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例如，在印度，商品及服务税（GST）和经济活动的体系化正在改变市场格局。印度有5000多万家小企业，比如传统小店、流动商店和小餐馆等。“GST 是一个触发因素。廉价的智能手机和便宜的上网资费是促成因素。从未使用过高科技的小企业现在都是潜在客户，”Lightspeed India 合作人 Dev Khare 说。
2017年8月至2018年12月，通过网络提交的纳税申报表数量从376万份增加到了720万份，几乎翻了一番。约有1170万家企业在GST申报系统上进行了注册，其中有500万家是新近才注册。这些小企业存在许多问题，如获得资金和信贷、应收账款周转、申报GST、物流等。数字化有助于提高效率、降低成本和自动化，而且不需要中介机构（例如找中介提交纳税申报）。
“在三年前，这个市场并不存在。Udaan 和 OkCredit 等公司正在努力解决小企业面临的这些问题。专注于服务印度小企业的科技初创公司可以有效地进行扩张，这还是头一回，”Khare 表示。
这些小企业跟消费者很像。他们资金有限，所以必须先免费向他们展示产品的价值，然后再让他们购买。由于基于SaaS的按使用付费模式和云计算，产品的使用门槛也降低了。
对于印度B2B初创公司来说比较幸运的一点是，它们的DNA和成本结构让美国企业难以触及这一领域（美国企业在其国内市场也没有解决好这个问题）。
“印度在之前错过了移动、社交和云计算这三大数字浪潮。比如 WhatsApp、Facebook 和 AWS 这些产品，大量的印度人都在使用它们，但我们却没有本土公司来开发这个市场。现在 SaaS 浪潮又来了，给印度提供了一个上万亿美元的市场机会，这十分难得，”KiSSFLOW 首席执行官 Suresh Sambandam 表示。
创业界都有自己的周期。B2C的大局已定。而B2B尚处于发展初期，也是下一个发展重点
——Infosys（印度第一家在美国上市的公司，主要向全球客户提供咨询与软件等IT服务） 联合创始人 S Gopalakrishnan
印度是有独特优势的，不仅有外包巨头 Wipro 和 TCS 提供 IT 专业知识、跨国公司研发中心 IT产品、IT创业激情（印度是世界五大创业生态系统之一），而且还储备有成千上万名深入了解国际IT企业的资深工程师。
“Intel、Cisco 和 Target 等大型跨国公司对印度重新燃起了兴趣，它们希望利用印度的创业创新来填补自己业务中的产品空白，”Excubator 创始人 Guhesh Ramanathan 表示。例如，有一家制造门禁设备的跨国公司希望推出带有人脸识别功能的产品，目前正在寻找能帮助填补这一产品空白的初创公司。
能找到 Cisco 的 John Chambers 来担任战略投资者和导师为我们带来了巨大改变
——Uniphore 联合创始人 Umesh Sachdev
“现在，很多跨国公司的印度分部开始与印度初创企业展开合作。在过去18个月内，我还看到一些来自跨国公司总部的合作。这会是一个很大的转折点，”Ramanathan 说。
这种情况迟早都会到来，同时也会带来一些挑战。产品打造和营销技能不是印度的优势。印度的投资者生态系统尚处于发展之中，还不够成熟。
要与行业顶尖对手竞争，B2B初创公司必须打造全球化的产品，还要有完备的市场进入计划
——YourNest Venture Capital 合伙人 Vivek Mansingh
“政府不了解拥有知识产权和需求高度差异化的 SaaS 公司。如果在各省设立专门的 SaaS 加速器来利用这些机会，那么这个问题就能得到一些改善，”Sambandam 说。
如果印度政府能够采取合适的行动，我们有望看到一波真正意义上的全球化突破性创业浪潮。而这些创业公司也能从真正意义上取代印度的低成本IT服务提供商。
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（编辑：温州站长网）
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