执掌苹果5年，库克从乔布斯阴影中走出了吗？

文 / 腾讯科技 纪振宇

美国时间8月24日，苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）就将迎来自己执掌该公司5周年纪念日。尽管他一直宣称，苹果不会变，但这5年来，苹果实际上已经从“后乔布斯时代的苹果”逐渐转变为“库克治下的苹果”，从这家凝聚着乔布斯灵魂的公司身上，人们能够看到库克的印记也越来越深。

外界很难不将乔布斯和库克两人进行对比，毕竟库克是直接从乔布斯手中接过执掌苹果的大权。从管理风格上看，两人似乎差异巨大，乔布斯热烈而多变，库克则沉稳而内敛，一位是天马行空而富有创意的天才，另一位则是高度自律的实干家，两人都将苹果带上了巅峰，同时也饱受外界质疑。

五年来，苹果公司诞生了首个大屏iPhone和Apple Watch，iPad则进军到企业市场，苹果营业收入增长了4倍，股价上涨超过100%，库克带领下的苹果，创下了业绩神话，成为全球市值最大的公司。

与此同时，苹果还在努力经营着公众形象，不至于让自己的形象变得可怖。无论是以保护隐私的名义拒绝为美国联邦调查局解锁恐怖分子的iPhone手机，还是大力倡导使用可回收材料推动环保事业，都让苹果显得更有人情味。具体到库克个人，他在2014年公开自己的同性恋身份以及2015年宣布捐出所有股票资产，都为其个人和苹果的公众形象加分不少。

然而苹果业绩的突飞猛进似乎稍纵即逝，关于苹果业绩见顶的质疑接踵而至。进入2016年以来，苹果似乎遭遇到增长瓶颈：产品线老化、创新乏力、消费者热情消退。在今年第一季度中，苹果业绩遭遇13年来首次同比下滑，iPhone这一苹果最受欢迎的产品，也不得不宣告自2007年诞生以来持续增长业绩的终结。

但对于这家已经拥有40年历史并且几经沉浮的公司来说，5年或许也只是其漫长生命周期中非常短暂的一个阶段，对于库克以及苹果来说，更加重要的是下一个5年、10年，甚至更久的时间。尽管苹果对于外界盛传已久的增强现实和无人驾驶汽车项目做过任何证实，但对于了解苹果的人们来说，苹果的下一个惊喜仍值得期待。

从运营管理天才到苹果CEO

熟悉库克履历的人都知道，他在个人电脑行业运营管理方面有着极强的才能和丰富的经验。在获得工程类专业学士和工商管理硕士学位后，库克开始投身于90年代兴起的个人电脑行业，在“蓝色巨人”IBM工作12年后，他成为北美地区配送总监，负责IBM个人电脑在整个北美地区的装配调度工作，随后，他成为Intelligent Electronics分销部门的首席运营官，再之后加入了业务正处于繁荣期的康柏电脑公司。

6个月后，刚刚重返苹果不久的乔布斯力邀库克加盟，当时的苹果正陷入困境中，所有了解库克的朋友都劝他不要去苹果，老实呆在康柏才是正确的选择，但库克却做出了足以影响他一生的决定：加入苹果。

在多年后回到母校Auburn University进行的一次演讲上，库克说，“当时任何纯理性的考虑都会让自己留在康柏，但当时我听从了自己的直觉。”

“在与史蒂夫面试后的5分钟内，我就决定将谨慎和逻辑全部抛掉，加入苹果。”库克说。

在加入苹果后，库克立即得到了乔布斯的重用，他先是被任命为全球运营的高级副总裁，负责苹果电脑在全球的供应装配。库克一上任便开始了大刀阔斧的业务流程优化和成本节约措施，决定关闭工厂和仓库，转而以与制造商签订合约的方式进行生产，这一方式大幅降低了苹果公司的库存，此外，库克与其所直接领导的团队还敏锐地察觉到闪存在未来产品中将得到广泛应用，因而进行了这方面的大规模投资，这也为苹果未来的iPod Nano，乃至于iPhone和iPad等移动设备产品的生产奠定了供应基础。

库克加入苹果前，这家公司已经深陷危机，营业收入从1995年的110亿美元下滑到1998年的60亿美元，外界评价认为，正是由于乔布斯的回归以及库克的及时加盟，才将苹果从危机中拯救出来。

在这一过程中，库克在苹果内部的角色也变得愈加重要，2007年初，库克开始主管苹果全部的运营业务，到2009年，他被正式任命为首席运营官，在乔布斯身体状况日益恶化的情况下，库克实际上担负了苹果公司日常运营总负责人的角色，除了部分重大决定仍需要经过乔布斯本人的同意。

2011年8月24日，由于病情进一步恶化，乔布斯宣布辞去首席执行官一职但依然担任董事会主席，库克被正式任命为苹果的首席执行官，仅仅6周后，乔布斯去世。

库克在近期接受《华盛顿邮报》采访时表示，当时尽管被任命为苹果CEO，但一直坚信自己只是临时担任这一职务，乔布斯还是会回来重新执掌苹果。

但乔布斯终究没有再回来，库克开始了苹果CEO的职业生涯。在接任CEO一职后，库克延续了其一贯的低调作风，让自己的私生活尽量远离聚光灯，在工作中，他以勤勉著称，即便是以大公司CEO的标准来衡量，库克无疑都是一位精力体力超群的人。苹果的员工经常收到库克发自凌晨4点半的邮件，每周日晚他都要与高管进行电话会议来安排下一周的重点工作。工作之外，库克是健身爱好者，他还酷爱登山、自行车等户外运动。

苹果的变与不变

尽管库克一再坚称，苹果公司的DNA一直没有变，那就是努力为消费者创造伟大的产品，但一个尴尬的现实却是，库克治下的苹果正在朝着四平八稳、缺乏创意的大公司的道路上越走越远。

库克在接受《华盛顿邮报》采访时坦承，一个最明显的变化是，苹果公司的人变多了，从5年前的不到5万人，到如今的超过11万人。

还有一个明显的变化是，苹果更加依赖iPhone这一单一产品的销售，从5年前占销售收入40%，到如今占到销售收入的三分之二以上，过分依赖iPhone销售模式的弊端也在苹果的近期财报中得到明显的体现：由于iPhone销量的下滑，苹果公司整体的业绩也被明显拖累。

外界开始普遍质疑苹果正在失去创新精神，而这种创新精神的逐步流失或许来源于苹果内部管理风格的变化。

（编辑：温州站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!