一个研究创业者的思考：知识付费的褪色与镀金
|
而对于真正需要用户去动脑子学习的一些“硬核知识”，这种产品形式就显得有点单薄了，比如像股票投资这样的知识，用一张图表就可以讲明白的事用音频可能讲十分钟还讲不明白，用户还会感觉跟不上节奏、听不明白，这其实就是产品形式太初级、太简单导致的弊端。 第六，目前知识产品大多是单向输出，互动性不足，不能有针对性地解决用户的个性化需求。 现在的互联网知识产品基本是电子化的教科书，内容生产者只负责把知识讲完，和用户基本上没有互动。这给用户的体验感非常不好，一方面，课程是一套标准化的、静态的东西，而由于认知能力和喜好的差异，用户的需求却是个性化的、动态的，你讲十分钟，有的人能听懂八分钟，有的只能听懂三分钟，有的甚至完全听不懂，如果没有个性化的互动，用户会感觉花199买个音频课和29买本书没什么区别。 另一方面，很多用户希望能和主讲人互动交流，满足其与大咖“接近”、“联系”的心理需求，很多人甚至课都不听，买课就是为了加群、提问，学习知识本身就是一个需要互动的社群活动。 第七，监管趋严是确定的，合规性问题将会加速暴露出来。 尽管目前为止，政府对于知识付费行业还未出台明确的政策法规，但从其他大众型行业的监管态势来看，未来监管趋严几乎是确定的，这也是知识付费受众不断扩大之后的必然结果。受监管影响最为直接的就是内容生产端的IP。 近几年的大IP基本上都是来自于高校、科研院所、金融机构、大型企业等机构的在职人员，很少有纯粹的个人IP或者专门从事知识付费的公司，他们在开课的时候主动或者被动的被贴上机构的标签，这是行业起步阶段的一个必然，但其中却隐藏着很多合规问题值得商榷。 首先，身份title、招牌是机构的，但收益是个人的。不可否认，很多老师的个人品牌很强，但他们所在的机构多少还是起了一个背书的作用，尤其是像北大清华这样的大名校，很多知识付费平台直接打着北大清华课程的名义来销售产品，其实是不太合规的。 其次，收益是个人的，但风险是个人和机构共担的。典型的就是证券投资领域，如果一个分析师在互联网平台上发表了不恰当的言论，对市场造成了负面影响，那他所在的机构也会遭受严厉的处罚，比如降级，这对于券商收入的影响可能是数以千万计的。这也是目前大多数券商分析师都没有出来开课的原因，主要就是考虑合规问题。 第八，规模化之后，盗版将逐步成为一个问题。 一开始知识付费不成规模的时候，盗版商都懒得盗。但现在知识付费算是一个大产业了，盗版也就越来越多。而且盗版商惊喜的发现，这个盗版好赚啊，图书盗版还得费功夫印刷，音频盗版只需要翻录一下、占点硬盘空间就好了，盗版成本低到令人发指，相应的，盗版产品的售价自然也便宜到没朋友。 比如我们如是金融研究院在喜马拉雅FM推出的《首席经济学家的投资课》，正常售价399元，但某宝上的盗版只需要9.9元，还附送很多其他课程。某大V的付费社群定价3000元，但很快就出现了提供“转播内容、代提问”服务的“山寨群”，群费低至200元。 更令人担忧的是，为了给用户更好的盗版体验，盗版商们还在不断创新进步。QQ、微信、淘宝、百度云盘等都已经是很初级的盗版工具，现在甚至有专门提供盗版知识付费的服务号和App。 正在镀金的知识服务：一种潜力无限的商业模式 写了这么多知识付费的艰难，其实更多的是针对知识付费的传统模式，知识付费这个行业本身是没有问题的，因为有三件事是非常确定的：
这三点意味着知识付费未来是一个潜力无限的市场。但不可否认的是，市场只是基础，要想重新给知识付费镀金，让它从真正的从一门出版属性的生意升级到一种可持续的、教育属性的商业模式，有以下几件事是必须要做的，其中很多已经在发生。 第一，从单向静态的音频产品向双向互动的社群化产品升级。 2018年喜马拉雅FM的123狂欢节（相当于双11）出现一个很有意思的现象，卖的最好的产品不再是所谓的“超级大咖”的产品，而是以“训练营”类型的产品为主，蔡康永的情商课被名不见经传的“友邻优课英语蜕变计划”挤到了第二名，一些你可能从没听说过的IP卖的远远好于一些当红的流量艺人。 这说明两个问题：一方面，用户经过第一波的市场教育之后已经愈发成熟，单纯靠名气收割粉丝的路子走不通了，用户越来越不愿意为传统的、偏水的知识保健品付费。 另一方面，用户对于互动式、陪伴式学习的需求有增无减，一旦现有的知识产品能够弥补这个短板，用户的付费意愿是极强的。 未来的产品升级有两种方式： 一种是在现有的音频产品基础上增强互动性，比如增加互动答疑、课后练习、课程助教、学习打卡等等，喜马拉雅上的那些训练营产品大概就是这样。 另一种是专门的互动社群，这种社群不再是一门课程，就是一个交流学习的虚拟空间，听课、提问、直播、在线交流甚至线下活动都包含在内，知识星球、小红圈等社群平台就是在干这件事，其中很多IP的社群销售额已经远远超过了同类型的课程销售额，这也是用户喜好的一个佐证。 第二，知识产品形式的技术升级，视频可能成为下一个风口。 4G时代人们实现了流量上的“音频自由”，也就是听音频基本不考虑流量消费和速度的限制了，由此带火了音频付费产品。5G时代人们将进一步实现流量上的“视频自由”，一个高清的长视频可能几秒钟就能下载完成，当随时随地收看、下载和分享视频成为可能的时候，知识付费的风口可能也会转到视频产品上。 视频产品的优势显而易见：一方面，这种形式可以更立体、更生动的呈现现有的知识，改善用户的学习体验。另一方面，视频还可以拓宽知识产品的想象空间，过去很多通过文字和音频呈现不了的东西也可以用视频的形式做成互联网产品，比如像绘画、雕塑等艺术类知识。 不少视频平台的巨头也已经敏锐的捕捉到这个趋势，开始纷纷进军知识付费。比如爱奇艺已于2018年上线知识付费板块，其他平台也基本都在跟进。 第三，打通知识服务的线上和线下，也可以叫知识的O2O，提升产品附加值。 （编辑：温州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
