携号转网年内实施，联通电信要抢用户，移动忙守阵地

3月5日，“携号转网”年内将在全国实现的消息，再次受到全民关注。

“（携号转网）本质是移动怎么去保护他的存量，联通和电信怎么去抢增量用户。”一位江西运营商的内部人士对AI财经社说，而江西也是全国5个携号转网试点省市之一。

截至2018年10 月 31 日，中国移动的总用户数超过了9亿，体量比联通和电信加在一起还要大。“效果有限。”上述运营商人士评价携号转网对联通和电信业务拉动的影响，在携号转网的试点后，他所在的公司大概只增加了4%-5%的用户。

“联通和电信都是利好，将带来用户增长，而移动的用户将面临流失。移动也不敢把价格拉低，如果给愿意携号转网的用户打折，将会鼓动更多的用户携号转网，所以只能采取阻止和设置障碍的做法，不让用户转。”上述运营商人士对AI财经社说，携号转网早已不是技术层面的事情，背后是三大运营商之间如何吸引和竞争用户。

携号转网的业务其实已试点多年。2010年11月22日，工信部就批准了天津和海南作为第一批携号转网试点的省市。四年后，江西、湖北和云南成为第二批携号转网试点的省份。

携号转网对用户而言是个利好。据上述运营商人士分析，移动转出的用户主要有三个原因：一是价格敏感的用户，二是多年来没有得到应有价格关怀的老用户，三是对移动服务失望且没有得到应有尊重的老用户。

这意味着，消费者不用再忍气吞声，他们有权力根据自己的需要在不更改号码的前提下选择运营商。

而运营商之间的网络覆盖已经没有太多本质上的差异，吸引用户的有效手段更多是资费优惠政策的调整。一位山东联通的运维员工对AI财经社透露，他们现在对用户维系看的越来越重了，而且内部已经将携号转网的用户数，纳入了员工KPI的考核。

但三大运营商都是国有企业，需要有利润考核和增长率的考核，不能一昧陷入价格的竞争。而中国移动有坚固的护城河，现金流充沛。2017年，中国移动的营收是7405亿元，净利润1143亿元；电信是3662亿元，净利润186亿元；而联通只有2748亿元，净利润18亿元。不难发现，中国移动不仅营收高，净利润更是远比联通和电信高。

中国移动试图采取补贴措施阻止用户转网的步伐，或者通过套餐捆绑的方式，譬如在套餐有效期内，用户不允许转网，譬如绑定手机号送一年宽带服务等等。根据中国移动江西分公司之前的规定，移动用户想转网需要满足的条件是：一是实名制，二是不能欠费，三是需合约到期，而第四条则是对部分号段的用户做了限定，譬如“157、170、188”开头的手机号不能办理，甚至还有一些太吉利的号码也会受到限制，譬如后面几位数是“666”、“888”、“999”的用户。

但无论如何，携号转网给了消费者提供了更多选择，而工信部在2018年也要求简化携号转网业务流程，可直接在网上查询办理，无需再跑线下营业厅。

最新的消息是，三大运营商对于提速降费和携号转网的要求，纷纷表态“坚决贯彻落实”。

（编辑：温州站长网）

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