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假如美团做社交

发布时间:2019-02-21 11:31:06 所属栏目:教程 来源:钛媒体APP
导读:图片来源:视觉中国 钛媒体注:本文来源于微信公众号三节课(ID:sanjieke01),作者:唐清银,钛媒体获授权转载。 今年1月15日,头条张一鸣、前快播王欣、锤子罗永浩同时发布了“多闪”、“聊天宝”、“MT马桶”3款匿名社交产品,让沉寂已久的社交市场再

陌陌之所以会被人觉得low,就是源于用户分类和配对机制的底层局限,各种阶层、趣味、需求等各不相同的人用LBS聚合混杂在一起,造成筛选太难、体验错位——想约炮的遇到想闲聊的,想闲聊的遇到想吸粉的,想吸粉的遇到做微商的……

同是一起看电影,有时“约人是目的,看电影是手段”;有时“看电影是目的,约个人一起是手段”;同是电梯里搭讪,在七天可能是荷尔蒙冲动,在香格里拉可能是商人的生意经...

需求不同,对应的社交货币也不一样。

聊骚靠技巧,恋爱靠耐心,结婚靠资产,约炮靠颜值,结伴靠品味,吸粉靠才华,刷存在感靠性别…除此之外,日常的消费、大方的请客、偶遇的浪漫、同行的机缘…在美团这些都可能成为交友的敲门货币——现实生活中,人们对社交对象远没有像社交软件上那么挑剔。

为不同的人在不同场景下的多元社交需求,提供相对高效的解决方案,这是有且仅有美团社交可能做到的事情。

三.价值反哺

虽然王兴兼具校内/饭否创始人背景,但对已经如此成功成熟的美团而言,若真要“不务正业”地跨界涉足生人社交,战略上是否靠谱划算,这是个复杂的命题。

在此只简单片面地罗列几点社交对美团主营业务的正面价值:

  • 实现数据转化:海量的消费行为数据得以激活再利用,产生二次价值;

    巩固用户关系:增加用户粘性、活跃度和忠诚度(在商家、点评资源基础上新增无可替代的电商社交关系链资源);

    强化支付能力:消费行为成为社交货币,类似酒店绕开美团线下收款的情况会减少,餐厅堂吃消费、线上支付的比例会增加;

    拓展点评功能:在原有“大众点评”机制基础上新增“好友点评”,为用户提供双重参考的同时反向促进用户点评动力;

    刺激站内消费:逻辑类似微信通过“好看-看一看”机制增强内容分发、阅读效率;某些社交强需求用户会将很多线上线下骑墙的消费行为锁定至线上;

    赋能商家玩法:后期可帮助商家解锁很多“社交电商”新姿势,比如在线缘分墙、花式请客、遥控送礼、红包漂流瓶等等;

    争夺出行市场:出行消费具备天然的社交空间,据此可在一定程度上增加在旅游、酒店等携程强势领域的竞争力;

    最重要的一点是:该举措对美团用户、商家既整个业务体系基本无副作用(无社交意愿或有隐私洁癖的用户可关闭相关功能)。

    四.功能实现

    在聊功能实现之前,首先说明一下:为尽可能清晰表达构想,以下示意草图为激进假设(改动了一级菜单),实际实施过程中应在不扰动App原本框架及核心逻辑前提下,将社交作为辅助性的内测小功能先低调冷启动,根据用户使用及反馈情况逐步强化。

    接下来,我们就来看看如何在美团App中实现社交功能。

    1、主体结构

    (1)目前美团App首页底部有4个板块,分别是“首页”、“发现”、“订单”、“我的”。首先,将存在感相对较低的“发现”板块降级融合至首页。

    假如美团做社交

    左:调整前的“发现”;右:调整后的“发现”

    (2)将原“订单”板块与社交功能结合,成为“交友”菜单。“交友”菜单下设两个社交模式:偶遇&查找。

    偶遇:以单个订单重合为纽带,主打动态的短平快即时社交场景;

    查找:以“缘分值”(源于LBS、基本资料、标签、累积消费行为的结合算法)为核心依据推荐匹配,主打静态的检索社交,类似升级版陌陌。“附近正在产生消费的人”只能看不能勾搭,除非自己也消费了对应的商品——“只有产生消费重合才能看到彼此重合部分的消费信息并产生互动”,这是美团社交的基本原则。

    假如美团做社交

    左:交友-偶遇;右:交友-查找

    (3)点击“查找”好友模式可以从年龄、身高、缘分值、是否实名制等纬度进行好友筛选及排序。

    假如美团做社交

    “查找”页面示意图

    2、隐私设置

    用户可从距离、消费等纬度进行隐私灵活的隐私设置(比如开放或隐藏某笔消费或所有消费),完全没有社交需求的用户可以一键关闭社交模式,回归原版美团。

    假如美团做社交

    请输入图说

    假如美团做社交

    左:“隐私设置”页面;右:“社交模式”功能

    3、特色功能

    各类型的商家/商品可以在此基础上延伸出独特的个性化玩法。

    (编辑:温州站长网)

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