网易严选的口碑不算好，不在于产品质量，而是缺乏盈利能力。

面对裁员的传闻，网易严选公关部立即否认，称属正常组织架构调整和人员优化，裁员30%为谣言，严选还在正常招聘中。不过，声明并没有抚平员工的担忧，仍有人在帖子后面留言，担心春节回来后被裁。

除精简人员外，记者独家获悉，春节过后网易严选已从邮箱部门独立出来，成为一级事业部。网易严选相关负责人证实了这一消息。“网易严选正式独立成为一级事业部，和网易考拉将持续作为网易集团电商布局的两个核心产品。”

赵倩向记者表示，严选隶属于邮箱部门时，丁磊并不直接管理严选。丁磊所做的是时不时为严选产品代言，通过网易门户网站、邮箱等渠道为严选引流。至于独立成一级事业部后，严选是否由丁磊直接领导，赵倩已无从知晓。严选方面则称，严选高层不会变动。

网易电商另一大板块网易考拉，在频繁遭遇货源的质疑，出现“加拿大鹅危机事件”后，最终被传入股亚马逊中国海外购业务，以此解决货源难题。

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网易电商梦

丁磊总说做电商是出于兴趣，他给网易贴的标签之一是“有品位”。2015年1月上线的网易考拉、2016年4月上线的网易严选都被丁磊寄予厚望，他会在采访时给记者看衣服上的标签，上面写了严选制造；参加乌镇互联网大会时，他围着一条鲜红色围巾，那是网易考拉工厂店制作的，后来成了爆款。

能让这位身价高达195亿美元的富豪（福布斯2018数据）亲自带货的原因当然不止是情怀。

当丁磊同款、网易高层同款的消息推送出现在网易邮箱时，互联网从业者心知肚明，网易是在盘活邮箱里10多亿注册用户，找到一条流量变现之路。在网易的流量池中，还有3.6亿《梦幻西游》电脑版注册用户，以及其他游戏、门户网站用户。这些数据沉淀在网易，需要一个盈利点。

△网易邮箱手机APP好货栏目中丁磊亲自推荐商品

电商，无疑是最能盈利的一条路。从门户起家的丁磊也从没放弃过对电商的探索。早在2009年，丁磊就表示网易的下一个盈利来源应该是电商，但时机尚未成熟。

竞争对手并不会等待网易。那年8月，阿里巴巴恢复了淘宝商城，即如今的天猫。2009年，淘宝全年GMV为2083亿元。同年，尚处于QQ时代的腾讯陆续推出QQ返利、QQ会员店，试水电商。

两年后，丁磊决定进军电商领域。于2011年推出网易尚品涉足奢侈品电商领域，那年奢侈品电商是风口，涌现出无数平台，但最终尚品和其他倒闭的奢侈品电商一样也没能坚持下去，最终的宿命是停止运营。同年年底，网易推出优惠券领取和商品导购平台——网易优惠券，以邮箱为入口，用户可以拿邮箱积分换优惠券，但在市场上并没有多大声响。

面对现状，丁磊并不死心，看到跨境的风口后决定再试一把。据网易考拉现任CEO张蕾透露，2014年8月，电商网购环境成熟，海淘代购成为风口，丁磊找来张蕾等人，下定决心要做跨境电商。丁磊定下的目标是，用三到五年时间通过电商再造一个网易。

对网易考拉丁磊颇为重视，张蕾曾透露，丁磊为考拉倾注了90%的时间。网易内部，越是重要的业务，办公区离丁磊就越近。考拉的办公区离丁磊很近，每天张蕾都会和丁磊保持电话沟通，晚上工作结束后需要发一份日报总结给丁磊。

不过，网易很少对外界提及旗下跨境电商平台“网易考拉海购”名字的由来。

记者在采访过程中了解到，2014年7月曾有一个名为考拉海购的跨境电商上线，其注册地址在香港，注册公司名为永续资本。网站和注册公司的表示分别是一头考拉和一头树熊。在广东话里，树熊是替代考拉的称呼。

考拉海购创始人之一金森坚信网易考拉海购当年复制了自己的网站，“名字、网站布局都很像”。2014年年底，半年时间内考拉海购营收做到约100万元左右，每天订单数量在十多单到20单左右，注册用户数增至5万-6万之间，70%-90%为大陆用户。

△永续资本考拉海购，图片由受访者提供

金森告诉记者，公司平均一个月在搜索引擎上投入的的营销费用至少为10万元。眼见形势渐好，投资机构陆续来敲门，不曾想网易考拉海购上线了。

（编辑：温州站长网）

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