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得私域者得天下,得品类者得私域

发布时间:2021-02-28 04:16:00 所属栏目:产品 来源:懂懂笔记
导读:副标题#e# 继第一篇万字文《从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量》(点击标题阅读)发布引发快消、耐消、零售、互联网等多个圈子热议,并被哈佛商业评论、正和岛等数十家头部媒体转载后,作者何兴华和所著《流量制造》一书受到空前关注,甚至成

根据对与用户群体相关的生活方式、时尚潮流、社会热点、消费趋势等方面的敏感洞察与分析,就能够发现和创造出真正对用户有强大吸引力、直击心扉的品类概念及内容。这些品类概念并没有在市场上被广泛用作为对商品的品类划分标准,甚至还没有被消费者觉察,但已经是隐藏在消费者心智中的“深深的渴望”。然而,往往正是这类需求在对消费者购物前的信息搜索,以及最终的消费决策起着决定性的作用。

挖掘品类需求是一件特别重要又特别取巧,可以让品类内容生产事半功倍的事情。我们在这里多举一些例子,让大家感受一下非常规的品类概念到底是什么样子的。相信大家看过之后,就会明白,我们日常在营销中所做的很多工作,其本质就是在进行品类概念的挖掘、创造与推广。

看下面这组文章的题目:

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从惯常的品类定义来说,世上本无以上品类。但从消费者的心智来讲,消费者心里想要的可能就是“这个意思”,消费者看到这些以某种共性被归为一类的商品时,会眼前一亮,尤其是目标消费群。为什么会眼前一亮呢? 因为这正好击中了他内心的需求,帮助他节约了大把时间找到了心头爱。这个力量是很强大的,也是很珍贵的,因此一定要善用。当然,也只有品类商才有这个机会,品牌商因其拥有的商品种类有限,有能力不断挖掘品类概念,且能同时为消费者提供多款商品做选择的企业,可谓凤毛麟角。同时,从以上案例可以看出,所谓隐性的品类需求挖掘,往往就是把细颗粒度的商品标签进行一次组合,然后据此把来自不同品类、不同品牌的商品进行一次重组,从而形成直击消费者心扉的“品类”。

也可以看出,从特定的适用人群、特定的使用场景、性能特点、风格特点、特定达人推荐、特定价格档次、特定产地等等维度出发,都可以进行消费者需求的细分,即品类概念的挖掘。这样的“新鲜”内容对于消费者极具“杀伤力”。

必须再次重提的是:这么有杀伤力的内容,均属品类商专供。

总结一下:凭借内容的极大丰富性,凭借两大独家内容,凭借创造品类的“天赋”,品类商无愧“内容王者”。

所以说,得品类者得内容。

加上前面已经论证好的“定理”——得内容者得私域,显而易见,我们可以得出关键性结论:得品类者得私域。

“正事儿”说完了,趁着兴头上,我们一起聊聊拥有强大私域矩阵、“一夜暴富”的品类商或具备品类商属性的品牌商,未来的运势会有哪些可能?

卖个关子,请参阅《流量制造》一书上篇。

03品类商拥有制造与利用私域流量的完美基因

对了,还有一个话题要聊。

前面说的都是品类商在制造私域流量上的“天赋异禀”,下面分析一下品类商在利用私域流量上的“骨骼清奇”。

无论是品类导购内容还是品类促销内容,每一个内容里面都包含了同一品类里多个品牌、多款商品的信息,所以,相当于通过一个内容让每一个用户同时与这些品牌和商品产生了互动,或者说,为每一个品牌和商品都带去了一个流量。这本质上是一个裂变。这个裂变过程,实现了同品类内各个品牌、各个商品分享用户的效应,显著提高了每一个精准流量的利用率,大大降低了各个品牌、各个商品在以前分别独立获客、独立推广时所付出的流量成本。

不止如此,品类商通过私域,实现全周期的品类用户运营。一方面,不断利用大数据和各种算法模型,推测不同品类间的关联关系、不同品牌间的聚类关系;另一方面,不断通过精彩纷呈的品类导购内容和品类促销内容,定制化地与用户互动。如此,品类商不断地引导同一个用户认知新品类、尝试新品类、消费新品类、复购新品类,不断地为不同品类的不同品牌、不同商品实现拉新、激活和转化,显著降低了这些品类的每个品牌和商品获取精准流量的成本。这个过程本质上是另一个裂变。

对于商业竞争,永远都是“流量为王”。综上所述,品类商不仅拥有强大的私域运营能力,更在私域流量利用上拥有“两重裂变效应”。所以,很明显,品类商和具备品类商属性的品牌商,相比一般品牌商,在流量这件事上,拥有了巨大的竞争优势。这就会产生三个结果:

其一,由传统零售渠道商升级而成的品类用户运营商(即拥有数字化用户运营能力的品类商),会凭借行业级的私域矩阵,成为入驻商家的流量入口,源源不断地输出流量,从而获得第二增长曲线,同时升级为营销服务商和用户资产运营商。

其二,那些明显带有品类商属性的品牌商中,会有一部分“野心家”耐不住诱惑,逐步推进“平台化”,成为正儿八经的品类商。

其三,那些不具备品类商属性的品牌商中,会有一部分“冒险家”对定位理论中的“产品聚焦”策略提出质疑和挑战,会拓宽或延长产品线,逐步增强其自身的“品类商属性”,逐步增强其运营私域流量和利用私域流量的能力。

就说这些吧,耽误各位很多时间了。

最后的总结:

1、互联网赋能传统线下企业的远远不只一个新的销售渠道——电商,而是实现全面的数字化升级,用户运营数字化首当其冲。

2、私域带给传统线下企业的远远不是一个新的销售渠道或传播渠道,而是实现真正的、实效的用户运营和用户驱动。

3、品类商为商业贡献的价值将远远不再是一个传统的销售渠道和终端货架,而是行业级的数据中台与私域矩阵,以及整合品牌商共建全域用户运营数字共同体,并成为全行业全面数字化升级的引擎。

4、“是否已经具备品类商属性、是否进一步加速加大力度发展品类商属性”将成为众多品牌商启动和推进私域战略的关键考量。

未来已来,且刚刚才来。

文章来源:懂懂笔记(ID:dongdong_note),原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/2XpuifCZKsl9xCE3kU8d5Q

(编辑:温州站长网)

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