小程序搜索，风暴之眼

在微信的小程序搜索发展过程当中，除了模糊搜索、关联搜索之外，还产生了诸如功能直达、品牌官方区这样的新物种。微信搜索团队根据用户搜索习惯，又将搜索分成品牌搜索、商品搜索和服务搜索三个不同业务。其中，品牌搜索自从开放以来，点击率一直在50%以上的水平。

从用户体验上来看，搜索的方向一方面肯定是关键词更简单，降低用户输入的难度；另一方面，是搜索结果更精准、更到位、更全面。

输入端的演进，其实一直在进行，主要是以模糊搜索，以及语音、图片搜索等媒介形态的增加为主线；而搜索结果端所呈现的变化，则更像是由小程序所引发的一场变革，比如功能直达，可以部分展开小程序内所提供的功能与服务。

一直以来，传统搜索的复杂性很大程度上会体现在结果的颗粒度不够。搜索内容多是只能命中到标题，搜索服务只能到出现网站和App。

App的封闭性让搜索难以推进，而小程序依附于平台的特征，也让搜索可以更进一步。因此，小程序搜索的功能直达，是为了满足用户快捷找到功能的需求。它所带来的改变，可以让平台剥开小程序，通过搜索直接触达小程序内部具体某个内容与服务；更能让搜索结果一步到位，精确直达用户所需，从而能够真正做到触手可及、用完即走。

显然，微信对于小程序的搜索直达野心勃勃，它也是小程序接下来最具想象力的部分。

在2019年的微信公开课张小龙对它有比较详尽的描述。

社交大家把它用起来了，但是对于搜索来说，这是我们做的还不够的一个地方。我们在很早以前做过一些试点，比如说搜索一个航班号会立即出现一个小程序返回的页面，不是这个小程序，而是小程序直接返回的页面，把航班的信息直接展现出来。

但是这只是内部的试点，我们的目的其实是通过搜索能够直达小程序内部的数据，并且把它用一种用户可以理解的方式，或者说小程序的页面直接的返回给用户。这样才是线上去使用一个小程序的方式。

我们现在还没有做到这一点，但是我很开心的看到，我们团队内部在这一块投入很多的资源，并且有一些初步的成果可以出来。这样也是小程序和App的一个特别大的区别点，在现在App里面，没法搜到App内部去，没法知道它里面的数据，并且App是孤岛，它连接不起来。但是在小程序的体系里面，我们有能力搜集到小程序内部数据，自己在做一些demo，有一些新闻资讯的网站也用小程序来提供内容。通过搜索就可以直接搜到这个小程序里面文章的内容。

当然，功能直达也并非只有微信在做。以电影为例，通过搜索可以发现，目前百度、今日头条的搜索结果也都实现了直达功能的支持。

但是，这一功能的全面普及显然并不容易实现。比如，张小龙提到的，用户直接可以搜索到内容小程序里面的具体某篇文章。

商品搜索，一种狂想

继品牌官方区之后，微信搜索最重大的动作，就是在2019年开年将购物单升级为好物圈。

其实，微信搜索试水社交电商的脉络还要更长，最初是微信分别上线了「好友优选」和「搜后购买」这两个小程序，分别用于测试好友推荐功能，和商品购物单功能。随后，是将两个小程序合并为一个固定入口，我的购物单，购物单在商品集纳方面的属性更为明显。

及至好物圈。在小程序搜索之下，好物圈拥有了一个固定栏，点击即可进入到专门用作好友好物分享的页面当中。好物圈不仅充分调动了社交关系链，也让所有小程序商品可以被直接转发分享，用户点击可直接购买。

一直以来，微信会以怎样的方式为社交电商提供基础设施，总是让人充满好奇。但可以肯定的是，现有电商平台的商品陈列方式，都不符合微信。因为它既不能是传统电商千人一面的展示；也不是基于平台算法的千人千面。

好物圈的出现，说明微信所要体现的电商特色，仍然是依托社交属性的，是由各自好友关系所影响的千人千面。你的好友喜欢什么，一定程度上影响你喜欢、购买什么。

通过好物圈，微信一些固有的产品设计理念，是得以被继承的。比如对社交关系链的调用，这和「看一看」当中的「好看」有相似之处；而好物圈直接分享好物，其实是功能直达的一种社交化表现，商品不再被包藏在电商小程序当中，而是直接被展现出来。

当然，现阶段，要想仅仅通过社交分享就能刺激购买还略微有些难度，但好物圈更重要的是提供了一种商品背书的维度，或许能成为影响用户购买的「最后一根稻草」。在所有小程序所提供的功能、服务当中，商品类是用户决策最困难、周期最长的，因此，用户评价，特别是好友评价可以带来非常重要的权重，这也让好物圈具备可行性。

而除了好友背书之外，目前，好物圈最为重要的是提供了小程序一种基础能力，即商品收藏和订单管理功能。在微信平台，内容是可以以单篇文章的方式被收藏的，而商品并没有集中收藏的地点。当购买意愿犹疑乃至放弃，商品就会永久丢失。

由于小程序用完即走的流动性，商品的过目即逝，需要固定位置做留存。因此，对零售、电商以及日后的本地生活小程序而言，在自有购物车之上，平台方帮助建立一个心愿商品的收纳、再次触达的入口，是需要的。

当然，好物圈仍然是个进化态。它现在的问题，一个是因为挂靠在小程序搜索框之下，入口流量还是太小，当然从产品关联性上来说，好物圈又是最适合出现在那个位置的，这就是矛盾所在了。

另一个则是，现有的评论分享形式背书力度太轻，种草的吸引力不够大。

而为了给它加重吸引力，拼团分享可能会是一种方式。好物圈每个商品都能拼团，如果将拼多多的众多玩法变成基础能力，或许能让好物圈很大程度上兴旺起来。

（编辑：温州站长网）

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