史上最全|108 个广告技术、数字营销和分析专用名词

Verification：特指广告的验证。验证有两类，一类是验证广告是否真实被投放出去了，以及投放出去之后广告所处的环境是什么。什么是广告所处的环境？——对于 PC web 上的广告而言，环境就是这个网站以及具体承载广告的这个页面。另一类是验证广告覆盖的人群的情况是不是跟预想的一样。

Part 7

效果营销领域的名词

Conversion Rate：转化率。是指从流量到实际销售转化的能力。与 ROI 本质是一样的。只是 ROI 衡量的是现金（收入）对现金（支出）的对比，而转化率衡量的是销售的数量与进入销售漏斗的人数（或者次数）的比例关系。

Churn 和 Churn Rate：客户流失和客户流失率。所有需要尽可能让用户反复购买（或付费）的生意，都有这个度量。看名字就知道，这个度量用来描述失去客户的情况。

SERP：Search Engine Result Page。就是搜索引擎的搜索结果页面。

Search Query：用户的搜索词。人们在各种搜索框（典型的如搜索引擎的搜索框）内填入的词，这些词可能很不结构化，且非常随意。而 keyword，则是使用搜索引擎竞价排名的广告主设定的关键词。

Keyword：使用搜索引擎竞价排名的广告主设定的关键词，较为结构化，较规范。这些词不可能穷尽用户的 search queries，因此搜索引擎会把用户的 search queries 转变为与之最相近（不过是否真的是最相近，那就只有搜索引擎知道了）的 keywords，然后显示搜索的结果。

Organic Search：自然搜索流量源，即用户点击了自然搜索结果产生的流量，而不是点击了竞价排名（PPC）而产生的流量。

Affiliate Marketing：有时也就直接简称为 Affiliate。这个词在国内没有对应的名词，在台湾被译作「联署营销」，但是这个翻译似乎仍然莫名其妙。Affiliate marketing 就是典型的代销模式——你的东西，我帮你卖，卖出多少，你给我按照一定比例提成。在互联网上，affiliate marketing 变成了我帮你引流量，我给你的流量如果有转化了，你给我提成。国内的亿起发、领克特等就是做 affiliate marketing 的专门平台。

EDM：Email Direct Marketing（电子直邮营销）的缩写，是利用电子邮件（Email）与受众进行商业交流的一种营销方式，电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种。

Performance：绩效，即通过营销之后获得「战果」。ROI 就是一种典型的 performance，销售额之类的也是。

GMV：Gross Merchandise Volume。这是电商经常会用到的词，书面是「毛销售量」，实际就是销售流水。当然，销售流水不等于最后赚到的钱。GMV=1 销售额 +2 取消订单金额 +3 拒收订单金额 +4 退货订单金额。GMV 是流水，只要你下了订单，生成订单号，就算了 GMV。而这个订单转化为平台的实际收入还会有 2、3、4 这些流失量。下单以后后悔了取消订单，订单送到你面前了后悔了拒收订单，签收订单以后后悔了要退货（这个步骤不同的电商平台计算方法不一样，有的平台是不管退不退货都搜算进销售额中）。总之，人艰不拆，GMV 数字大，好看，而且我们监测起来也最容易，所以这是最常用的。

AOV：Average Order Value。平均订单价格。

Monetization：变现。

MRR：Monthly Reoccurring Revenue，直译是每月都会产生的收入，实际就是用户要交的月费。比如我办了一个 158 元的包月电话套餐，对于电信公司而言，我就给他们贡献了 MRR 158 元。

Part 8

移动端常用的

Screen：如果说 web 端用 page view 来记录页面被浏览的次数，那么 screen就是 app 的页面，screen view 就是 app 的页面浏览的次数。但因为 screen 没有 page 这个东西，所以就用 screen 来表示。我也不知道应该对应什么汉语名词，或者应该用「屏显」？反正相信你懂的。

DAU：Daily Active User（日活跃用户数量）的缩写，通常统计一日（统计日）之内，登录或使用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户），是用来衡量产品的用户粘性的重要指标。

MAU：Monthly Active User（月活跃用户数量）的缩写，概念与 DAU 相仿，区别在于时间跨度。MAU 除了能衡量用户粘性，还可以分析产品衰退周期。

H5：是 HTML5 的简称。它实现的功能与 Flash 类似（用于实现动画和各种酷炫的人机交互界面等），但是比 Flash 具有更强的兼容性，可扩展性，稳定性以及安全性，因为该技术是 HTML 的延展，而非如同 Flash 一样是一个单独创立出来的事物。目前各大互联网钜子们——包括 Adobe（Flash 的所有者）——都已经加入支持 H5，H5 在移动端几乎已经完全取代了 Flash。

ASO：App Store Optimization。狭义上指针对苹果应用商店的 app 排名所做的优化工作。广义则指对所有的应用市场的优化。与 SEO 类似，都是排名优化，只是优化的对象变成了应用市场。

LBS：Location Based Service，基于位置的服务。

Part 9

企业、组织机构与产品

Google Analytics：谷歌分析，简称 GA，是全球用户量最大的网站和 APP 上流量用户行为的监测与分析工具。

Universal Analytics：谷歌分析的付费版，功能基本上差不多，但是数据量的限制等更少。

GTM：Google Tag Manager，是谷歌公司用于管理网页上各种广告、监测和分析代码的平台型工具。

DCM：DoubleClick Campaign Manager 的简称 (即新版 DoubleClick for Advertisers 7)，DCM 是一个管理及投放广告的全面解决方案，覆盖从 广告策划、管理、定位、投放、优化到生成报告等。广告的 impression 和 click 等几乎所有的度量，都可以通过它来进行监测。

AdWords：全称 Google Adwords，是谷歌搜索引擎的关键词竞价系统，按点击收费（CPC）。

AdSense：全称 Google Adsense，是谷歌推出的针对网站主（简称发布商）联盟的一个互联网广告服务，通过程序来分析网站的内容，并且投放与网站内容相关的广告。

DAA：Digital Analytics Association，数据分析协会。美国的互联网营销数据分析行业协会，号称是全球协会，但主要章程和成员都在美国，对其他国家的影响力较小。

IAB：Interactive Advertising Bureau，美国的互动广告局，也是类似于 DAA 的行业协会，主要领域是数字广告。这个协会在美国，但对全球数字广告的影响力巨大，尤其是标准和技术上。

本文转载自微信公众号SocialBeta，作者宋星，宋星先生系网站分析在中国（微信 ID：chinawebanalytics）创始人，阳狮锐奇（Publicis Groupe VivaKi）数据解决方案总经理，《网站分析星期三》（WAW）创始人。

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（编辑：温州站长网）

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