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人工智能技术正在快速发展，将会给我们什么样的变化？人们应该如何与人工智能相处？ 注：A16Z全称Andreessen Horowitz，是一家知名风险投资公司。 文｜A16Z合伙人Frank Chen 译｜尺度
2017年7月，我发布了一个关于人工智能、机器学习和深度学习的入门视频。从那以后，我一直痴迷于阅读关于机器学习的报道。
一般来说，你会在媒体的头版上看到两类报道。一类报道的标题是“机器人来抢你的工作”，这预示着，我们的社会将无情地走向大规模失业。甚至像麦肯锡这样“清醒的”组织似乎也在预测，到2030年，三分之一的工人会因为自动化而遭到失业的厄运。 
如果这还不够吓人的话，这里是另外一类报道的标题：“天网，正在为你的孩子而来。”换句话说，人工智能将在任何事情上都比人类聪明，而我们最终将成为地球上失败的物种。 
但是，如果你翻到报纸的最后几页，或者阅读更多的期刊，你会发现另外一些故事，比如科技公司向首次借款的人提供贷款，为病人提供血液和疫苗，以及在战场和海上拯救生命。 
因此，通过仔细、深思熟虑、移情设计，我们可以让自己活得更长、更安全。 我们可以创造就业机会，在那里我们可以做更多创造性的工作。我们可以更好地了解对方。但是在我谈到今天已经发生的许多例子之前，让我更广泛地分享一下人工智能生态系统中正在发生的事情。 
人工智能生态系统中发生了什么 人工智能生态系统正在蓬勃发展，从大学到企业，再到世界各地的政府大厅。这里有三个轶事可以说明这个生态系统是有多活跃。 首先，这里有一个来自人工智能学术研究领域的有趣事实。 研究人员最大的学术会议是一个名为神经信息处理系统(NeurIPS)的会议。 会议始于1987年，在过去一年(2018年) ，会议门票在11分38秒内销售一空。 好吧，这还比不上碧昂斯（Beyonce），她那体育场大小的演唱会的门票能在22秒内销售一空，但我们正在接近这一目标。 
其次，各行各业的企业似乎都在投资人工智能。 这是埃森哲首席技术官保罗·多尔蒂（Paul Daugherty）的观点，他已经在公司工作了30多年。 
最近，保罗做客A16Z播客时，他分享道： 我已经在我的公司工作了32年，在这个行业工作了一段时间，并且参与了从我们的互联网业务到我们的云-移动物联网业务等所有这些业务的增长过程，没有什么能像人工智能现在这样，在整个组织中快速发展。 从实际支出、员工人数来看，没有哪种趋势增长得如此之快，无论你采用何种衡量标准。就企业影响而言，人工智能是我们所见过的增长最快的趋势。这也是所有这些跨行业、跨部门的多样化趋势中的第一个。 第三，随着学术界发表更多论文，企业实施更多项目，政治家们自然而然地试图将自己的国家或地区，定位为地球上最适合建立人工智能驱动的创业公司或进行机器学习研究的地方。 许多国家都宣布了培育人工智能生态系统的计划，没有哪个国家比中国更重视这个问题。中国希望，到2030年成为人工智能领域领导者。 甚至发布了一些信息图表： 
现在，是我们所有人共同利用这巨大的能量造福全人类的时候了。 通过深思熟虑、谨慎和富有同情心的设计，我们真的可以让自己更有创造力，成为更好的决策者，活得更长，在现实世界中获得超能力，甚至更好地理解彼此。 让我分享一些来自真实世界的例子，说明人工智能是如何在这些方面帮助我们的。 
自动化程序使我们更有创造力 莎士比亚（Shakespeare）让哈姆雷特（Hamlet）这样评价人性： 
人类是一件多么了不起的杰作！多么高贵的理性！多么伟大的力量！多么优美的仪表！多么文雅的举动！在行为上多么像一个天使！在智慧上多么像一个天神！ 虽然我们有逻辑和理性，但我们也有惊人的创造力(“无限的能力”)。 当机器自动完成日常任务时，我们将有更多的时间、精力和注意力用于机器目前不擅长的所谓“右脑”思维，如整体思维、移情、创造力和音乐感。 让我分享几个例子。 
我们越来越依赖亚马逊Prime及其全球同类的产品，它们提供当天或两天的免费送达服务。为了满足我们的需求，亚马逊一直在离我们家越来越近的地方建立配送中心，并部署了成千上万的 Kiva 机器人将25磅重的黄箱子从一个地方搬到另一个地方。 除了这些机器人，亚马逊还雇佣了成千上万的人类工人来辅助Kiva 机器人，并解决机器人卡住的问题。 上图所示的尼萨·斯科特(Nissa Scott)在《纽约时报》的一篇文章中谈到她的工作时说：“对我来说，这是我们这里最具挑战性的事情。这不是简单的重复。” 当机器接管简单重复的任务时，人类就可以自由地做他们最擅长的事情：跳出条条框框思考，用创造性的方式解决复杂的问题。 下面是另一个例子。 
许多销售和营销人员，花了几个小时将数据繁琐地输入到他们的客户关系管理( CRM )系统中。但是尽管销售管理部门尽了最大努力，这些系统也经常丢失数据，更糟糕的是，经常会填错信息。 我们的投资组合公司People.ai，使用机器学习将数据自动填充到CRM中。 有了完整的、最新的客户关系管理系统，销售和市场营销人员，最终可以根据他们希望从客户关系管理系统中获得的洞察力来行动。 比如，知道我们应该在周五下午给我们的潜在客户艾莉森(Alison)打电话，因为这是她真正想了解新系统如何帮助她处理日常事务的时候。 （编辑：温州站长网）
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