数据采集有什么好处？如何通过5个步骤收集数据？

数据是当今企业拥有的最有价值的资源之一。关于客户的信息越多，您越能了解他们的兴趣，需求和需求。这种加深的理解可以帮助您满足并超越客户的期望，并允许您创建吸引他们的消息和产品。您如何收集这些数据？数据管理平台（DMP）是收集，组织，分析和激活数据的最关键工具之一。DMP可帮助简化所有这些步骤，并为您提供充分利用数据所需的工具。让我们看一些最常见的数据采集方法。

主数据收集定义

术语“原始数据”是指您自己收集的数据，而不是您在另一方最初记录后收集的数据。主要数据是直接从来源获得的信息。您将是使用此确切数据集的第一方。

当涉及到企业收集有关其客户的数据时，主要数据 通常也是第一方数据。第一方数据是您直接从受众那里收集的信息。它可能包括您从在线属性中收集的数据，客户关系管理系统中的数据，或者您通过调查和各种其他来源从客户那里收集的非在线数据。

第一方数据不同于第二方和第三方数据。第二方数据是另一家公司的第一方数据。您可以直接从收集数据的组织购买第二方数据，也可以在私人市场中购买。第三方数据是公司从众多来源收集到的信息。您可以在数据交换上买卖此类数据，并且通常包含大量数据点。

由于第一方数据直接来自您的受众，因此您可以对其准确性以及与业务的相关性充满信心。

第二方数据与第一方数据具有许多相同的积极属性。它直接来自来源，因此您可以放心它的准确性，但是它也为您提供了第一方数据无法获得的见解。第三方数据比其他任何类型的数据都具有更大的可扩展性，这是它的主要优势。

不同类型的数据在不同情况下可能很有用。一起使用不同类型的数据也可能会有帮助。第一方数据通常是数据集的基础。但是，如果您的第一方数据受到限制，则可能需要添加第二方或第三方数据。添加其他类型的数据可以增加受众的规模或帮助您吸引新的受众。

在本文中，我们将重点介绍主要数据。因为这是您自己收集的数据，所以需要一种如何收集数据的策略。

定量与定性数据

您可以将主要数据分为两类：定量和定性。

定量数据以数字，数量和值的形式出现。它以具体且易于测量的术语描述事物。例如，购买特定产品的客户数量，客户对某产品的评价（满分5星）以及访问者在您的网站上停留的时间。

由于定量数据是数字和可测量的，因此非常适合分析。分析定量数据时，您可能会发现有助于您更好地了解受众的见解。由于此类数据处理数字，因此非常客观，并且以可靠性着称。

定性数据是描述性的，而不是数字的。与定量数据相比，它不那么具体，也不容易测量。此数据可能包含描述性短语和意见。示例包括客户撰写的有关产品的在线评论，关于客户喜欢在线观看哪种类型的视频的开放式调查问题的答案以及客户与客户服务代表的对话。

定性数据有助于解释定量数据揭示的信息背后的“原因”。因此，它对于补充定量数据很有用，它将构成数据策略的基础。由于定量数据是如此基础，因此本文将重点介绍定量原始数据的收集方法。

如何通过5个步骤收集数据

收集不同类型的定量数据有很多不同的技术，但是无论您使用哪种数据收集方法，通常都会遵循一个基本过程。此过程包括以下五个步骤。

1.确定要收集的信息

您需要做的第一件事是选择要收集的详细信息。您需要确定信息将涉及哪些主题，您想从谁那里收集信息以及需要多少数据。您的目标-您希望使用数据完成的目标-将确定您对这些问题的答案。例如，您可能决定收集有关18至34岁的访问者中哪种类型的文章在您的网站上最受欢迎的数据。您也可以选择收集有关所有访问者平均年龄的信息。在上个月内从您的公司购买了产品。

