采访 Facebook 产品设计师：我是如何从零开始转行成功的？

编者按：如果你在产品行业没有工作经验，却又想从零开始，转行进入产品行业当一名设计师，你会毫不犹豫地放下现在拥有的一切，从零开始进入产品行业吗？Facebook产品设计师Geunbae Lee就经历了这样的人生转折。Geunbae在进入产品行业之前，学的是心理学，在产品或设计方面没有任何专业背景。如今，Geunbae是Facebook的一名全职产品设计师，本篇文章来自于设计师喜欢的设计资源站Sketch App Sources对Geunbae的采访，原文标题为A journey to becoming a Product Designer at Facebook — An interview with GB。文章主要是以一问一答的形式，采访了Geunbae转行进入产品行业的经验和体会，希望对初入产品行业的你，或者准备转行进入产品行业的你有所帮助和启发。

问：你好，Geunbae Lee，请做个自我介绍。

答：我叫Geunbae Lee，但为了大家方便，我基本上都用名字缩写GB（为了用户体验，而改了自己的名字叫法）。我来自韩国，但我从小在加拿大长大。我的本科是在美国密歇根大学修读的心理学。本科念完后，我又在亚特兰大佐治亚理工学院攻读了人机交互硕士学位。2017年，我以实习产品设计师的身份加入Facebook。去年6月，我正式成为Facebook的全职产品设计师。

问：请问您在加入Facebook之前做过哪些事情或工作呢？又是如何转行进入产品设计领域的呢？

答：在密歇根大学，我最开始修读的是机械工程专业。然而，读了两年后，我发现这个专业并不适合我。当时，我认为我应该做一些更有意义的事情。于是，我加入了军队服役。两年过后，我意识到，自己内心一直都对人类行为方式、思考方式以及感官感受等方面感兴趣。所以，我又回到了密歇根大学，转了专业，又修读了心理学。

毕业后，我并没有直接进入产品设计领域。实际上，我对这个领域的认知非常有限，而且完全没想过我会进入科技行业。当时，我回到了韩国，准备参加法学院的考试。也正是在那段时间，之前在密歇根大学教过我的一个教授刚好到韩国来参加一个学术论坛，所以可以刚好找他聊天叙旧。然后教授就建议我，了解下人机交互（HCI）和用户体验（UX）这些领域。

当我开始研究这方面的内容后，我立马就觉得，这就是我想要做的，我恨不得立马就开始从事这方面的工作。

简言之，从那个时候我就开始自学设计和编程，并逐渐了解设计和科技领域的相关动态。几个月过后，我尝试着提交了人机交互硕士的申请。值得庆幸的是，我顺利得到了录取通知书。自学听起来很简单，但在没有得到录取通知书之前我几乎天天失眠，因为我一方面没有相关背景，另一方面又非常想扎根去了解和学习这个专业。

这段经历，现在回顾来看，其实就是往前走了几步。但是，每一步我都需要跨越障碍。

GB设计作品

问：请问您会如何向别人描述你的工作？

答：最初告诉父母我要回美国读硕士的时候，他们曾问我什么是人机交互和用户体验。我当时告诉他们，这个专业的大多数毕业生后来都去做了用户体验设计师或者用户体验研究员。他们的主要工作职责，是去了解用户在使用数字产品时的各种行为。通过他们的发现，他们会不断地更新和改善产品，从而给用户更友好的体验。

如果现在让我回答这个问题的话，我还会做一些补充。我认为还要尝试去了解用户想要的是什么，以及在哪些方面的体验仍然不够友好，从而让产品变得更好用。

最后，我还想强调的是，设计永远都没有终点，你需要不停地思考；同时还需要跟身边的工程师、设计师、研究员、产品经理以及团队其他成员一起协作，从而把产品做得更好。

问：除了数字设计以外，您还有其他的兴趣爱好吗？

答：除了设计，我还会通过各种方式来减轻压力。每天我都会去健身房健身。在健身的同时，我会听歌或者看搞笑视频。只要到了健身房，我就顿时觉得压力小了很多。健身结束后，我会洗个热水澡。然后再充满精力地做其他事情。

GB发表的文章

除此之外，我也喜欢写作。我基本上都是用英语和母语韩语来写作。我写的内容都是日常工作和生活中学习和经历过的值得分享、并对他人有用的事情。从前年开始，我就开始在阅读写作平台Medium发表自己在设计领域的经历和体会。通过我的文章，越来越多的人获得了灵感启发。此外，这些文章还可以帮助像曾经的我这样的学生，帮助他们从困扰中走出来。

读研的第一学期还没开始时，我只能算是一只脚踏入了设计行业。当时我就开始着手准备自己的个人作品集，并希望能够得到在大公司实习的机会。在这个过程中，我遇到了种种情况，并且希望通过向他人求助来解决。然而，很多人对我的求助却置之不理。老实说，我非常理解这种结果，毕竟大家都很忙，说不定对方可能已经收到了上百个类似的求助。所以，当其中一部分人给我反馈并提供相关建议和专业见解后，我的内心充满了无尽的谢意。我也经常提醒自己，做人一定要慷慨大方、平易近人。

通过自己的亲身经历，我也希望尽可能地帮助其他的设计师和学生。值得庆幸的是，还是有不少的人来向我求助。我会尽量花半个小时甚至一个小时的时间，通过电话、邮件或视频等方式来帮助对方。当然，有时候我也会遇到自己无法解决的问题。这也会进一步激励我不断地学习，努力让自己成为一个优秀的产品设计师。

问：您的一天大概都会做一些什么事情？早上起来的第一件事又是什么？

答：前年五月，我的儿子出生后，我每天的生活就彻底地变了。我儿子Grayson出生当天的五天前，我刚好开启在Facebook的实习生涯。自从儿子出生以来，我总觉得时间不够用，所以我会更加珍惜每分每秒。大部分时间都是和家人相处的，当然也会合理安排时间，做一些工作方面的项目，并保持学习新事物。

GB的全家照

通常，我都是7点钟起床。当妻子在为儿子准备食物时，我就帮他擦脸、把他放入婴儿并给他喂食。然后，我和妻子会一起吃早餐。我也会帮助妻子做一些家务。当我没有课的时候，多出来的时间基本上都是用在课堂作业、项目研究以及帮助他人等方面。

当然，每天都会遇到不同的事情。所以，我会尽量先完成像课堂作业这样的小事情，然后才能集中注意力做自己的项目（比如设计供大家免费使用的Sketch模板）。坐在工作桌前，我会沉浸在自己的设计世界里。有时候，为了找到设计灵感，我也会乱涂乱画找灵感，做一些笔记或者进行头脑风暴。大多数时候，我的电脑上都同时开着Sketch和原型工具等软件。

GB设计的用户体验地图模版。

如果有空余时间，我也会在Muzli或TechCrunch等平台浏览科技相关的文章，了解行业的动态更新。此外，我还会在Medium平台上阅读相关文章，或者在Facebook群组以及其它社交平台和有共同兴趣爱好的人交流。

我只希望每天不止有24个小时。

问：之前或者现在做的项目中，哪个项目最值得您骄傲呢？

（编辑：温州站长网）

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