不想再做二当家 建行用校园银行+人脸识别等高科技拉拢年轻人

从2015年9月第一家校园E银行落户广东财经大学到今天，恐怕除了建行广东分行自己，谁都没想到它的发展势头如此迅猛。

在将云从科技（CloudWalk）的人脸识别技术与其它合作伙伴技术融合之后，它们产生极其良好的化学反应。如今，数十家校园E银行已经在广东众多高校落地生根。

广东财经大学校长王华、建行广东省分行行长刘军两人共同为校园E银行揭牌

之所以对校园E银行充满期待，是因为中国建行在创新方面的成果斐然。虽然已经成为四大行中的老二和全球第二大银行数年，建行的创新化步伐却一直领先国内银行业。2016年英国《银行家》杂志发布的全球1000家银行排名中，建行牢牢占据的榜单第二。要知道，在2007年的时候建行还仅位列第14名，远远落在工行和中行后面。

中国建设银行能保持高速的增长，在各项指标上都有较强的竞争能力，与建行管理层的危机意识、创新能力等关系紧密。

以校园E银行为例，我们来看看建行是如何围绕目标客户群体创新的：

经济发展放缓

传统银行市场日趋饱和

传 统银行市场经过多年的耕耘，市场竞争激烈，加上国内经济增长放缓、央行政策调整等因素，银行躺着挣钱的日子一去不复返。2016年，中国银行业利润同比下 降3.5％（自2004年以来首次下降），不良贷款有上升的趋势，各家银行都在积极摸索差异化，希望找到新模式和新蓝海。中国建设银行副行长杨文升在 2015清华五道口全球金融论坛上表示，中国经济进入新常态对银行的影响很大，利差收窄，传统银行盈利模式撑不住了。

他认为，银行应通过转型创新，建立新的商业模式提升自己的竞争力和竞争地位。转型创新应该有三个主线——立足服务实体经济，真正以客户为中心，用互联网思维对银行进行再造。

嫁接人工智能技术  

打造个性化银行新蓝海

我 国年轻人数近3亿，约占总人口的1/4。年轻人的社交活动日趋频繁，与异性交往多，对能够满足社交的消费品有旺盛的需求，如时装、化妆品、电影等。因此， 可以说，青年对消费品的需求相当广泛，从满足低层次的生理需要产品，到满足较高层次的心里、精神和文化需要的产品，都是青年消费的对象。所以18-35岁的青年具有巨大的消费潜力，并且随着时代发展，年轻人正成为家庭中消费决策的意见领袖。

人脸识别互动笑脸墙

校园E银行就是建行广东分行针对年轻一代打造的个性化银行。与其它的校园银行不同，建行一直对智能化技术有着透彻的理解。通过与合作伙伴的通力合作，建行用智能技术打造出一套完善的解决方案，充分抓住年轻人的兴趣点，让年轻人愿意到校园E银行逗留。

小云大堂经理机器人

通过将传统银行的服务模式和创新科技有机结合产生的一种新型银行渠道形态，校园E银行给同学不断带去惊喜。网点内除了有人脸识别笑脸墙及可以进行二手商品交易的格子铺，还有可以利用刷脸购买饮料的售卖机……这些创新性的智能设备、数字媒体和人机交互等前沿科技不断被建行落地应用。

首次商用刷脸支付的建行移动金融体验机

深耕细分市场  

满足目标群体多样化需求

在校学生也能当银行行长，听上去好像不可思议。来自电子科大的大三学生蔡孜绵用亲身经历证明了只要有热情、责任感、领导力，这些在校园E银行里都能实现。

“行长”是300多名学生当中经过激烈竞聘产生的，他将带领e银行金融实践服务团队成员，“以学生带动学生”的形式，真正把金融服务融入校园生态圈，让有志于加入金融行业的学子感受到银行业未来发展的方向，在学习和实践中成长。

让高校学生自己当“行长”，不仅能满足学生实践的需要，“行长”也最清楚学生们的真正需求是哪些，为校园E银行的良好发展打下了坚实的基础。

建行广东省分行个人金融业务部总经理助理王磊表示，建行广东省分行将在全省范围内的重点院校、大专院校及重点中学推广校园E银行，计划到2016年建成100家左右。

总结

正如前面提到，银行业的竞争现在非常激烈，在央行政策不断收紧的今天，银行传统业务很多都处于接近盈亏平衡点的边缘，探索新模式当然好，但是对大银行来说也非常冒险。

建 行利用人脸识别等高新科技将传统银行业务与创新渠道相结合，这是国内大多数银行走得十分谨慎的路，建行则大步走在了他们前面，他们今年在广州成立了总行级 科技金融创新中心。再加上建行的市场占有率及核心优势指标；“智能化”模式下近乎零延时响应的优势；只要在几个关键细分市场经营得当，不受太大政策影响，建行还是很有机会成为全球银行业一哥的。

（编辑：温州站长网）

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