2.设置数据收集时间表

接下来，您可以开始制定如何收集数据的计划。在计划过程的早期阶段，应该为数据收集建立时间表。您可能需要连续收集某些类型的数据。例如，当涉及交易数据和网站访问者数据时，您可能想建立一种长期跟踪该数据的方法。但是，如果您要跟踪特定广告系列的数据，则会在定义的时间段内进行跟踪。在这些情况下，您将有一个开始和结束数据收集的时间表。

3.确定您的数据收集方法

在此步骤中，您将选择构成数据收集策略核心的数据收集方法。要选择正确的收集方法，您需要考虑要收集的信息的类型，获取信息的时间范围以及确定的其他方面。我们将介绍您可以在本文的下一部分中使用的各种方法。

4.收集数据

最终确定计划后，您可以实施数据收集策略并开始收集数据。您可以在DMP中存储和组织数据。确保遵守您的计划并定期检查其进度。创建时间表以确认何时进行数据收集，尤其是连续收集数据时。您可能希望随着条件的变化和您获得新信息而对计划进行更新。

5.分析数据并实施您的发现

收集完所有数据后，就该进行分析并组织发现了。分析阶段至关重要，因为它会将原始数据转化为有价值的见解，您可以使用这些见解来增强营销策略，产品和业务决策。您可以使用DMP内置的分析工具来帮助完成此步骤。一旦发现了数据中的模式和见解，就可以实施发现以改善业务。

收集数据的7种方法

因此，您如何收集实现目标所需的数据？有多种收集原始定量数据的方法。有些涉及直接向客户询问信息，有些涉及监视您与客户的互动，而其他涉及观察客户的行为。正确的选择取决于您的目标和收集的数据类型。这是当今使用的一些最常见的数据收集类型。

1.调查

调查是您可以直接要求客户提供信息的一种方式。您可以使用它们来收集定量或定性数据，或两者兼而有之。一项调查由受访者仅用一个或两个词回答的查询列表组成，并经常为参与者提供可供选择的答案列表。您可以在线，通过电子邮件，通过电话或亲自进行调查。一种最简单的方法是创建您在网站上或与第三方托管的在线调查。然后，您可以在社交媒体上，通过电子邮件和网站上的弹出窗口共享指向该调查的链接。

2.在线跟踪

您公司的网站以及您拥有的应用程序都是收集客户数据的绝佳工具。有人访问您的网站时，他们会创建 多达40个数据点。访问此数据，您可以查看有多少人访问过您的网站，访问该网站的时间，点击的次数等等。您的网站托管提供商可能会收集此类信息，并且您也可以使用分析软件。您还可以 在网站上放置像素，从而可以放置和读取Cookie来帮助跟踪用户行为。Lotame可以帮助您完成此在线数据收集过程。

3.交易数据跟踪

无论您是在实体店，在线商店还是同时在线和在线销售商品，交易数据都可以为您提供有关客户和业务的宝贵见解。您可以将交易记录存储在客户关系管理系统中。这些数据可能来自您的网上商店，与之签约的电子商务第三方或您的店内销售点系统。这些信息可以为您提供有关销售多少产品，哪种类型的产品最受欢迎，人们通常从您那里购买的频率以及更多的见解。

4.在线营销分析

您还可以通过市场营销活动收集有价值的数据，无论是在搜索大数据搜集，网页，电子邮件还是其他任何地方运行它们。您甚至可以从您运行的离线营销活动中导入信息。您用来放置广告的软件可能会为您提供有关谁点击了您的广告，他们点击了什么时间，他们使用了什么设备以及更多信息的数据。 Lotame Insights 还可以帮助您收集有关广告系列的数据。例如，如果通过询问客户如何了解离线品牌来跟踪离线广告的效果，则可以将该数据导入DMP。

5.社交媒体监控

社交媒体是客户数据的另一个极好的来源。您可以浏览您的关注者列表，以了解谁关注您以及他们的共同特征，以加深您对目标受众的了解。您还可以通过定期搜索品牌名称，设置警报或使用第三方社交媒体监控软件来监控社交媒体上对您品牌的提及。许多社交媒体网站还将为您提供有关帖子效果的分析。第三方工具也许能够为您提供更深入的见解。

（编辑：温州站长网）

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