加入收藏 | 设为首页 | 会员中心 | 我要投稿 温州站长网 (https://www.0577zz.com/)- 科技、建站、经验、云计算、5G、大数据,站长网!
当前位置: 首页 > 教程 > 正文

假如美团做社交

发布时间:2019-02-21 11:31:06 所属栏目:教程 来源:钛媒体APP
导读:图片来源:视觉中国 钛媒体注:本文来源于微信公众号三节课(ID:sanjieke01),作者:唐清银,钛媒体获授权转载。 今年1月15日,头条张一鸣、前快播王欣、锤子罗永浩同时发布了“多闪”、“聊天宝”、“MT马桶”3款匿名社交产品,让沉寂已久的社交市场再

假如美团做社交

图片来源:视觉中国

钛媒体注:本文来源于微信公众号三节课(ID:sanjieke01),作者:唐清银,钛媒体获授权转载。

今年1月15日,头条张一鸣、前快播王欣、锤子罗永浩同时发布了“多闪”、“聊天宝”、“MT马桶”3款匿名社交产品,让沉寂已久的社交市场再度活跃起来。

事实上,有社交野心的不止这三家,希望围剿微信的大有人在,只不过多年下来能够存活的都寥寥无几。而能承载“在恰当的场景、用有效的方式、与合适的人产生预期的连接”这个社交逻辑的App,从当前市面上现有的产品来看,美团也许有解。

因此,本文将从“场景、效率、价值反哺、功能实现”四个维度阐述美团的社交潜力。

我们先来看三个社交场景——

  • 你独自出差在异地,住在从美团上预订的香格里拉酒店,明早7点有丰盛的自助早餐,可你又想多懒会儿床,正在纠结时,美团系统给你推荐了一位同住本酒店的异性旅客,你们简单聊了几句初步印象不错,觉得既然同是出门在外,何不明早一起用餐,于是你有了起床的动力,在边吃边聊的早餐时间,你们彼此多了个永久的朋友,或者哪怕只是少了独自用餐的半小时孤单……

    你单身,想去看《地球最后的夜晚》,但身边的朋友听说很烂都不愿同往,个别感兴趣的或者时间对不上,或者早已陪男朋友看过,亦或者你身边本就没有适合一起看文艺片的朋友……于是你打开美团,点开晚上7点场的电影选座页面,看到有一红一紫两个相邻座位,你点击红色座位,资料显示邀请人是26岁的单身男性;你点击紫色座位,显示邀请对象为20~30岁的女性,于是24岁的你点击了接受邀请,140分钟里,你们前后只说了不到10句话,也未必会发生更多故事,但兴许此后再也不用忍受一个人进入影院时那种似有若无的微妙心酸……

    周六,你不打算继续宅在家吃鸡刷抖音,陌陌里时不时响起大猪蹄子们急不可耐的消息提醒,“哈罗”“约吗”“美女你好啊”……本想撩个汉子的兴致瞬间熄灭。于是你打开美团预订了一张就近的滑雪场门票,打车前往的路上你发现三位与你预定了相同时段的滑雪达人,其中两位向你发送了结伴邀请,你选择其中一位中意的简单聊了聊,未感觉猥琐厌烦,于是接受了邀请……

    是不是感觉上述场景很多都很日常?也许就是我们会遇见的情况。

    社交的根本,在于效率。所谓效率,不是老罗所迷信的“少点一下、多快三秒”的交互优化,而是:

    在恰当的场景,用有效的方式,与合适的对象,产生预期的连接。

    ·恰当的场景:最好别是为了社交而社交地撒网、硬撩、尬聊;

    ·有效的方式:文字、图片、语音、视频、直播都不是终极方案;

    ·合适的对象:并非贴几个粗颗粒标签、答几个心理学问题就能匹配;

    ·预期的连接:工作、约炮、脱单、消遣、结伴……因人因时因场景而异。

    从这个视角看,今年1月15日发布的三款社交产品都属单点微创,并未突破微信陌陌们的底层逻辑。

    美团,才是最有可能做出下一款“国民级”社交的产品的狠角色。

    如果用一句话定位美团的社交玩法的话,我认为应该是:基于消费场景的陌生人高效社交工具。

    ·消费场景:看同一场电影、吃同一家餐厅、住同一间酒店、游同一个景点、观同一场画展、乘同一班高铁或航班……(每个商家/商品都是潜在的场,每次消费都是唤醒的场景)

    ·陌生人:与其围攻牢不可破的微信,不如偷袭早已老化的陌陌(用户不存在关系链转移成本)。

    ·高效:用最低社交成本与门当户对or趣味相同的对象快速产生深度互动(告别传统漏斗型社交的海量无效及非必要投入)。

    接下来,我将会从场景、效率、价值反哺、功能实现四个维度阐述美团的社交潜力。

    一.场景

    1、现有社交产品场景分析

    假如美团做社交

    2、留给美团的场景机会

    假如美团做社交

    除了上图所示,真实世界里(尤其是陌生人之间)还有大量碎片化的社交场景,比如:

