故宫亮了吗？

撰文/ AI财经社 王先

编辑/ 严冬雪

公元1420年，北京紫禁城正式竣工，明成祖朱棣从南京迁都北上。他做梦也没想到，599年后，这片原本隶属皇家的宫殿型建筑将在一个元夕夜向平民大放异彩，甚至受欢迎得让一种叫做预约页面的东西502。

公元2019年2月19日，农历正月十五，晚上8点10分，故宫“大秀”灯光点亮，55000流明的激光电影放映机，将《千里江山图》和《清明上河图》铺射进神武门旁的飞檐斗拱。北宋山水在21世纪的夜空下复苏，把时空交错的幻景付与一座雪后初霁的紫禁城，又映在红墙内欢呼的人群里。

这是故宫博物院建院94年来，第一次在夜间对公众开放。

01

史无前例的一天

对有心人而言，这场灯会的铺垫从两天前的下午就开始了。

2月17日下午两点半，谢良兵坐在家里翻看故宫博物院网页，“紫禁城上元之夜”活动的报名通知突然弹出，显示还剩400多张门票。他神经下意识地崩紧，用最快的手速为自己和家人填写了实名订票信息，确认，提交，深呼一口气。

用时不到10分钟的时间，再次刷新页面时，系统显示门票已售罄，他抢到了3张，把自己也吓了一跳。这次上元之夜活动，不但是故宫博物院建院94年来第一次在晚间对公众开放，也是紫禁城古建筑群第一次在晚间被较大规模点亮。

就在谢良兵抢票成功3小时后，在故宫做志愿者的徐佳收到老家朋友发来的微信：“连我妈都知道故宫上元之夜的事了，今晚估计更难了，就怕连页面都刷不进去。”

事情被朋友言中了。上元之夜活动分两晚进行，没有抢到元宵节当天门票的，还可以抢第二天的。2月18日0点，故宫订票官网被涌入的粉丝挤得宕机，绝大多数人没能成为幸运儿，直到最后也没能打开页面。

徐佳说，这次放票的决定非常突然，甚至就在17日下午放票之前，故宫官网页面还没有上线活动入口。而且，媒体此前报道18日凌晨可预订的元宵节次日的门票，实际在17日下午即已放出。

在这个大多数人无功而返的午夜，关于上元之夜的门票消息在朋友圈开始刷屏，等到天亮，二手交易平台陆续出现了门票转让消息，元宵节当日的活动门票最高已被炒到3000元一张。

2月18日晚，故宫的夜灯亮了，在“紫禁城上元之夜”的彩排现场，故宫博物院现任院长单霁翔接受媒体采访，解释了本次放票情况：开放夜间故宫是5天前决定的，2月1920日两天，每天夜间分三个批次入场赏灯，每次1000人。

其中，2月19日晚将有2500名驻华使节、劳动模范、北京榜样、快递小哥、环卫工人、公安干警等各界代表受邀参观，同时接待网上预约观众500人。2月20日晚，全部时段用于接待通过网上预约的3000名观众。

抢票失败的年轻人各种想着蹭票的办法，有人调侃：“抢不到票的朋友们，我们闭馆前缸里见”。

“老单这么会做买卖，怎么可能免费送，就是噱头”，在闲鱼平台，有卖家一边以1500元的价格转让元宵节当晚的故宫门票，一边感慨故宫的生意经。

这位卖家只说对了一半：单霁翔会搞噱头，但不止是为了做买卖。谢良兵那样抢到票的幸运也不是偶然，而是作为万千故宫粉丝之一，走上了背后的套路：

3天前，谢良兵刚去过故宫看雪，听路人议论说过两天可能会有灯会活动，时间未定，他这才在空闲的时候翻看官网，也因此意外成为故宫元宵夜面向公众开放的500个幸运儿之一。而他之所以会去故宫看雪，也始于一场有心炮制。

2017年2月，京城迎来初雪，故宫的一组“紫禁城初雪”官宣照片上网，赢得1425万访问量。“这两年不下雪我们着急啊。”单霁翔调侃，“但是天无绝人之路，去年来了红月亮，晚上9点到11点我们拍的一组红月亮放上网以后，第二天早上我一看有2000万点击率。今年来雪了，今年我们放了一组故宫下雪的照片，5000多万访问量，不断把美景告诉大家，人们来实地看。”

一个博物院院长、原国家文物局局长在你印象中应该是什么样？会是一个关注官宣照片点击量的形象吗？单霁翔是这样的。

近几年来，故宫屡次炮制爆款，作为当红文化IP，故宫的热度在这个元宵夜彻底爆发，一个明年就要600岁的古代建筑群背后，是满满当当的、属于互联网时代的一整串套路。

02

最旺的一周淡季

观众们抢票的那个上午，单霁翔现身在亚布力的中国企业家论坛第十九届年会，为故宫上元夜的活动做了一次预热。演讲中，单霁翔专门提到，长久以来，坊间关于“好东西都在台北故宫”的传闻是一种误读，事实上，台北故宫的藏品数量不及故宫博物院的1/20。

目前，中国国内有五千余座博物馆，收藏的国家一、二、三级文物共401万件，其中收藏在故宫博物院就有168万件，其中又有93.2%是国家顶级珍贵文物——对于世界上其他博物馆而言，这一比例在20%甚至10%就已经相当了不起了。

这座博物馆正在创造历史：一直以来，秋冬是故宫博物院的淡季，每年11月到次年3月，日均游客两三万，淡季40元票价，比旺季低20元。但今冬的故宫一反常态，迎来了建院94年以来最旺的淡季人气。2019年春节，故宫举办史上最大展览“紫禁城里过大年”，将明清两朝王侯将相的过年盛景复原，从大年初一到初八，每天放出的8万张故宫门票一直处于售罄状态。

将最好的展览在淡季举办，是故宫“削峰填谷”的手段之一。以故宫的空间承载量，一天接待4万观众很轻松，达到8万就饱和，到达18万就会崩溃。鉴于此前不好的旺季经历，2015年6月13日,故宫博物院开始实行每日限流8万的实名制售票措施。为此，故宫做了一年半宣传，把好的展览放在淡季，为大量的教师、医务人员、大学生志愿者设免费日，请他们体验做宣传，从而实现淡季不淡、旺季不挤。

经过引导，人们逐渐接受了错峰观赏，人山人海的故宫博物馆一去不复返了。

这只是今日故宫套路的第一步。互联网公司推崇的用户思维，在这近600岁的古建筑群面前，被翻译为“让观众有尊严”，具体表现在：增设休息座椅，让人们不需要在台阶、栏杆上倚靠；将原本只向外国元首开放的城门洞向观众打开，解决拥堵；同步设置多达32个检票口，缩短入场时间；将男女洗手间数量比例改造成1：2.6……

（编辑：温州站长网）

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