入行14年 我想我应该有资格来说一说设计了

　　“也许有一天我老了不能再做这一行了，那时候可能我还没赚够到处玩的钱，但是没关系啊，我回头看看我曾经做过的东西，已经足够开心了。”这是Logicdesign的设计总监Saber和我说过的一句话，每当想到这，我多少会感到触动，相对于那些在大厦工位上面对电脑背对指点江山的众神加班改稿的设计师，真正在为设计劳心劳力且十分开心的设计师，总是更幸福的。

　　用户体验设计真的受重视吗?

　　我工作很多年后中国才有了交互设计这个岗位，再后来情感化、可用性、Design thinking一波一波的概念教育着中国的设计群体，让大家越来越细分垂直，越来越有方法论。用户体验这个说法也被各种老板们时刻挂在嘴边，很遗憾，我们能看清的现状并不乐观，用户研究和用户角色定义等科学的设计环节在很多公司的产品设计中执行得并不理想。即使有正确的流程，最终也会因为老板的一己之见或者投资人的其他诉求而改变设计。大佬们在发布会舞台上总是强调自己是如何如何重视用户体验，但在台下，其实他们留给用户体验设计部门的预算、时间、话语权却总是最少的。台上说得最多的用户体验设计，其实正是他们最不愿意去花钱做好的地方，只能靠嘴来吹了，这就是事实。

　　在我前阵翻译完成的Frogdesign创始人Esslinger写的《Keep it Simple》中，反复提到了设计和产品及公司高层的深入绑定，Frog把自己和苹果紧密绑定在一起，不再是甲方乙方拿工资做项目，而是细致调研分析用户和市场，苹果不再把设计放在仅仅负责美观的位置，而是上升到公司战略层面，这才让苹果得以再次成功。这本书中文命名《极简设计》，终于在印刷了 ，下月开售。

　　而我们身边，有非常多的项目负责人、或者产品经理，只是在打一份工，所以用户体验设计对他们来说只是给产品穿衣服的一个环节而已，如期完成不要拖后腿就行，并且能省则省。还有些老板和创始人，凭着自己在商界的一些成功，竟也盲目自信天生懂设计懂用户体验，不愿意把专业的设计工作交给专业的设计师，并且吹毛求疵让设计团队很难受。中国某家知名婚恋网站的Logo就是当年老板亲自设计的，一坨五彩缤纷的翔，让我震惊的不是这坨翔，而是这家公司的高层们都夸它好看并煞有其事的向我介绍翔中隐含的意义。我只好承认，是我错了，我的味蕾不懂翔。(这家前两年已经启用了新Logo了，老板的品味终于进步了，一点点。)

　　有次我在颐堤港满记甜品等电影开场，旁边座位两个中年成功男人以合伙人口吻在讨论他们的创业项目。一个说这版上线评价很差，主要是美工不行。另一个斩钉截铁地说：那就再招一个美工，两个美工，总可以做好了吧。我实在不明白，对设计这样无知并且不尊重的人，哪来的十足中气去判断错在设计而不在自己的产品规划(我不想用美工这样的称呼来替代设计师)?中国的创业圈类似的鱼龙混杂多得不计其数，他们能做出什么好东西来呢?

　　当然，也许只是因为他们暂时还没有遇到好的设计师。“这个世界上很多东西都太无聊了，但是不怪他们，因为他们没有碰到更有想法的设计师。”Logicdesign的设计总监Saber说出这话的时候极其自信。

　　说回来，在市场和用户数据领导着BAT等各大互联网平台的形势下，幸好我们还有类似于豆瓣一类的网站，它们把设计及产品驱动放在首位，豆瓣的前前设计总监盖磊一直是Metro Design的倡导人，他说：“页面上的每一个间距每一条线都要有存在意义，如果你不能解释清楚那条线段为什么要存在，那就删掉它。”豆瓣是非常讲究信息设计的，只要出现在界面中的信息，就有它的理由，而非只是看着好看。

　　然而这样的公司，少之又少。

　　对的设计不一定是对的，差的体验不一定是差的?

　　年初我和最近势头很猛的某网站创始人聊到互联网设计和时尚媒体，我说我不打算再做互联网，更不想做电商。原因有二，一是因为我认为快速变化的互联网对于设计师来说没有时间打磨精品，品质不再是最重要的东西;二是电商的用户大多没有忠诚度，再好的设计再吸引人的体验，也敌不过另一个网站便宜十块钱。

　　得益于近年中国电脑及网络的普及、智能手机和微信的高速发展，互联网设计相比其他行业的设计能更低成本的接近普通老百姓，所以互联网设计成品的用户群也是最广大最偏低素质的。我曾经简单地判断认为互联网行业的设计师相较于其他行业设计师是品味最差并且最缺乏创意及想象力的群体(比如我说京东的设计品味差应该不会有太多人反对吧)。后来渐渐明白这还是由用户群体来决定的，普通民众需要的就是那样的设计，重点标红、价格放大——那样就够，那样最有效，极简的艺术，老百姓们欣赏不了。所以即使微信的交互设计多处错误有悖常理，也不妨碍普罗大众每天捧着;二维码再丑再过分滥用，也不影响商家和普通百姓对它的热衷——在我们的民智的面前，对的设计反倒不一定再是对的。

　　互联网的各种设计，半年一年就被扔进了历史的垃圾堆，几乎没有可以流芳百世的真正杰作。现在回头再看03年04年的淘宝网的首页设计，毫无疑问那是一坨屎，你也许说那太久远，那就看看09年奇艺的首页(那时还不叫爱奇艺，08年奥运后我和我的大老板龚宇同时离开搜狐，他创办奇艺)，也不过是一坨精致一点的屎。互联网更新太快导致没有设计沉淀，我都不好意思把四五年前的作品再放进我的履历，互联网设计已经不再是为高素质人群服务，所以它的设计要求也从高端降到了傻子都要会用。还好软件设计方向有一些能让人铭记的作品，ARKdesign的创始人滕磊在Frog任职期间为Mac版本的Office设计的logo我一直非常喜欢。除了软件，中国的网站也有优秀作品，三年前Logicdesign为亚洲动物基金做的“月熊志”网站(http://www.logicdesign.cn)以7.86的高分拿了AWWWARDS的Site of the Day奖项。这应该是第一个获此殊荣的简体中文网站，即使三年后再拿出来看，也让人爱不释手。

（编辑：温州站长网）

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