BAT、TMD之后，会是PKQQ吗？

轻松筹从0做到100万用户用了十个月，从100万用户到千万用户花了三个多月，从千万用户再到过亿用户不过一年，现在微信公众号粉丝超2亿。到2018年，轻松筹宣布用户总数已经冲破5.5亿，筹款总额冲破255亿元，总项目数量253万个。

踩对社交网络的扩散效应，因为大病众筹这个“刚需”形成传播裂变，轻松筹一直处在爆发式增长的态势。

大病众筹

在这个病不起的年代，因病致贫、因病返贫的家庭不在少数，大病众筹很好的解决了患者看不起病的问题。但大病患者面临的不止是没有钱的问题，筹完款看得起病患者还需要匹配的医疗资源。

但寻求医疗方案是非常耗费时间的。对一个大病患者来说，时间，钱和医疗资源都非常宝贵。但越穷的人可能朋友圈就越穷，可能有病乱投医耽误时机多受折腾，也可能联系不上专门的公益组织而失去一次免费治疗的良机。同时，很多社会力量和公益慈善组织也在为病人提供专项的医疗救助和资金支持，类似先心病、唇腭裂、尘肺病、白内障等患者群体都有专门的社会力量在进行救助。比如唇腭裂，是有嫣然天使基金免费帮你做的。

于是在筹款以外，就有了轻松公益来帮助患者与公益机构双方进行对接，让需要帮助的人尽快找到对应的渠道，找到更匹配的医疗资源。

因为很多大病患者都是首次患病，病人和家属在一开始都极易陷入恐惧焦虑和惶恐不安的状态，因为他们对病情本身不了解。轻松筹现在服务了253万家庭，积累的一些大数据可以帮助病人实现精确导诊：这种病在世界范围内主要有哪些治疗方案，分别有哪些侧重或特长，每种方案可能需要花多少钱，在哪里能找到最适合的医疗资源，开始治疗之后，每一个阶段可能会出现哪些情况……

三级火箭

2018年9月，轻松筹宣布大病众筹筹款总额突破255亿元，用户超过5.5亿行业第一，微信公众号粉丝超2亿，成为微信生态粉丝量第一的公众号。

在方向探索期，团队发现在筹款项目下面的留言中，经常发现有保险经纪人花钱捐款后打广告：与其事后轻松筹，不如事前买保险。轻松筹有着独特的救助场景和巨大的流量入口，终于找到了自己的业务闭环：大病众筹—初级相互保险—保险代销的三层转化漏斗。

轻松筹确定了健康保险保障的探索方向，2016年4月轻松筹上线“轻松互助”互助计划，现在互助会员超6000万，转化率超过10%。轻松互助的创新模式在于，人在健康的时候持续捐赠少量现金和其他参与者共同组成一个社区，如果有成员身患重疾，他的医疗费用将从资金池中进行赔付，由所有的社区成员分摊。即，平日注入一滴水，难时拥有太平洋。

互助计划在形式上同相互保险十分相似，后者是最主要的保险类型之一，指具有同质风险保障需求的群体通过订立合同成为会员、缴纳保费形成互助基金，由互助基金承担赔偿或给付保险金的责任。与股份保险公司相比，相互保险的投保人即为保险人，理赔更容易，产品价格较低。相互保险在全球保险市场占有重要位置，2015年相互保险保费收入1.21万亿美元，占保险整体市场份额为26.7%。

事后有众筹，那事前能不能有保障呢？轻松筹创始人兼CEO杨胤讲过身边的人因为参与健康互助计划得到帮助而避免家庭环境恶化的例子，她说身边人给她的刺激是，“必须推出价格更低、保障效率更高的保险产品，一定要让人有工作就买得起，用一顿麦当劳的钱就能承担一个月的保费。”

轻松筹在16年底上线“轻松e保”，开展保险和代销业务，现在单月规模保费超过3亿元。轻松筹有先天匹配的互联网保险销售场景，可以较为容易筛选出购买意愿较强的保险用户，所以转化率极高：轻松e保的单款保险购买转化率最高达到13%，可作为类比是传统保险转化率是5%以下。比如在百万医疗这个项目中，具体运作逻辑就是，轻松筹负责前端销售渠道，华泰负责中端承保和理赔，中再负责后端再保险。

轻松e保与传统保险公司不同的是，传统保险业务员为了提成增加收入都倾向于推销比较贵的保险。但保险这种产品，是与用户需求合适匹配最好，不是越贵越好。中国人买保险有误区，经过多轮推销可能买了五个车轮子但没方向盘。轻松筹会筛选出平台上疾病比较高的，然后跟保险公司做对接，也将保险公司的内部的风险值给降下来，把让利空间给做下来。

结果就是把保险做便宜了，用户买得起了，还能避免让用户重复购买。

与其事后轻松筹，不如事前买保险。轻松筹有基础大病众筹场景吸量，然后将流量先转化至低门槛的互助计划中，再将保险卖给从互助计划筛选出的重度用户。因为流量天然比较便宜，购买都是自发的，轻松筹的业务在这时形成了正循环。

在这过程中，轻松筹在场景化营销和创意营销上的成绩也为业务提供了关键助力。18年推出品牌主张“希望你一辈子都用不到轻松筹，但你要时全世界都在帮你“，站在受众角度希望用户平安一生，反向增强品牌好感度，两只广告实现单条转发破1300万，微博平台话题讨论度破2.2亿的成绩。准确选择顶级口碑影片进行宣发合作，开展话题营销，在18年和19年先后同票房黑马《我不是药神》、《流浪地球》合作，突破了传统公益营销教条式沉重感，赢得了王菲、易烊千玺等明星的赞许和支持。

切入健康管理全链条，横跨保险和健康赛道，至今轻松筹已经悄悄成为健康保险行业的隐形巨头，汇聚了数亿关注健康的精准人群，他们在商业上的想象空间可能更大，你所知道的轻松筹已经不仅仅是“轻松筹”。

快手：直播成为核心

快手去年做了小游戏的聚合，后来拆一些垂直品类，如宇宙视频和Uget，新产品创新和国际化拓展这两块整体比较差。公司这两年也连续走了多位CXO级别的高管，说明CEO看人水平还有待提高。

快手去年4月被央视点名下架整顿后，日活就停滞了一段时间。然后到了8月之后开始发力，增大了市场投放预算。去年初快手1.2亿日活，年初快手披露18年日活数字是1.6亿，增度其实还不错。但如果跟另外一个同处在上升期的现象级产品来说，只能说中规中矩。

（编辑：温州站长网）

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