    餐厅里的邻桌美女

    高铁上的同程小哥

    飞机上的头等舱土豪

    旅游景点的结伴艳遇

    电影院里的冷片同好

    酒店里的单身旅伴

    兴趣班的识趣同学

    ……

    这些靠LBS是没法解决的,不仅因为若水三千,你却不知该饮哪瓢,更重要的是:直接面向半径3公里内的适龄异性撒网求偶这事儿,太TM不性感了。

    为什么大部分人被发现手机里装有陌陌、探探之类的软件会心有膈应?因为刻意地社交在集体潜意识中往往被认为是孤独和贫乏者的功利游戏;

    为什么相同的搭讪内容面向同一个陌生人,在陌陌上总是石沉大海,在旅行团却多半能被友好回应?因为后者的社交是后置的寄生需求+一步到位的真实印象+身处同一时空的共性纽带。

    光秃秃的社交,总是不够性感;赤裸裸的约炮,当然令人厌烦。很多新朋友,都源于机缘巧合的计划之外,而非为了社交而社交得来。

    所以,在美团的社交逻辑中,钱和时间作为沉没成本已经消费,社交只是顺便为之的边际收益,体面且高效。

    二.效率

    1、有效的方式

    人是越来越懒、越来越没耐心的,社交上也一样。以前那种动辄网聊半年→见面相处3个月→牵手接吻30天……的社交节奏早已out,如今人人事事都讲究个短平快。

    那么,什么才是最高效的社交姿势?陌陌的文字?比邻的语音?instagram的图片?多闪的视频?TiKi的直播?……

    正确答案是:见面。

    女性用户有句社交口头禅:看感觉。意思就是再美的照片,再多的标签,再炫的人设、再牛的算法、再殷勤地嘘寒问暖……都不如直接见一面好使。

    同样的话题,网聊是无趣的“查户口”,面聊就成了自然且必要的了解。但是,对所有生人社交产品而言,见面都是一个里程碑式的坎:

    ·难见面:运气、耐心、聊天技巧、软硬条件、恰当时机……见面机会小;

    ·见面难:时间、预算、交通、梳妆、项目规划……见面成本高;

    ·面难见:网聊到见面,照片到真人,人设到现实……见面风险大。

    但在美团,既然大家正巧都在看同一场画展,顺便见个面就变得轻松自然。

    相对于线下直接唐突搭讪,美团社交作为一个缓冲工具,又恰到好处的起到了筛选(有社交需求才会参与匹配)、确认(双方同意面聊且动机一致)、预热(化解中国式害羞尴尬)、提供话题等诸多作用。

    没有前期漫长的沉没成本,事后相濡以沫或是相忘于江湖都毫无压力。

    2、合适的人

    怎么算“合适”?门当户对or差异互补?好看的皮囊or有趣的灵魂?

    颜值、资产、三观、兴趣、品味、审美、星座、职业、学历、距离、生活习性……诸多指标优先级怎么排列?对此很多人自己都是言行错位、一笔糊涂账。

    近年各大社交产品都在尝试的标签、答题等匹配手段,但见效甚微。结果是除极少数条件优越的头部用户,大部分普通人依旧停留在“撒网”“硬撩”“盲选”状态,体验非常糟糕。

    事实上,我认为,“消费行为”才是最靠谱的配对指标。

    要判断一个人是什么样的人,最直接的法子,是看ta的消费账单——钱和时间都花去哪儿了?再多人设标签,都不及一笔真金白银的消费更能精准勾勒用户的社交画像。

    消费行为既是三观、资产、趣味、审美、学历等一系列内外指标的综合显现结果,又发过来作用于这些指标、塑造用户人格。

    如果能用科学地方法,提取出商家/商品和用户社交画像之间的属性关联,并结合用户基本资料、主观标签一起,用数据和算法建立精准匹配模型,那会比粗颗粒的标签和空泛的心理学问答要实用得多。

    毕竟,常看漫威的和常看贾樟柯的“电影爱好者”、常住香格里拉的和常驻青年旅社的“驴友”、常点素食的和常吃鹅肝的“吃货”,未必会是同类人。

    以实名制、真实资料、真实消费为前提建立起来的数据和匹配模型,不可虚构、不可篡改,可避免陌陌们男性用户海量撒网无限右滑、女性用户众星捧月被迫高冷的局面。

    3、预期的连接

    陌生社交的预期目的是什么?聊骚?恋爱?结婚?约炮?结伴?吸粉?刷存在感?……

    答案是都有可能。

    (编辑:温州站长网)

    【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容!

热点阅读