留给谷歌云的时间不多了

亚马逊同时不断布局新硬件，Kindle、FireTV、Echo系列设备等爆款的诞生，都和AWS这个基础架构脱不开关系，第三方为亚马逊虚拟助手Alexa共享了大量新技能与IOT开发者工具，并带来了流量，这本质上是形成了软硬件的生态系统，推动更多的IOT设备商使用亚马逊的云服务，推动其云服务成本降低、规模扩大。

本质上，谷歌在云计算市场更多是一家技术提供商，行业的拓展主要依赖垂直行业的合作伙伴。但是对于亚马逊与微软来说，在云计算市场是服务提供商，技术是实现服务的工具。很显然，微软与亚马逊的市场定位更契合市场的需求，因为大部分公司用云服务都是存储数据等，而不是人工智能。

有业内人士一针见血指出，谷歌云平台将工程资源集中在人工智能和机器学习上，为其他公司提供支持谷歌搜索和其他服务的工具。本但云计算领域的重心是在工作负载方面，大部分公司用云服务都是存储数据，托管网站。

也与公司基因与行事理念相关

当然在云服务的理解上不同或许也与基因相关，从平台基因上来看，电商巨头具有做云服务的天然优势，这从亚马逊与国内的阿里都可以知道，因为电商平台需要经常面临负荷峰值的情况。

从国内的双十一到国外的黑色星期五，短时间内积累的消费需求与流量会在一天之内得到尽情释放，这会倒逼电商平台进行服务器升级，这让过去以电商为主业的亚马逊更早认识到了云服务在数据存储上的潜力与重要性。

微软的服务器所承载的负荷峰值或许不如电商网站，但需要保障绝对的稳定性，拥有了一套完整的解决方案。

谷歌云人工智能很好，谷歌也一向有着通过技术改变世界的内驱力，但极客文化也阻碍了它的生意思维。因此，Google似乎并不能理解企业客户的差异性的要求，在满足不同企业的期望值上做的并不好。

比如有开发者说到，谷歌GCP上很多功能页面讲解透着浓浓的Geek范儿，对一般用户很不友好，出错了或比较复杂的功能，没有什么浅显易懂的解释，或扔一堆代码给你。但如果基于亚马逊AWS的服务上出现了什么问题，直接拨客户热线就可以快速解决了。在云服务这里，通过搜索解决问题的方式远没有客服来的方便与直接。

在亚马逊AWS、微软Azure、谷歌GCP三家各项服务里，Azure最贵，Google最便宜。有业内人士认为，谷歌云服务之所以便宜，是因为因为它在功能上没有AWS那样丰富，又缺乏微软那种黏住企业用户的资本，只好用低价这种最暴力的招数来吸引顾客。

另一方面，谷歌的基因是作为一家搜索公司，不作恶是其标榜的原则，这种理念是值得推崇的，不过这对它在云服务布局上造成了困扰。

此前曾经有消息指出，由于不作恶原则与内部部分员工以及外部人士的反对，谷歌退出了高达100亿美元的军用云计算合同 Maven项目的竞标，促使谷歌对人工智能系统的使用有了更加严格的限制，也限制了谷歌云计算部门原本的潜在的客户基础。

而该项目能为谷歌带来丰厚的利润，也是谷歌打通政府业务的重要一环。而从整个全球环境来看，2016年后许多国家在金融、政务等传统行业纷纷上云，而谷歌的政治正确其实是限制了政务云的潜力空间。

但贝索斯与纳德拉就没那么有原则了。贝佐斯说，大型科技公司跟军方合作哪有那么多道德原则可讲，大型科技公司就得跟国防部合作，不然国家就会陷入困境。

对于谷歌来说，一遍要恪守“政治正确”，一遍要与并不坚守道德原则的亚马逊竞争，难度可想而知。

谷歌云缺乏讲故事的能力

谷歌过去主要关注点放在数字原生一代上，它能够抓住互联网客户群体，让它们接受谷歌的云服务。但同时谷歌对于庞大的传统的企业客户的需求关注不足，它们对云业务的需求都是持续性的刚需，这些传统企业领域的客户许多被亚马逊与微软收割了。

因此，用于核心基础设施的大笔资金仍在流向亚马逊AWS和微软Azure。

谷歌云也欠缺讲故事的能力，它没有告诉外界，谷歌云好在哪，但事实上，谷歌云也有它的优势，比如说，更强大的数据分析能力，更便宜的成本，更灵活的计算选项与更强的技术。不管实现AI营销自动化，还是帮助用户拓宽立体销售渠道，实现产业互联、资源共享，谷歌云均有优势在。

比如说，谷歌推出的人工智能应用编码库 Tensorflow 在国内的研究者、软件开发者群体中越来越受欢迎，虽然该编码库与其他云服务兼容，但它与谷歌的云计算进行协作效率最高。但谷歌当前并不擅长讲好云计算领域的故事。

而微软亚马逊则向外界相对清晰的展示了其服务给企业带来的成果，展示如何带动收入增长，并且把技术功能打包成套件出售。于是形成了这样的局面：谷歌的营收基本还是来自于广告，但亚马逊微软主攻的云业务市场，正在为它们带来不可估量的价值。

但当前谷歌云正在把目标对准向传统企业客户，扩展谷歌Cloud的销售团队，并培训他们以零售、制造、汽车、金融等传统行业为目标。但要说服更传统的电信、零售、医疗保健和金融企业通过互联网使用谷歌云服务，而不选择亚马逊与微软，难度太大。

谷歌在数据中心的布局上远远落后与亚马逊与微软，它目前的布局只在少数国家，这意味着它未来发力的话，还有很大的增量空间。

而受基因所限的老巨头的转型并非不可能，擅长做C端的不一定不擅长做B端，而是要懂得顺势而为，基于未来趋势能敏锐的察觉到在与自身基因相契合的潜力领域深挖出增量空间，微软的转型就是一个成功案例。

Gartner预计，云基础设施市场的规模将从2018年的310亿美元增长到明年的395亿美元。从今天来看，云服务市场，依然是微软与亚马逊的巷战，谷歌云要改变市场格局，首先要改变自己做云服务的思路与方式。

但不利的是客观市场环境，当前在美国，云计算市场正在走向成熟稳定的格局。当前全球来看，云服务市场竞争激烈程度正在超过以往，中美互联网巨头均将云服务市场提到空前的战略高度，各大巨头都在全力押注，红利窗口期已经消失了，谷歌当前的差异化市场竞争优势尚未形成，要抢占的传统客户市场正在对亚马逊等云服务产生强烈依赖性，从当前的时间点来看，谷歌云要抢占市场的难度远胜以往，留给谷歌云的时间不多了。

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（编辑：温州站长网）

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