马晓轶的”中西对话”：游戏业仍在发展早期

　　马晓轶：是的，腾讯有很多可以使用的工具。更重要的是，它关系到您如何与您的社区沟通，以及社区成员如何能够相互沟通。这对开发人员真的很有帮助。我们有很多诀窍和技术。我们在反作弊等方面做了很多很好的工作。开发者可以在世界各地使用我们的技术。腾讯运营着近100万台服务器。我们知道如何在服务器端保持较大的规模。我们可以做很多不同的事情。

　　就像我向我们的合作伙伴描述的那样，腾讯提供了一份免费的菜单。菜单上有很多资源和技术。如果你想要，就拿去吧。如果你不想要，我们不想强迫任何人使用它。这只是帮助开发人员制作游戏的额外资源。

　　记者：你认为这方面其他公司做得有没有不同？比如Nexon收购了Big Huge Games，网易投资Quantic Dream、Pearl Abyss收购CCP。Nexon常说他们在线运营做得很好，这似乎跟腾讯算竞争了，你认为运营层面，腾讯是不是可以做得比亚洲其他类似的游戏公司更好？

　　马晓轶：当然可以做得更好。更重要的是——虽然腾讯的确在亚洲，但我不认为腾讯和Nexon是同类型的公司。腾讯是互联网科技公司，除了运营游戏，我们在做很多新东西。

　　例如Riot Games如此成功的关键，在于《英雄联盟》成功定义了一种新的游戏类型：MOBA，而MOBA是电子竞技很重要的类型。之前，从未有人把电竞做到如此的规模，腾讯与Riot Games能做到这一点，在于腾讯之前就在运营社区。我们知道玩家想要什么，他们不只是想玩游戏，还想要看游戏比赛。其他游戏可能没有这种能力，因为他们没有这样规模的互联网服务能力。

　　《英雄联盟》的另一个成功关键是让游戏变得更有趣、更平衡，这意味着要做好匹配系统。玩游戏的人越多，玩家更容易找到水平相当的对手。腾讯与Riot Games一起创造了这项新技术，在中国可以实现同一台服务器同时超过50万人一起匹配。上述种种让游戏变得更好，而运维只是在线游戏所要求的一种能力罢了。

　　游戏行业还很年轻，“全球最大游戏公司”不是目标

　　VB：你在寻找哪些增长领域？是不是有些领域已经比其他的更加成熟？电竞、VR、AR，游戏行业有许多前沿趋势。腾讯可以投资所有，也可以侧重一部分，你认为其中是否有腾讯优先要考虑的？

　　马晓轶：腾讯在电竞中投入很多。因为相信看比赛和玩游戏同样有趣，越来越多的人花时间观看其他玩家玩游戏。不止是电竞，腾讯还在游戏直播领域进行了大量投资，希望人们通过类似技术获得更好的体验。

　　与此同时，腾讯正在寻找不同的领域。腾讯的业务发展方式，通常而言我们不是在外部、行业内第一个宣布做某件事的，腾讯以一种长期的眼光看待新技术，比如你问到的VR，许多公司已经在市场上推出VR产品，但市场似乎还没有打开，VR还需要更多时间。

　　我们运作方式则是在内部大量研讨VR，在为VR技术应用在游戏行业做好准备，我认为VR要达到的标准有三点：

　　1、逼真的角色。当我在游戏中看到另一名玩家时，能够相信那是一个真实的人；

　　2、逼真的互动。当我触碰你时，我能感受到触碰。

　　3、逼真的环境。一个可以认为是一个真实世界的虚拟环境。

　　当上述三项技术在业内成熟时，就是VR可以真正产生影响的一天。腾讯对这种技术进行了大量投资，腾讯并不想刻意去做“第一人”，但希望那一天到来时我们已准备好。比如逼真的角色层面，腾讯去年与Epic Games合作演示了一个数字虚拟人“Siren”，这是我们在该领域准备的一个关键点。

　　VB：你觉得VR主题乐园在中国表现如何？

　　马晓轶：现在而言还太早，分辨率不高、佩戴设备太重，可能需要更多时间等待硬件发展。

　　VB：你们已经几乎拥有了数字虚拟人了，腾讯还有AI技术，去与游戏结合。

　　马晓轶：腾讯做了很多研究，如何使用AI改善游戏玩法。如腾讯在中国进行了一项测试，玩家可以在《王者荣耀》中对抗AI，项目进展顺利，现在AI可以和一些职业电竞选手对抗了。

　　除了玩家，腾讯也在关注AI对开发者层面的帮助，比如如何使用AI改进游戏开发。我玩过很多MMO，但问题在于MMO永远没有足够的内容：世界是有限的、任务是有限的、NPC也是有限的。玩家总是希望探索新地图和新故事，都需要投入很多人员开发。但是，如果可以使用AI来开发，比如通过AI技术了解虚拟世界在发生什么、并自动扩展。这正是我们在研究的领域。

　　VB：你的工作似乎是主要在中国、以及在世界其他地方学习和投资，你认为未来腾讯会在西方市场运营更多业务吗？

　　马晓轶：中国是腾讯最成功的市场，腾讯在中国拥有数以亿计的玩家，同时在海外也有很多用户。通过App Annie数据，你会发现每月有超过2亿玩家在中国境外玩腾讯的游戏，包括PUBG Mobile和Arena of Valor等产品在全球都很成功。我们会在海外运营更多的游戏。

　　VB：腾讯成为世界排名第一的游戏公司已经有一段时间了，这是腾讯一开始的目标吗？

　　马晓轶：不，我不认为这是我们的目标。即便腾讯是第一，如果把它想象成20世纪30年代的头号电影公司，就不那么令人兴奋把？（笑）腾讯还处在早期阶段，我们仍然相信游戏业有很多空间和潜力尚待发掘。对于腾讯更重要的是，到底还有多少新的游戏玩法和类型是我们以及我们的合作伙伴能创造出来的。

　　云游戏需要时间，内容永远比设备重要

　　VB：腾讯有自己的云游戏平台，Google最近也宣布了云游戏平台，我想腾讯和Google可能拥有同等规模的数据中心。游戏行业这个有趣的变化是不是会改变腾讯？

　　马晓轶：看到谷歌也加入游戏行业，真令人兴奋。我相信他们做的是对的，就像我们一样。我们的梦想之一是把高质量的游戏带给越来越多的人。回到2000年，全世界大概有一亿游戏玩家。现在已经接近20亿人了。我们相信会有越来越多的人开始玩游戏，任何能帮助这种情况发生的事情都是好事。

　　在云游戏方面，我们正在做大量的准备工作，你可以看到我们在硬件领域与英特尔合作的公告，目前我们已经在中国做了小范围云游戏测试。不过云游戏成功的前提是游戏体验，是否一些游戏能运行的足够好，同时对玩家而言也很方便，我相信云游戏未来会成功。但对于某些操控型的游戏、需要更低的延迟，这需要云游戏继续发展一段时间。

　　VB：如果谷歌真的兑现了以4K、60帧甚至8K画质运行《毁灭战士:永恒》，其他公司就不得不跟进，比如微软、亚马逊、Facebook，甚是苹果，有大量数据中心的互联网公司会不会都在将来成为大型的游戏公司？

　　马晓轶：也许吧，因为内容对所有的互联网公司都很重要。对于游戏行业来说，核心永远是内容本身。这比任何设备都重要。人们不是在玩硬件，他们是在玩游戏。

　　VB：现在感觉投资者认为拥有庞大数据中心的公司，比拥有内容的公司更重要，比如迪士尼市值就显著低于谷歌。

（编辑：温州站长网）

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