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著名分析师Ben Thompson:解读苹果春季发布会及其服务战略

发布时间:2019-04-01 11:14:00 所属栏目:教程 来源:36氪
导读:编者按:苹果春季发布会结束了,其对服务的极度关注引发了广泛的讨论。该怎么理解苹果这一动向?近日,著名分析师Ben Thompson在博客上发表了一篇文章,就其CEO蒂姆·库克的一段话,对苹果这次推行的一系列服务进行了解读。文章原题为:Apple’s Services

苹果在流媒体视频领域进行竞争,其横向模式与苹果的核心垂直商业模式,意味着苹果唯一真正的优势是iPhone上的默认应用程序和巨额现金,这些优势可以更有效地用来收购Netflix,而不是快速推动像苹果TV +这样的全新流媒体服务。

然而,这又把我带回到苹果似乎正在试图贯穿的突破点:苹果TV +唯一有战略意义的方式,不是作为一个新产品与新的商业模式,而是作为苹果整合的另一个延伸。

也就是说,苹果要找到一种方式,不仅仅是销售新的iPhone,还包括苹果的TV应用程序,以及苹果将收取佣金的Apple TV Channel。

简而言之,苹果可能越来越多地成为一个服务公司,但从经常性收入来看,其战略仍然非常依赖于硬件产品,它的差异化仍然来自于垂直整合。

关于苹果宣布的其他服务,还有一些附加说明:

Apple Card:这很有道理,多亏了Apple Wallet和Apple Pay,苹果在信用卡差异化方面处于独一无二的地位。

此外,不要对苹果与高盛合作感到惊讶:这家公司(理所当然地)不想与作为一家银行必须遵守的监管规定有任何关系,即使这意味着要分享那些利润丰厚的交易费用。

Apple Arcade:这将伤害到预购买的游戏市场,至少能让它所剩无几。

在App Store中赚钱,最可靠的方式要么是免费游戏模式(你必须在应用内购买才能进行),要么是免费获胜模式(应用内购买主要是为了更美观,就像《堡垒之夜》一样)。

这两种方式都不支持的游戏,正在试图改进苹果的应用内购买机制,以支持试玩(即免费下载游戏,免费提供两个关卡,并在应用内购买解锁其余关卡),并祈祷他们的游戏会出现在App Store上,以便收回成本。

Apple Arcade则是一种截然不同的模式:首先,苹果公司为独占权支付了预付款(对游戏开发者而言,这已经是一种更具可持续性的模式)。

其次,订阅者(也就是那些通常愿意尝试并定期购买新游戏的人)肯定会在下载新游戏之前尝试其他的Apple Arcade游戏,如果不订阅这个捆绑包,很难做到这一点。

不过,现在的情况对于传统游戏来说,并不是那么友好,因为你只需要花一次钱就可以玩;但这是一个很好的机会,对每个人来说这是一个更可持续的模式(当然,对苹果来说也是一个不错的收入来源)。

Apple News+:下面这个PPT,巧妙地概括了互联网给媒体带来的毁灭性打击,以及为什么苹果可以拿走每个Apple News+订阅的50%:

绝大多数媒体已经完全商品化了,在一个边际成本为零的世界里,苹果愿意付出任何代价,他们都乐意接受。

绝大多数媒体已经完全商品化了,在一个边际成本为零的世界里,他们愿意接受任何一分钱。

更值得注意的是那些已经不复存在的机构媒体,尤其是那些基于订阅设法与客户建立直接联系的报纸(也就是《华尔街日报》)在可发现性和可用性方面受到严重限制。

正如我上个月在《The Cost of Apple News》(中文地址)中解释的那样,这对他们来说绝对是正确的决定。

用户为中心

这就剩下了库克的最后一句话:在苹果,客户现在是,而且永远是,我们所做一切的中心。

坦率地说,除了Apple Arcade可能例外,很难在苹果的发布中看到这种态度。

我并不是说,这些服务对客户来说是有敌意的,但它们中的大多数都是对其他公司已经在做的事情的模仿,苹果希望从中分一杯羹。

这没关系:成长中的苹果,更适合打造下一个改变消费者生活的伟大产品。尽管如此,我还是忍不住想起了史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的一句名言:

你的时间有限,不要浪费时间活在别人的生活里。不要被教条所束缚,盲从教条就是活在别人的思考结果里。不要让其他人的不同意见压过你自己内心的声音。

这次的苹果发布会,并没有太多的消息,也没有太多其他的商业模式。

只有时间才能告诉我们,苹果是否会因为偏离公司最擅长的领域而陷入困境。

原文链接:http://stratechery.com/2019/apples-services-event/

编译组出品。

(编辑:温州站长网)

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