响太多张楷琪：传统公关已死，做最懂甲方的“陪跑者”
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雷帝网 乐天 2月28日报道 2018年,中国商界波诡云谲，新一轮资本寒冬逼近，无论大小企业都如临深渊。然而就在这样的环境下，却有一家公司异军突起，成为一众独角兽和准IPO相互推荐的公关公司。这种逆市姿态，引出来今天的问题，未来十年在哪里？
响太多CEO张楷琪 中国的公关，下一个十年在哪里？ 首先，从中国公关行业现状谈起。 随着时代的更迭，公关角色在著名的传播学家麦克卢汉提出：“媒介即讯息”时发生了变化。他认为：“每一种新的媒介都会改变我们过去的思维和行为习惯，‘加速并扩大人们的功能’，即新的媒介导致我们在感知、思考与行为上引入了新的‘尺度’、新的‘速度’和新的‘模式’。 正是由于媒介技术的日益深刻的影响受众的思维与习惯，这也导致了依赖传播效果的公关公司服务思路不断转变。 从电视广播到互联网时代再到如今的移动网络时代，媒介对受众的影响早已随着不同国家的科技变得有所不同，不能一概而论。 然而，中国的公关，回顾过去十年，一直照搬美国的经验与标准亦步亦趋。但随着媒介对受众的影响不断转变及两国不同的传播环境，促使着中国的公关摆脱美国的经验与标准，探索出一条更加符合中国特色的道路。 那么，中国的公关下一个十年将走向何方？这个问题或许从响太多的经验上略作解答。 时代更迭，创新的答案并不唯一 传统的公关公司，讲究一个萝卜一个坑。如同编程一般，每一个岗位需要匹配对应的人才。随着公关服务内容的代际更迭，这一策略已不再适用。不同行业的经历能赋予更多的思路与独特的优势，这一点便可从响太多CEO张楷琪个人经历便可获知。 在创办响太多之前，张楷琪曾有过诸多经历。曾经的她，是中国日报的首席记者，与世界一流企业的CEO及政治名流谈道取经；曾经的她，是创梦天地的品牌公关副总裁，配合创始人带领创梦天地从无到有登上纳斯达克国际大舞台。这些经历，赋予她看公司品牌战略独到的眼光。 首先，中国日报的多年媒体从业经历使她对媒介有着常人难以企及的见解。每当客户需要匹配媒体规划时，团队总能精准的理解“媒体如何看待企业”以达成最佳传播效果； 其次，创梦天地品牌公关副总裁的经历赋予她对于甲方需求精准的解读与判断，在项目的实际执行中，她带领团队“从甲方需求出发找寻最优解”的思路，使项目执行更加完美漂亮。
响太多CEO张楷琪在任中国日报记者期间专访前美国国务卿基辛格 因此在响太多，公司员工的背景也不再单一僵化，从广告学到金融学再到物流专业，跨界不是缺陷而是优势，专业并不是唯一的标准。 张楷琪表示：“这样的用人思路，本身对于公关公司来说即可以理解为一种创新，在现今这个时代当中，并不是只有新闻人和媒体人才能做公关。因为我希望响太多能成为一家最懂甲方的陪跑公司，而不是渠道二手商。” 可以说响太多的团队是一群“妖魔鬼怪”，也正是这群“妖魔鬼怪”，在每个项目中碰撞出拍案叫绝的精彩，也在向公关的边界不断探索着。 探索行业的边界，中国公关的突围之路 公关的边界，是行业一直所探讨的内容。业内有一个共识是：公关的唯一价值在于专业，而响太多CEO张楷琪并不这样认为。她说：“客户信赖我们，并不仅仅是为我们的专业买单，而是我们恰好能解决客户的问题。” 于公关公司而言，随时都可能面对一种极大地挑战不是某个甲方公司的危机公关，而是媒介随时随地都在以新的形势诞生。 传统公关往往强调的公司内的专业能力，一板一眼，不甚灵活，正因此往往与客户的实际需求有所偏差，也无法及时更新对于新事物的认知，因而在新兴媒介涌现之时，往往会措手不及。 可是响太多始终相信，专业只是一方面，当一个新媒介或者新领域诞生之时，勇于探索和创新并且有把握新事物的能力，根据每个项目实际情况制定专属方案才是客户真正渴求的。
响太多CEO张楷琪与创梦天地总裁高炼惇，CMO何猷君在创梦天地的IPO庆功宴 从响太多的过往经历便可知道其背后深刻的含义。每日优鲜是响太多服务的一家行业独角兽，响太多曾为每日优鲜策划执行过扶贫项目。 项目初期，为了保证扶贫顺利进行，团队成员亲赴实地，考察当地情况，并根据当地实际情况，切实制定活动方案与传播计划。细节决定效果，最终，江西安远扶贫取得圆满成功。 响太多为每日优鲜解决的，不仅仅是一个方案，一场传播，而是无数每日优鲜所需要解决的问题。 而响太多服务的另一家上市公司映客则更鲜明的突出了这个优势。2018年年初，突然涌现直播答题引得无数互联网豪杰为之侧目，一时间硝烟四起，以“冲顶大会”为号角，一时间多家平台杀入直播答题战场。而映客直播在直播答题领域有着天然的优势，于是携芝士超人以后起之秀的姿态杀入战场，为行业留下浓墨重彩的一笔。 不论是王思聪的“冲顶大会”还是头条系的“哈趣冲顶”，直播答题形式并没有创新之举，而芝士超人率先打破窠臼，推出“血战到底”“闪电战”等趣味玩法，开拓直播答题边界。 而在其他直播答题平台纷纷开始效仿时，芝士超人没有坐以待毙，迅速推出“90后专场”“芝士美人专场”，以新奇有趣的创意迅速站稳脚跟，成为不可忽视的存在。 虽然取得如此成绩，但芝士超人仍未停下探索的脚步，此时恰逢新京报创立40周年，而芝士超人迅速以自己独特的方式，庆祝新京报的生日，从而赢得了新京报头版头条。而敲定一切的过程不过短短的一个晚上。 以后，芝士超人与主流媒体合作频频，先后推出了“人民日报专场”、“中国日报专场”、“央视财经-厉害了我的国专场”。凭借生动有趣的内容，吸引了众多玩家参与其中，在直播答题领域发出了专属于芝士超人的声音。
新京报-芝士超人广告展示 作为映客的外脑团队，响太多与映客共同书写的精彩不止于此。从西大望路的小别墅到维多利亚港交所，响太多默默陪伴成长。 从映客杀出直播大战重围，到尖叫巨星看映客的狂欢，再到樱花女神到樱花女生的细腻蜕变，到成功登陆港股IPO。映客每一个关键节点，响太多都陪伴成长。 响太多之所以能承担如此繁杂的公关项目，不仅仅是团队在各个领域相互碰撞出的精彩，更关键在于响太多解决问题的能力。 那么，这个能力的核心是什么？ 答案是：定制化的内容。突破单纯的声量传播，在传播手段上做加法定制化。也正因如此，响太多与甲方并不是简单的服务关系，而是亲密无间的合作伙伴。
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